Ainda da tempo de preparar sua loja para o Dia dos Pais.

Segundo a Federação das Câmaras de dirigentes Lojistas do Estado de São Paulo, o varejo prevê um crescimento entre 1% a 3% no número de vendas no dia dos Pais (que este ano será comemorado em 9 de agosto), em comparação com o mesmo período do ano passado. A Fecomércio RJ/Ipsos indica uma receita de R$ 3,8 bilhões na data, segundo pesquisa nacional sobre intenção de compra.

Pode ser um crescimento tímido devido ao momento econômico no país, mas definitivamente é uma oportunidade de focar em nichos de mercado, fidelizar clientes que já compram com você e conquistar novos adequando sua a estratégia de marketing.

Caso você ainda não tenha se programando para a data, aqui vão 4 pontos que você deve levar em conta para organizar uma boa estratégia de vendas para o Dia dos Pais.

1 – De olho no Estoque para atender a demanda
Sem produto ou disponibilidade de serviço não é possível atender a demanda correto? Então tenha em mente que é necessário se programar. Faça os cálculos com relação ao que você costuma vender e estime o crescimento possível para a data (isso dependerá do ramo que você atua, volume de vendas e modelo de negócio).
Veja se é necessário ficar de olho e repor a tempo algum item com alta demanda. Se o seu negócio for focado em serviços, prepare-se para atender o volume de pedidos com eficiência.

2 – Divulgação é a alma do negócio
Você já deve ter ouvido a frase “propaganda é a alma do negócio”. É quase um ditado popular correto? E não é à toa. Se você não falar e mostrar o seu comércio para o mundo, dificilmente as pessoas saberão que você existe ou sentirão a necessidade de comprar o que você vende. Então se prepare para divulgar sua loja. Veja a possibilidade de fazer ofertas especiais para a data. Analise seu cliente e estude em quais canais você pode se comunicar com ele. Você vende biquíni? Quem sabe uma divulgação no Facebook ou instagram seja efetiva? Ou vende doces por encomenda? Já experimentou distribuir alguns cartões ou folders no seu bairro?
Não necessariamente é obrigatório gastar-se uma fortuna em publicidade para ter seus objetivos em divulgação alcançados

3 – Logísticas e entrega.
Sim, esse é um ponto delicado principalmente no comercio eletrônico brasileiro. Mas é possível se programar. Sempre deixe claro para seu comprador o prazo de entrega, e nunca omita essa informação. Organize-se bem para acompanhar as entregas e crie uma comunicação clara com seu cliente.

4 – Meios de pagamento para aumentar a conversão
Atualmente, o cartão de crédito é a forma de pagamento mais utilizada para compras tanto em lojas físicas quanto no comercio eletrônico. É importante, para melhor conversão de suas vendas, que você ofereça a seus compradores as principais formas de pagamento e junto a isso, as principais bandeiras de cartão de crédito do mercado.
O PagSeguro disponibiliza mais de 30 formas de pagamento para que você ofereça a seu cliente a comodidade e segurança na hora da compra. Clique AQUI para saber mais

É importante se preparar para datas sazonais e aproveitar as oportunidades para reforçar o relacionamento com os seus clientes, conquistar novos compradores e divulgar a sua loja.

Fonte: G1 e Jornal da Manhã (links no post)

4 dicas para migrar do físico para o virtual

4 dicas

O ano de 2014 foi fantástico para o varejo eletrônico nacional. Segundo dados da ABComm (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico), os e-commerces faturaram R$ 39,5 bilhões, números que representam um crescimento de 27% em relação a 2013. Foram 57 milhões de consumidores online comprando os mais variados produtos. Moda e acessórios, eletrodomésticos, saúde e beleza, eletrônicos e informática foram as categorias mais procuradas.

Por isso, as expectativas para 2015 eram altas: faturamento esperado de R$ 49,8 bilhões, crescimento de 26%, 62 milhões de compradores e o mobile commerce assumindo papel de protagonista e impulsionando ainda mais as vendas online. Até agora, o desempenho do varejo eletrônico brasileiro não tem decepcionado.

