FALE COM O PAGSEGURO USANDO O APP MINHA CONTA

Chat no App Minha Conta.

Para melhorar cada vez mais o acesso às informações relevantes do cliente PagSeguro, ampliamos e melhoramos a nossa central de atendimento.

A partir de agora, todos que tiverem o App Minha Conta instalado no celular poderão acessar o Chat e tirar dúvidas, fazer questionamentos e ter, de forma rápida e precisa, a solução ideal para suas necessidades.

Em 3 passos você acessa o chat via aplicativo:

  1. Acesse o App Minha Conta e clique em “Opções”
  2. No menu clique em “Atendimento”
  3. Agora é só “Começar a Conversa
Ainda não tem o aplicativo? Baixe agora, é grátis!

Além do contato via Chat, de forma simples e rápida pelo App Minha Conta, queremos oferecer mais canais de atendimento. Por isso, você também pode falar com a nossa equipe por:

  • FAQ: Acesse sua Conta Pagseguro e escolha o tema da sua dúvida. Se a sua questão não for respondida, clique em Ainda tenho dúvida, no fim da página e nos envie uma mensagem.
  • Atendimento no Facebook: A nossa página conta com informações úteis aos clientes e também atende dúvidas e reclamações. Acesse a Página do PagSeguro no facebook, abra o Chat e fale com a gente.
  • Fale conosco: Temos uma página repleta de informações, onde você pode tirar grande parte das suas dúvidas sozinho sobre Cartão Pré-Pago, Maquininhas, Recarga de celular, QR Code e muito mais. Acesse.

Você também pode acessar a nossa página no YouTube e tirar dúvidas sobre como usar os produtos e suas funcionalidades. Acesse PagSeguro no YouTube.

Saiba mais sobre nossos canais de atendimento:

  • Quem atende: O atendimento ao cliente é feito por Helpers, uma equipe formada e preparada para atender o cliente de forma humanizada e completa.
  • Tempo de atendimento: Para dúvidas mais simples, o atendimento é realizado por um assistente virtual, preparado para responder as perguntas mais frequentes. Assim que identifica um caso mais complexo, o assistente passa para um dos nossos Helpers dar continuidade ao atendimento, considerando tudo o que já foi informado pelo cliente.
  • Assuntos atendidos: 100% das questões relativas ao relacionamento do cliente com o PagSeguro podem ser atendidas via CHAT no App Vendas. Dúvidas sobre funcionamento das máquinas, extrato, taxas, alteração de cadastro e muito mais.

Nossa central de atendimento funciona:

  • 24h Horário de atendimento dos Helpers
  • Segunda a sexta-feira, de 7 às 22h
  • Sábado, de 8 às 20h
  • Domingo, de 10 às 16h
Sempre que tiver alguma dúvida ou reclamação, entre em contato através dos nossos canais oficiais de atendimento.
Assim, solucionaremos o seu caso de forma rápida e precisa. Aguardamos o seu contato.

PROMOÇÃO: PREPARE-SE PARA A BLACK FRIDAY E COMPRE A SUA MAQUININHA COM DESCONTÃO

Aproveite as promoções
Black Friday PagSeguro 2018.

No PagSeguro você turbina suas vendas, melhora seus lucros em novembro e se programa para as vendas de fim de ano.

Pensando em você, a nossa Black Friday começa mais cedo para turbinar suas vendas. Compre agora a sua maquininha com descontos de até 50% e ainda:

  • Receba mais clientes
  • Venda com Taxa Zero**
  • Aceite as principais bandeiras de cartões do mercado
  • Tenha 5 anos de garantia

Conta Digital Grátis

A grande novidade das maquininhas é a Conta Digital grátis. Com ela você paga contas, transfere dinheiro e faz recarga de celular. Tudo isso com seu saldo, de forma fácil e segura.

Cartão Pré-Pago Grátis

Na compra da máquina você recebe grátis um Cartão Pré-Pago PagSeguro para usar o dinheiro das vendas como preferir. Faça compras no Brasil e no exterior, em lojas físicas e na internet e realize saques nos caixas do Banco24Horas e Rede Cirrus*.

Promoção Maquininha

Escolha entre Moderninha Pro, Moderninha Plus, Minizinha Chip e Minizinha e economize. Não perca tempo, aceite débito, crédito e refeição vendendo com uma maquininha PagSeguro. Acesse e escolha já a sua.

Prepare-se e sucesso!

 

* Verificar a disponibilidade no site do Banco24Horas e Rede Cirrus.

* Taxa de 0% no débito e crédito à vista, nos 3 primeiros meses. Após período promocional, planos flexíveis  com as melhores condições do mercado. Conheça condições.

VENDA MUITO: APROVEITE AS NOSSAS DICAS PARA BLACK FRIDAY

Aproveite nossas dicas e venda muito.

Aumente seu faturamento com as dicas que preparamos e dê um UP nas vendas.

A sexta-feira mais esperada de novembro está chegando e junto com ela, consumidores buscam
ofertas e preços camaradas para comprarem seus produtos.

