O Rogério Puhl, de Chapecó, foi o criador da estampa premiada no Extra! Camiseteria PagSeguro. Usuário do Camiseteria desde 2007, Rogério receberá R$ 1.800 em dinheiro mais um vale de R$ 500 para esbanjar na Camiseteria. E nossos usuários e clientes terão uma camiseta feita sob medida para eles.

No último dia 30 de janeiro, Michael Granados explicou aos inscritos em seu curso na Impacta como criar uma loja usando PagSeguro sem usar nenhum framework, apenas o PHP. Aqui estão os slides da palestra (ótimos para quem entende um pouco de programação). Aproveitem.

E-commerce está em transformação. Foto: Irakli, em CC

As novas plataformas de relacionamento e troca de informações estão abalando a estrutura dos negócios nas empresas, indo muito além das ações de promoção e propaganda. “O poder das pessoas reunidas em comunidades, trocando informações sobre suas vontades e expectativas, ainda vai modificar muitas coisas que conhecemos sobre as relações comerciais de hoje”, defende o professor de marketing e de arena digital da Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM), Rodrigo Tafner. Ele é um defensor do s-commerce (social commerce). O termo pode ser traduzido por uma extensão do que se convencionou chamar de e-commerce, só que agora turbinado com as redes sociais.

A etapa futura do s-commerce depende de as empresas ouvirem o que os seus consumidores desejam. Elas precisam saber lidar com o manancial de informações da comunidade e integrar isso em seus processos. Detectar qual opinião ou comportamento tem chance de se tornar uma nova estratégia de negócios é outro braço do social business. “Já temos condições de evoluir no CRM social”, defende o gerente de estratégia de clientes e mercado da Deloitte, Fabio Cipriani. Leia mais…;

Terminou no domingo, dia 31, a Campus Party Brasil 2010. Além da conexão de 10 GB, os seis mil inscritos tiveram acesso a palestras sobre HTML 5, CSS, direito e internet, debates sobre acesso. Durante os cinco dias de palestras, a programação foi marcada por games, discussões sobre o futuro dos blogs e muito debate político, com visitas do ex-ministro Gilberto Gil e das pré-candidatas à presidência Marina Silva (PV) e Dilma Roussef (PT).

Na abertura do evento, o PagSeguro distribuiu 1.700 toalhas aos campuseiros que iriam acampar. O brinde, utilíssimo para os esquecidos, também se tornou uma forma de registrar o lugar onde estava instalada a barraca. Assista o vídeo.

Internet na Biblioteca Nacional (RJ), foto: Lucas, em CC

De acordo com o IBGE, o número de usuários de internet no Brasil cresceu 75,3% entre 2005 e 2008, e esse crescimento deve-se à forte inclusão digital de pessoas de baixa renda. Do total de novos usuários no Brasil, 17 milhões ganham até dois salários mínimos per capita mensais. O relatório do IBGE aponta que, em 2008, o país tinha 104 milhões de pessoas que não acessavam a internet, mas o contingente diminuiu em relação a 2005, que era de 120,3 milhões de brasileiros. Só em 2009, segundo pesquisa do Ibope Mídia, o acesso à internet cresceu 10%.

O mapa do IBGE

Nas regiões consideradas mais pobres do país, o acesso à internet também aumentou, segundo o Instituto. Na região Norte, o total de usuários passou de 12% para 27,5% da população com dez anos ou mais de estudo. No Nordeste, passou de 11,9% para 25,1%. Em 2008, 51,7% dos internautas brasileiros acessaram a rede mundial de computadores de casa e 35,2% a partir de lan houses, contra 49,9 e 21,9%, respectivamente. Nas regiões mais ricas do Brasil, os percentuais de acesso são bem mais elevados, como na região Sudeste, em que o índice foi de 40,3%.

“O Brasil tem uma das piores distribuições de renda no mundo e não é novidade que essa diferença social tenha reflexo também no acesso à internet. A desigualdade de renda é um empecilho para um maior acesso”, disse o coordenador da pesquisa, Cimar Pereira Azeredo. Ele destacou que quanto maior a renda e a escolaridade, maior é o acesso à rede mundial de computadores. A pesquisa mostra que famílias com renda per capita domiciliar acima de cinco salários mínimos têm um percentual de acesso à web de 75,6%. Em média, os conectados têm 10 anos de estudo, o equivalente ao ensino fundamental.

Números do ano passado trazem surpresa

O Ibope Mídia divulgou alguns resultados de sua pesquisa Internet Pop, que chega à 21ª edição. Com mais de 17 mil entrevistas feitas em 11 mercados, o levantamento revela que o acesso à internet cresceu 10% entre 2008 e 2009. Ou seja, o índice de brasileiros conectados saiu de 49% para 54%, respectivamente. Segundo o estudo, esse movimento representa mais de 25 milhões de pessoas que costumam conectar-se à rede no País, ainda que de vez em quando.

Outro destaque do estudo é a maneira como os brasileiros se conectam quando não o fazem pelo computador. De acordo com o trabalho do Ibope Mídia, 66% navegam pela internet pelo celular, 21% recorrem a smartphones com tecnologia 3G, 9% usam aparelhos de mão, como palmtops, e 3% acionam a web por meio de smartphones sem tecnologia 3G. Além disso, dentro do grupo que se conecta por esses equipamentos, 25% acessam a internet diariamente.