O cenário é animador e a quantidade de empresas que ingressam no ambiente digital é enorme. Com a concorrência aumentando, é preciso fazer a migração do ambiente físico para o virtual com cuidado e muito estudo. Por isso, o PagSeguro listou 4 dicas importantes para realizar a transição com sucesso:

 

Formação da sua Equipe

O seu e-commerce será uma operação completamente diferente e separada da loja física. Por mais que a sua equipe atual seja eficiente, é fundamental treinar e capacitar os funcionários responsáveis pela administração. As vendas online funcionam de maneira distinta e o comportamento do consumidor muda consideravelmente no ambiente digital. Atendimento online e logística merecem atenção redobrada.

Estoque

Essa é uma das partes mais importantes para migrar com sucesso. Defina se a sua empresa terá estoques separados para a loja física e para a loja virtual, ou se ambos serão integrados. Estude bastante a sua logística e defina seu método com cuidado. Independente da escolha feita, jamais deixe de atender a sua demanda.

Ações de Marketing

Uma empresa virtual tem inúmeras possibilidades de se comunicar com seus clientes atuais e consumidores em potencial. Email Marketings, Facebook, Instagram, LinkedIn, banners, Youtube… Faça um bom planejamento e invista com inteligência em suas ações de marketing digital. Com certeza, elas vão dar resultado e atrair muitos novos compradores.

Utilize boas ferramentas

No e-commerce, é essencial oferecer boas condições de compra para os seus consumidores. Variedade de meios de pagamento e opções de parcelamento flexíveis, por exemplo, são características muito bem vistas por quem compra online. Frete a bons preços, bom fluxo do processo de compra, site com funcionamento simples e segurança também são de grande importância. O PagSeguro oferece tudo isso e muito mais para que a sua loja eletrônica tenha sucesso. Conheça as vantagens.

Agora, você já tem uma boa ideia do que precisa fazer para realizar a migração da sua loja física para o ambiente digital com sucesso. Aproveite o crescimento do varejo eletrônico no Brasil e aumente o seu faturamento! Para saber mais, confira as dicas dos especialistas do Impulso Digital, canal de dicas e informações para e-commerces:

Impulso Digital

 

Fonte: E-commerce News ( LINK 1LINK 2)

Verifique sua conta e garanta tranquilidade nas vendas!

impulso digital

Para deixar o seu negócio ainda mais seguro e garantir a sua tranquilidade nas vendas e recebimentos, o PagSeguro tem um jeito de validar os dados cadastrais de todos os vendedores: a verificação de conta.

Ela funciona de maneira muito simples: Depois de criar  uma conta no PagSeguro, você precisa cadastrar sua conta corrente bancária (importante: as duas contas, a do PagSeguro e a conta bancária devem possuir a mesma titularidade). Faremos dois depósitos de até R$ 0,99 centavos na conta bancária cadastrada, em até 4 dias úteis.
Agora, basta confirmar os valores que recebeu.

Para fazer isso, siga 5 passos rápidos:

1 – Acesse a sua conta PagSeguro;

2 – Clique em “Confirme sua conta” ou acesse o menu “Minha conta”, “Transferências” e selecione a opção “Saques”;

3 – Preencha os dois campos com os valores dos depósitos realizados pelo PagSeguro na sua conta. Eles estão disponíveis no seu extrato bancário;

4 –Clique em “Enviar”;

5 – Pronto, verificação de conta realizada com sucesso!

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A verificação de conta é um processo realizado para garantir a sua segurança. Depois que ela é feita, você fica liberado para efetuar transações de valores entre contas PagSeguro, saques para a conta bancária e tudo mais que o PagSeguro oferece.

Conheça Apostilas Opção

Trabalhar num cargo público é o sonho de muitos brasileiros. Estabilidade, boa remuneração, maior facilidade para tirar licença ou férias e benefícios na aposentadoria são apenas algumas das atraentes vantagens.  Mas para conseguir um emprego como esse, é preciso superar um obstáculo: os concursos públicos.