Reunimos algumas dicas que vão contribuir com o seu sucesso da sua Black Friday:

Negocie bons preços com seus fornecedores

Comprando mais barato, você consegue repassar um desconto maior para o cliente. Negocie com
antecedência e deixe claro as vantagens para o fornecedor. Todo mundo sai ganhando.

Ofereça descontos reais aos seus clientes

Você precisa sair ganhando com as suas vendas. Por isso, mantenha seus produtos com preços
atrativos, mas que não deixem você no prejuízo, e sempre ofereça descontos reais para atrair mais
clientes.

Monte kits de produtos

Combine os produtos de menor saída com os mais procurados pelos consumidores. Assim você
limpa o seu estoque e se prepara para as vendas de fim de ano.

Divulgue sua loja e seus produtos

Comunicar para seus clientes que sua loja está participando da Black Friday é muito importante.
Invista em divulgação nas redes sociais e envie e-mails para sua base de clientes, assim eles se
preparam para as compras.

Experiência é tudo

  • Dono de loja virtual: garanta a entrega dos produtos sempre na data correta. Aproveite a
    condição especial que o PagSeguro tem com os Correios. Use o Envio Fácil para entregar os
    pedidos desta Black Friday. Saiba mais.
  • Dono de loja física: dê um atendimento diferenciado, tire dúvidas e apresente os benefícios de
    cada produto.

Mais variedade em formas de pagamento

É importante que seu cliente tenha opções para escolher na hora de pagar. O PagSeguro oferece
diversos meios de pagamento: maquininhas de cartão, botões de pagamento, QR Code, Link de
Pagamento e muito mais. Conheça todas as opções.

Black Friday do PagSeguro

Ofertas imperdíveis para você. Aproveite a promoção de Black Friday do PagSeguro e compre agora a sua maquininha com descontos de até 50%Peça já a sua.

Aproveite nossas dicas para fazer bonito nessa Black Friday.

Boas vendas!

GANHAMOS PELA 4ª VEZ O PRÊMIO ÉPOCA RECLAME AQUI

PagSeguro vence pela 4ª vez consecutiva o Prêmio Época Reclame AQUI

O PagSeguro conquistou, pelo 4º ano consecutivo e com votação expressiva, o Prêmio Época Reclame AQUIna categoria Meios de Pagamento Eletrônico.  

O anúncio e festa de premiação aconteceram ontem, 29/10, em São Paulo. Recebemos 78.516 dos 98.020 votos computados, ficando muito à frente das empresas concorrentes. O segundo colocado recebeu pouco mais de 7 mil votos, segundo o site da premiação. 

Esse prêmio tem como objetivo estimular as empresas a prestar um excelente atendimento aos clientes. E prova, mais uma vez, que o PagSeguro está muito preocupado em atender todos os desejos dos clientes, assim como tirar dúvidas e resolver problemas. 

Gostamos de frisar que o PagSeguro continua trabalhando para oferecer as melhores soluções de pagamentos, tanto pela internet quanto de forma presencial, prezando sempre por um bom relacionamento com o cliente e atendendo às suas necessidades. 

Confira o resultado completo do prêmio pelo site do Prêmio ÉPOCA Reclame AQUI. 

Agradecemos a todos os que votaram e que confiam nos serviços do PagSeguro. Esse apoio nos fortalece para seguirmos buscando sempre o melhor para vocês!

MODERNINHA SMART

 

Moderninha Smart com Conta Digital grátis.

Conheça a nova máquina do PagSeguro, sem aluguel e que já vem com sistema AndroidTM e Conta Digital grátis.

 

O PagSeguro traz mais uma novidade para as empresas e para os empreendedores do Brasil. A Moderninha Smart chegou para garantir rapidez e muita tecnologia às suas vendas.

Ela aceita cartão de débito, crédito e refeição, vem com chip 4G grátis, tem conexão por Wi-Fi e Bluetooth e ainda aceita pagamentos por Tecnologia NFC e QR Code. Além de tudo isso a Moderninha Smart ainda imprime e envia por SMS grátis o comprovante de compra e parcela as vendas em até 12 vezes.

Mais possibilidades

Com a nova moderninha do PagSeguro você pode pagar contas, transferir, fazer empréstimos*, recarregas celular, fazer gestão dos seus produtos, gerar relatório de vendas e muito mais.

Plataforma tecnológica

Um dos maiores diferenciais da Moderninha Smart é sua plataforma tecnológica: a maquininha chega para você com sistema AndroidTM, que possibilita a utilização de aplicativos para fazer o gerenciamento do seu negócio.

Aplicativos embarcados

  • App PagSeguro Minha Conta: com ele você pode gerenciar sua Conta Digital e não perder nenhum detalhe das suas vendas e gastos.
  • App PagSeguro Vendas: permite cadastrar produtos, alterar preços, simular vendas e taxas, emitir boletos e fazer a gestão do negócio, com relatórios de vendas e acompanhamento de estoque. Você ainda pode aceitar pagamentos no débito, crédito, dinheiro e até no cheque, adicionar descontos ou acréscimos nas vendas e ter controle das gorjetas. Tudo registrado no aplicativo.