A Avon lançou recentemente uma plataforma de ecommerce que permite que os representantes da sua marca jovem, a Mark, possam usar a internet para vender. As revendedoras, em sua maioria meninas que estão no colegial ou Faculdade, vendem seus produtos sem sair de casa – criam seus sites e usam as comunidades no Facebook para divulgar sua seleção especial de produtos. Os usuários podem navegar e comprar produtos, além de fazer amizade com representantes em sua área. O sistema permite também que as pessoas possam se cadastrar para se tornarem revendedoras.

Foi criado também um aplicativo de iPhone que funciona como catálogo, de modo a fazer com que as pessoas não precisem carregar consigo o catálogo físico. E a empresa pretende ainda desenvolver listas de desejos online e widgets que permitem a venda e que possam ser incorporados nos blogs das representantes.

Via BlueBus

Informamos que a partir do dia 01/02/2010 o PagSeguro no twitter pode ajudar seus clientes como:

@pagseguro – Informações sobre o mercado, ações do PagSeguro, novos post no Blog do PagSeguro.

@pagseguro_info – Dúvidas de como utilizar o PagSeguro.

O pagseguro_sac não atenderá via twitter e todos os tickets de reclamações e problemas devão ser encaminhados pelo site no endereço:

https://pagseguro.uol.com.br/atendimento/perguntas_frequentes.jhtml

Atenciosamente,

Equipe PagSeguro

Uma pesquisa da Associação Comercial de São Paulo (ACSP), envolvendo 800 entrevistas pessoais aplicadas em pontos de fluxo da Capital, fez um belo mapa da confiança e atitude dos consumidores paulistanos.

Quando interrogados sobre ‘estar melhor ou pior, financeiramente, do que há um ano’, o índice foi bastante otimista. “69,3% das pessoas dizem estar melhores, financeiramente, do que no ano passado”, constata Marcel Solimeo, superintendente Institucional e economista da ACSP. Dividida em categorias socioeconômicas, a pesquisa apontou que a melhora foi refletida em todas as classes sociais.

Outro ponto interessante revelado pelo estudo foi o comportamento dos paulistanos nas compras durante a crise. Vestuário foi o item mais procurado em todas as classes, nos últimos seis meses. Eletrônicos e eletrodomésticos também aparecem em destaque.

A pesquisa também mostra que a qualidade dos produtos pode superar o desejo por marcas renomadas. Metade dos entrevistados não se preocupa com marcas conhecidas. Nas classes A e B, 40% dos consumidores ficam atentos às marcas, enquanto nas D e E 66,3% não se importam. Segundo Sandra Turchi, superintendente de marketing da ACSP, a taxa de consumo mais elevada nas classes A e B apresenta uma forte ligação com o status que as grandes marcas conferem a quem as consome.

A grande diferença é a forma como as classes analisam o produto no ato da compra. Os consumidores mais pobres prezam muito a escolha acertada, pois não dispõem de tanto capital. “Eles consomem produtos de qualidade, sim, desde que sejam beneficiados pelo crédito, mas não necessariamente a escolha vai estar ligada à marca. Ele se permite pagar mais caro, mas não quer arriscar”, explica Sandra.

A pesquisa mostra também que 76,3% dos consumidores preferem qualidade a preço, sendo os das classes A e B os que mais concordaram com a assertiva: “Prefiro um produto de qualidade a um de bom preço”, (81,1%). São os consumidores com este perfil os que mais realizaram compras na internet (39,1%) e os que mais compraram produtos com divulgação através de propaganda por e-mail (32,1%).

Entre as classes D e E apenas 7,1% fizeram compras pela internet e 3,1% através de e-mail marketing. O destaque, porém, é que os consumidores destes segmentos são os que mais fizeram compras pela web nos últimos 30 dias (28,6%), reflexo do movimento vivido pela economia nacional e do acesso de novos públicos a opções antes restritas a uma minoria.

foto: cassimano, em CC

Pesquisa feita pela Confederação Nacional dos Dirigentes Lojistas (CNDL) e a Frente Parlamentar Mista do Comércio Varejista para apurar como o consumidor prefere pagar suas compras concluiu que 56,8% preferem fazer pagamento à vista e com dinheiro. O levantamento também apontou que 90% desses consumidores gostariam de ganhar desconto. A intenção da CNDL, com essa pesquisa, que envolveu apenas consumidores do Distrito Federal, mas que, de certa forma, são um extrato da população brasileira porque há pessoas de todos os estados, visa a pressionar o Congresso para que aprove mudanças profundas nas normas de cartões de crédito no país, com redução de custos de serviços e juros. O presidente da CNDL, Roque Pellizzaro Junior, observa que o varejo quer poder oferecer preços diferentes para compras com dinheiro ou com cartão de crédito. Isto porque as vendas com cartão têm o custo do cartão de crédito embutido.

No dia 25/01/2010 o PagSeguro leva seu brinde aos campuseiros da Campus Party 2010.

Para todos aqueles que esqueceram suas toalhas ou querem mais uma o PagSeguro estará distribuindo uma na entrada da Arena para os campuseiros enquanto durar o estoque apenas no dia 25/01/2010.

Aproveitem!