As provas são concorridas e difíceis de passar. Não existe fórmula mágica, o negócio é estudar muito e ter o material certo com você. A Apostilas Opção, parceira do PagSeguro tem mais de 22 anos no mercado de concursos públicos. O objetivo da empresa é participar da aprovação dos candidatos, oferecendo informação qualificada para os estudos. Sua loja virtual conta com um grande número de apostilas e livros de qualidade, disponíveis no país inteiro para as mais diversas profissões. O material é rigorosamente elaborado e segue os editais de abertura dos concursos. Contar com a credibilidade da Apostilas Opção já é um enorme passo em direção à carreira dos seus sonhos.

Existem alguns pontos que podem te beneficiar, e muito na hora de estudar para as provas. O PagSeguro também quer ajudar na sua aprovação. Por isso, listou 5 boas dicas sobre como passar em concursos públicos:

1 – Planejamento
Qual é o seu objetivo? Pense bastante, escolha o cargo com cuidado e consulte os editais anteriores. Defina metas para suas horas de estudo e os métodos que vai utilizar e busque o máximo de informações para criar o planejamento adequado para a prova que você vai prestar.

2 – Método de Estudo
Siga à risca o método de estudo definido no seu planejamento. De que maneira você absorve melhor o conteúdo? Em qual horário você é mais produtivo? Leve tudo isso em consideração, escolha um ambiente calmo e utilize os materiais adequados para obter maior sucesso.

3 – Disciplina
As horas de estudo são muitas e o tempo de preparação é longo. Por isso, não é raro que os candidatos percam o foco durante sua jornada. Tome cuidado e mantenha a disciplina! Lembra das horas que você estabeleceu como meta? Faça de tudo para cumpri-las e tenha em mente que todo o seu esforço vai ser compensado com a aprovação.

4 – Motivação
É mais fácil deixar a disciplina de lado quanto você fica desmotivado. A matéria do estudo pode ficar complicada e causar algumas frustrações. Não tem problema, a grande maioria dos concursados passa por isso em algum momento. Não pense nas pequenas complicações de agora, e sim a longo prazo. Pode acreditar: na hora da aprovação, você nem vai lembrar dos problemas que existiram.

5 – Treino
Além de estudar muito, é importantíssimo testar o seu desempenho em exercícios, provas antigas e simulados. É a única maneira de ter uma ideia de como você se sairia num concurso de verdade. Outro fator importante é o tempo: cronometre seus simulados e gerencie cada minuto de prova. É uma ótima maneira de se acostumar com o ambiente do concurso e ficar preparado.

São dicas simples, mas que vão ajudar muito na hora de estudar para os concursos públicos. Mantenha o foco, a prova é difícil, mas se você estiver bem preparado, com certeza vai ter um resultado satisfatório. Para conhecer os materiais da Apostilas Opção, acesse a loja virtual da empresa e fique tranquilo: o pagamento é com PagSeguro.

http://www.apostilasopcao.com.br/

Fontes:
http://www.tudosobreconcursos.com/dicas/5-dicas-sobre-como-passar-em-concursos-publicos

http://www.okconcursos.com.br/como-passar/dicas-para-concurso/146-concurso-publico-as-20-melhores-dicas-para-ser-aprovado#.VZKemvlViko

O que fazer com os abandonos de carrinho? Conheça 5 motivos e suas soluções!

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Um carrinho abandonado pelo cliente na sua loja virtual é uma venda perdida, certo? Na verdade, nem sempre. Existem muitas razões para que estes abandonos aconteçam e, analisando cada uma delas, você pode descobrir maneiras efetivas de recuperar compradores. Por isso, o PagSeguro listou 5 dos principais motivos de abandono de carrinho e como lidar com cada um deles:

1 – Comparação de preços
Imagine que alguém quer comprar uma camiseta pela internet. Para encontrar a melhor oferta, ele pesquisa em diversos sites e chega até a hora do pagamento. Assim, sabe até o valor do frete e encontra o preço mais baixo, abandonando os outros carrinhos. Para ganhar esse cliente, não tem jeito, o negócio é oferecer produtos mais baratos que os concorrentes. Um bom jeito de fazer isso sem sacrificar sua margem de lucro é com descontos no frete e o Envio Fácil PagSeguro pode ajudar o seu e-commerce nessas situações.