Não precisa de Conta Bancária²

Você compra a sua Moderninha Smart e continua não precisando de conta bancária para receber o dinheiro das suas vendas, pois ela chega para você acompanhada do Cartão Pré-Pago PagSeguro grátis³.

Mais vantagens para você:

  • 5 anos de garantia
  • App Conta Digital
  • Taxa zero
  • Dinheiro na conta em 1 dia¹
  • Gestão de produtos
  • Relatórios de vendas

Conheça mais sobre a Moderninha Smart, as bandeiras aceitas e todos os detalhes da nova maquininha do PagSeguro.

Compre a sua Moderninha Smart com frete grátis para todo Brasil. Acesse a loja do PagSeguro e peça já a sua!

 

¹Observada a limitação do seu plano de recebimento, já escolhido. Verifique os prazos aplicáveis para sua Conta PagSeguro em “Meus Dados”. ²Não precisa de conta bancária exceto para transações realizadas com cartão refeição ou benefícios. Consulte todas as condições, inclusive as de garantias, em pagseguro.uol.com.br. ³Cartão Pré-Pago PagSeguro grátis na compra da maquininha até 31/10/2018. *Disponível apenas para quem vende com PagSeguro há pelo menos 6 meses. Sujeito a análise de crédito.

PRÊMIO ÉPOCA RECLAMEAQUI: PAGSEGURO É DESTAQUE MAIS UMA VEZ

Vote no PagSeguro.

Mais uma vez, o PagSeguro é referência em atendimento. Fomos campeões na categoria Meios de Pagamento Eletrônico do Prêmio Época ReclameAQUI, nos anos de 2015, 2016 e 2017 e em 2018 concorremos mais uma vez, na mesma categoria.

Criada em 2013, a premiação é a mais respeitada no setor de atendimento. Com critérios rigorosos de seleção e votação popular, realizada com os consumidores cadastrados no ReclameAQUI, o prêmio elege as empresas que ofereceram boas experiências à população durante o ano

O Prêmio ReclameAQUI foi criado para incentivar empresas à prática do melhor atendimento, aprimoramento na comunicação e o relacionamento com o consumidor, trabalhando nas melhores soluções para os clientes.

O PagSeguro busca sempre a satisfação de seus clientes e o aprimoramento em seu atendimento. Por isso, convidamos você para votar no Prêmio Época ReclameAQUI deste ano. Acesse o site, faça seu cadastro gratuito e vote na categoria Meios de Pagamento Eletrônico.

A votação já está aberta e vai até o dia 9 de setembro. Contamos o seu voto 😉

Moderninha Plus: Conheça os detalhes da nova maquininha do PagSeguro


Mais rápida, mais bonita, mais moderninha

Live Moderninha Plus + App PagSeguro Vendas.

Preparamos uma transmissão ao vivo para contar para você todos os detalhes da Moderninha Plus. Durante a transmissão, nossos especialistas irão tirar dúvidas e mostrar na prática como a maquininha funciona e todas os benefícios que ela oferece ao seu negócio.

Não perca, a transmissão acontecerá no nosso Facebook, dia 16/08, às 15h. Confirme a sua presença, chame os amigos e mande mensagens com as suas perguntas na página do evento.

Aproveitando o momento, conheça mais do App PagSeguro Vendas, uma solução completa para administrar seu negócio.

Vantagens da Moderninha Plus:
  • Não paga aluguel
  • 2 x mais bateria
  • Aceita as principais bandeiras de débito, crédito e refeição
  • Melhores taxas
  • Compartilhe sua maquininha com até 6 pessoas
  • Cartão Pré-Pago PagSeguro grátis*
  • Frete grátis
  • Seu dinheiro na Conta PagSeguro em 1 dia**
  • 5 anos de garantia

Se você ainda não tem uma Moderninha Plus. Compre a sua agora.

*A promoção do Cartão Pré-Pago PagSeguro é válida para o recebimento de um único cartão, independentemente da quantidade de Moderninhas ou Leitores adquiridos. Grátis até 31/10/2018. 
*Observada a limitação do seu plano de recebimento, já escolhido. Verifique os prazos aplicáveis para sua Conta PagSeguro, em “Meus Dados”.

Receba seu dinheiro com rapidez e sem se preocupar com taxas¹

Use o dinheiro das suas vendas direto no Cartão Pré-Pago PagSeguro.

Com a Transferência Automática ativada, todo o dinheiro das suas vendas que cair na sua Conta PagSeguro será transferido automaticamente para o seu Cartão Pré-Pago².

Habilite apenas uma vez para movimentar os seus recebimentos de forma ágil e segura, além de deixar seu cartão pronto para as compras.

Veja como é fácil:

  1. Acesse a sua Conta PagSeguro com login e senha;
  2. Em “Meus Cartões Pré-Pagos”, clique em “Transferência Automática”;
  3. Escolha o cartão e habilite a transferência com apenas um clique.

Ative agora a Transferência Automática no seu Cartão Pré-Pago PagSeguro e aproveite.

 

¹Sem taxas de antecipação.
²A disponibilidade do serviço de recarga automática está sujeita à análise de critérios conforme a Política Interna do PagSeguro.

PagSeguro, a forma mais completa de vender dentro e fora da internet