2 – Navegantes
Tem gente que adora pesquisar produtos na internet, para comprá-los depois. Assim, o cliente entra na sua loja virtual e “favorita” 4 livros que gostou, por exemplo, deixando-os no carrinho para realizar o pagamento depois. O problema é que ele pode esquecer da compra e nunca mais voltar ao seu site. Uma ótima maneira de combater isso é com a ferramenta Recuperação de Carrinho PagSeguro, que envia e-mails para o cliente logo após o abandono e 24h depois. Assim, ele vai lembrar dos produtos que “favoritou” e poder finalizar a compra.

3 – Insegurança
Mesmo com o varejo virtual crescendo no Brasil, alguns clientes ainda sentem insegurança ao comprar pela internet. Imagine que uma pessoa está pesquisando um par de tênis. Ela chega até a sua loja e encontra o produto dos sonhos dela, com o preço perfeito, mas na hora de pagar, ela lembra que um parente teve uma experiência negativa ao comprar num e-commerce e desiste da compra. Para combater esse problema, você pode contar com a credibilidade do PagSeguro. É uma empresa que passa confiança para os seus consumidores e conta com um sistema comprovadamente seguro, que inclusive já recebeu o selo PCI .

4 – Falta de variedade nas formas de pagamento
Um cliente resolve comprar um jogo de panelas online. Após pesquisar por um bom tempo, ele encontra exatamente o produto que procurava a um ótimo preço no seu site. Tudo encaminhado para a compra. Nem sempre! Ao perceber que você não aceita o cartão de crédito dele, o cliente se sente frustrado e desiste, abandonando o carrinho e, possivelmente, a sua loja. Por isso, é essencial oferecer uma boa variedade de formas de pagamento para seus compradores. O PagSeguro tem a maior variedade de meios de pagamento, como cartões de crédito e débito, transferências bancárias, boleto e saldo em conta, além de contar com opções flexíveis de parcelamento.

5 – Checkout complicado
Tem um cliente procurando bonés na sua loja virtual. Ele gostou de um produto, adorou o preço e o colocou no carrinho. Chegou a hora de realizar o pagamento. Mas onde está o botão de finalizar compra? Será que ele tem que clicar ali mesmo? Não, voltou para a página anterior. Então, deve ser por aqui! Também não… Finalmente, ele desiste da compra e vai pesquisar em outro site. Esse é um problema muito comum que leva ao abandono de carrinho: checkout complicado demais. A hora do pagamento tem que ser clara, simples e objetiva. Dê uma olhada nas opções de checkout do PagSeguro, elas podem te ajudar a oferecer uma mecânica adequada para a finalização de compras.

Agora que você já conhece os principais motivos de abandono de carrinhos, aproveite as dicas e, principalmente, as soluções que o PagSeguro oferece para aumentar as vendas da sua loja virtual e conseguir ainda mais compradores!

Fonte:
http://www.ecommercebrasil.com.br/artigos/quer-aumentar-as-vendas-recupere-os-carrinhos-abandonados/

Use o LinkedIn para alavancar seu negócio

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Antes de qualquer coisa, você sabe o que é LinkedIn? É uma rede social, mas diferente de Facebook, Twitter e Instagram, ela é 100% voltada para negócios. Empresas e profissionais a utilizam para divulgar suas marcas, produtos e serviços. Os usuários criam uma lista de contatos detalhada, as chamadas conexões, e desta maneira, podem trabalhar e melhorar o relacionamento com outros profissionais e empresas.

Por causa de suas características, o LinkedIn pode ser utilizado para muitos fins. Empregadores buscam candidatos para suas vagas, profissionais procuram empregos e empresas fomentam novos negócios, parcerias e projetos. Mas, como esta rede social pode ajudar a sua loja? Ela permite que você crie uma Company Page, a página da sua empresa. Nela, você pode contar a sua história, interagir com seguidores, compartilhar experiências, acompanhar outras empresas relevantes, ficar atualizado com as novidades do setor e, principalmente, promover o seu negócio de um jeito diferente.

O Marketing Digital é importantíssimo para empresas de qualquer porte e você pode se beneficiar com isso. Em vez de apenas promover seus produtos no Facebook, por exemplo, crie uma Showcase Page no LinkedIn. É uma página que tem como principal objetivo a construção de relacionamentos duradouros com clientes e outras empresas. Mas o interessante é que os usuários da rede social em questão estão em busca de algo diferente das campanhas publicitárias e anúncios de produtos. Eles querem que você fale sobre a sua marca, suas iniciativas e ações, quais são as suas unidades comerciais, etc. No LinkedIn, você tem a chance de atingir um público diferente do das outras redes sociais.

Para utilizar o LinkedIn com maior precisão, o PagSeguro tem algumas dicas para você. A primeira é detalhar ao máximo seu perfil. Quanto mais completo ele é, maior a chance dele se tornar visível para pessoas e empresas relevantes. Outro ponto importante é a criação de conexões com outros profissionais. Escolha com carinho quem vai fazer parte da sua lista de contatos, eles podem ser muito relevantes e importantes para a sua empresa. Mais uma dica: mantenha sua Company Page atualizada. Publique artigos, notícias da sua empresa e vídeos, mas cuidado com o excesso de conteúdo. O LinkedIn sempre fica de olho em quem publica demais. Por último, acompanhe os dados analíticos da sua página. Todos os administradores tem acesso a eles, com estatísticas detalhadas sobre suas publicações. É uma ótima oportunidade de entender seu público e criar um planejamento cada vez mais eficiente.

O LinkedIn, quando bem utilizado, traz grandes oportunidades para o seu negócio. Agora que você já sabe pra que ele serve e como aproveitá-lo ao máximo, que tal criar a sua Company Page e experimentar a rede social? Pode valer muito a pena! https://br.linkedin.com/

Fonte:
http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/Fa%C3%A7a-parte-do-LinkedIn-e-melhore-a-presen%C3%A7a-online-do-seu-neg%C3%B3cio

Entendendo o comportamento do consumidor

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Para criar um planejamento estratégico certeiro para a sua empresa, é vital entender o comportamento dos seus consumidores. Não é um assunto simples, pelo contrário. É complexo e, muitas vezes, parece subjetivo, mas já foi tema de vários estudos. Assim, foram encontradas variáveis eficazes para entender os seus clientes. Esses fatores de influência foram divididos em 4 grupos: cultural, social, pessoal e psicológico. O PagSeguro vai te explicar melhor cada um deles.

Culturais
Cultura – É o conjunto de valores, percepções, preferências e comportamentos que cada pessoa adquire através da vida em sociedade.

Subcultura – É composta por um conjunto de características de grupos sociais menores. A cultura é mais ampla que a subcultura. São bons exemplos de subcultura religiões, grupos raciais, regiões geográficas, etc.

Classe social – Composta por um grupo de pessoas enquadradas num mesmo extrato social, que tem valores, interesses e comportamentos similares.

Sociais
Grupos de referência – Grupos de pessoas que influenciam os sentimentos, pensamentos e comportamentos do consumidor. Para resumir, são os formadores de opinião.

Família – O grupo de referência que tem maior influência no consumidor.

Papéis e posições sociais – As pessoas participam de grupos e assumem papéis e posições sociais. Isso faz com que escolham produtos que representem seu status e papel na sociedade.

Pessoais
Idade e estágio do ciclo de vida – Necessidades e desejos mudam ao longo da vida e variam de acordo com o estágio pelo qual o consumidor está passando.

Ocupação – A profissão influencia diretamente nos padrões de consumo de cada um.

Condição econômica – Composta por patrimônio, poupança, renda disponível e condições de crédito de cada consumidor.

Estilo de vida – É expresso nas atividades, interesses e opiniões dos clientes. Consumidores se associam a marcas de acordo com o posicionamento delas.

Personalidade – Característica individual que, certamente, influenciará o comportamento de compra. Existe uma forte relação entre certos tipos de personalidade e escolhas de consumo.

Psicológicos
Motivação – É o desejo que leva o consumidor a satisfazer suas necessidades e desejos através de compras.

Percepção – É o processo em que o indivíduo seleciona, estrutura e decifra as informações recebidas.

Aprendizagem – É o conhecimento adquirido pelo consumidor através de suas experiências. Uma experiência passada pode mudar o comportamento de compra.

Crenças e atitudes – É o posicionamento psicológico, negativo ou positivo, do consumidor diante das escolhas de consumo.

São muitos fatores e você não precisa decifrar cada um deles em todos os consumidores. Mas sempre vale a pena observá-los. Será que, por trás do comportamento deles na hora da compra, você não consegue entender suas motivações e criar ofertas certeiras? Agora que você já conhece as principais variáveis do comportamento do consumidor, faça observações e coloque o seu conhecimento em prática!

Fonte: http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/Entenda-o-comportamento-dos-consumidores

5 dicas para ter um negócio de sucesso

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Abrir a própria empresa. Este é o grande sonho de muitos brasileiros, mas nem sempre é uma tarefa fácil. De acordo com um levantamento realizado pelo SEBRAE, uma em cada quatro empresas brasileiras quebra antes de completar um ano. Parece muito? Nem tanto, se você pensar pelo outro lado: 75% delas, na verdade, dão certo e continuam suas atividades. E mesmo as empresas que estão funcionando enfrentaram muitos obstáculos até se tornarem rentáveis. Quem quer ter um negócio próprio precisa estar preparado. Por isso, o PagSeguro reuniu 5 excelentes dicas para criar uma empresa de sucesso:

1 – Organização é essencial
Um bom planejamento é fundamental e tem que ser o primeiro passo para qualquer nova empresa. Faça um plano de negócios coerente, revise-o com frequência e organize suas ideias. Pense em cada detalhe: quanto dinheiro vai ser investido, estratégia de mercado, estoque, relacionamento com os clientes, divulgação, etc. Projete o futuro e garanta um bom começo para o seu negócio.

2 – Escolha bons sócios e parceiros
Na hora de abrir um negócio, é sempre bom ter alguém para trocar ideias, sugestões e opiniões. Uma visão diferente pode abrir uma porta que você nem sabia que existe para o seu negócio. Mas lembre-se: na hora de decidir quem será seu sócio/parceiro, escolha alguém que tenha valores e ambições parecidas com as suas. Assim, a chance de dar certo é muito mais alta.

3 – Aproveite seus recursos de maneira eficaz
Muitas vezes, a falta de dinheiro é apontada como a grande culpada pelo fim de um negócio. Tudo bem que uma grana extra é sempre bem vinda, mas a sacada é aproveitar os recursos que você tem no bolso de um jeito eficaz e sem fazer loucuras. Resumindo: faça mais com menos, afinal de contas, muitos dos grandes empresários começaram uma empresa com pouco ou quase nenhum dinheiro.

4 – Assuma riscos
Correr alguns riscos faz parte do crescimento da sua empresa. Mas calma, isso não significa que você tem que apostar todo o seu dinheiro sem sequer pensar no assunto, como se fosse um jogo de azar. O problema é que, muitas vezes, um empresário acomodado perde grandes chances de melhorar o seu negócio porque não quer se arriscar. Avaliar as oportunidades é importante, embasamento com dados e números também, mas ter um pouco de ousadia faz bem para qualquer empreendedor.

5 – Tenha foco
Ter um objetivo claro desde o início. Parece simples, mas esta é uma dica extremamente valiosa para quem está abrindo a própria empresa. Estabeleça metas e se esforce para atingi-las ou chegar perto disso. Quem possui foco nos negócios e persistência em momentos complicados tem muito mais chances de ser bem-sucedido.

Se você é um novo empreendedor, estas dicas podem ser extremamente úteis para você. Lembre-se que dificuldades vão aparecer, mas todo mundo que abre uma empresa própria passa por elas. O importante é ter paciência e foco para superá-las! E para finalizar, um último toque: as soluções que o PagSeguro oferece para lojas físicas e online são excelentes. Sejam pagamentos pela internet ou presenciais, estas ferramentas podem ajudar, e muito o seu negócio.

Fonte: http://exame.abril.com.br/pme/noticias/6-dicas-para-criar-uma-empresa-de-sucesso

PagSeguro, a forma mais completa de vender dentro e fora da internet