Venda Através de Celular e Tablet com PagSeguro

Os cartões de débito e crédito já são o meio de pagamento mais usado pelos brasileiros. Quem não trabalha com eles, corre o risco de perder vendas e clientes. Por isso, o PagSeguro oferece inúmeras soluções, e uma das mais vantajosas é a venda através de celulares e tablets. Mas, você sabe como ela funciona? É muito simples, confira:

Leitores de Débito e Crédito

São 2 modelos, o D200 e o D180.

Eles possuem algumas diferenças que você pode conferir aqui, mas para vender através de celular e tablet, funcionam da mesma maneira:

1 – Você precisa ter um aparelho com conexão Bluetooth, para poder sincronizá-lo com os leitores. Eles são compatíveis com os seguintes sistemas:

– Android (a partir da versão 2.2)
– iOS (a partir da versão 5.0)

2 – Baixe o aplicativo do PagSeguro de graça no seu celular/tablet e faça o cadastro.

3 – Acesse o aplicativo e entre na opção “Configurar leitor de cartões”. A partir daí, é só selecionar o seu modelo de leitor e seguir os passos para fazer a configuração. A última etapa é conectar o seu leitor com o celular/tablet via Bluetooth e fazer o pareamento dos aparelhos. Pronto, você já está preparado para receber pagamentos.

Leitor de Crédito

Este leitor é um pequeno aparelho que se conecta na entrada de áudio do seu celular/tablet. Para vender através dele, basta seguir os seguintes passos:

1 – Tenha um aparelho compatível com o leitor. Eles não precisam de conexão Bluetooth. Os sistemas aceitos são:

– Android (a partir da versão 2.2)
– iOS (a partir da versão 5.0)
– Windows Phone

Para ver a lista completa de aparelhos compatíveis com esse leitor, clique aqui.

2 – Baixe o aplicativo do PagSeguro de graça no seu celular/tablet e faça o cadastro.

3 – O processo é o mesmo feito com os leitores de débito e crédito. Acesse o aplicativo, na opção “Configurar leitor de cartões”. Agora, selecione o seu modelo de leitor e siga os passos para fazer a configuração. Para finalizar, conecte o seu leitor na saída de áudio do seu aparelho e comece a receber pagamentos.

Com PagSeguro não tem erro, é só escolher o leitor que melhor se adapta ao seu negócio, baixar o aplicativo e sincronizar os aparelhos. Comece a vender com seu celular ou tablet agora mesmo.

A importância de aceitar cartões de débito e crédito

Nada de dinheiro ou cheques. Os meios de pagamento mais utilizados pelos brasileiros são os cartões de débito e crédito. Segundo dados da Abecs – Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços – 53% dos pagamentos são realizados com cartão. Só em 2014, essas transações movimentaram R$455 bilhões! Números impressionantes, que representam um crescimento de 16,3% em relação a 2013.

Nas vendas online não é diferente. Mais de 60% das compras são realizadas com cartão de crédito. O de débito, embora menos utilizado, também vem ganhando bastante popularidade com os consumidores de todas as classes sociais. E como o e-commerce continua crescendo rapidamente por aqui, o volume de transações online feitas com cartão com certeza vai aumentar.

Analisando esses dados, dá para tirar uma boa conclusão: quem não aceita cartões de débito e crédito está perdendo vendas e, consequentemente, dinheiro. As vantagens são enormes. Em lojas físicas, os clientes não precisam portar dinheiro, ganham praticidade e opções de parcelamento sem juros. Já os comerciantes diminuem a quantidade de dinheiro em caixa, garantindo mais segurança, e reduzem custos de manutenção. Na internet, a mesma coisa: segurança, praticidade e mais opções de pagamento. Resumindo, a vida de todo mundo fica mais fácil.

Por esses motivos, seu negócio, ganha muito ao aceitar cartões. E o PagSeguro pode ser um parceiro muito importante. Para lojas físicas, os leitores de débito e crédito são excelentes opções, aceitam as principais bandeiras e não têm taxa de adesão, nem mensalidade. Já para as lojas virtuais, são mais de 23 formas de pagamento aceitas e excelentes opções de parcelamento.

Fontes:
http://www.dlojavirtual.com/dicas/quais-sao-as-formas-de-pagamento-que-devo-utilizar-na-minha-loja-virtual/
http://www.brasil.gov.br/economia-e-emprego/2014/09/pagamentos-com-cartoes-de-credito-e-debito-crescem-no-brasil

O Selo PCI e a segurança de comprar online

As vendas online continuam crescendo no Brasil. Mesmo assim, muita gente ainda sente insegurança ao comprar na internet. Por isso, as empresas têm quer estar preparadas para proteger as informações pessoais dos consumidores, como o número do cartão de crédito. O PagSeguro proporciona grande segurança para clientes e parceiros e por isso recebeu um certificado importantíssimo: o Selo PCI.

O que é Selo PCI?
Também conhecido como PCI-DSS, sigla em inglês para “Padrão de Segurança de Dados para a Indústria e Cartões de Pagamento”, é uma certificação usada no mundo inteiro e concedida para empresas que garantem total segurança no uso e armazenagem de dados, protegem a privacidade dos clientes e evitam fraudes eletrônicas.

O PagSeguro foi testado e aprovado!
O PagSeguro recebeu o Selo PCI em 2013. Para isso, passou por muitos e muitos testes. As avaliações são bastante rigorosas e não poderia ser diferente, já que servem para comprovar que a empresa é realmente segura e cumpre estes 12 requisitos:

1. Instalar e manter um firewall para proteger dados de cartão de crédito.
2. Não utilizar senhas padrão ou outras configurações de segurança dos softwares utilizados.
3. Proteger dados de cartões de crédito armazenados.
4. Utilizar criptografia na transmissão de dados de cartões de crédito, manter um programa de Gerenciamento de Vulnerabilidades.
5. Utilizar regularmente programas antivírus.
6. Desenvolver e manter sistemas e aplicações seguras, implementar um forte controle de acesso.
7. Restringir acesso a dados de cartões de crédito por negócio e por pessoas que realmente precisam acessá-los.
8. Designar um único ID para cada usuário da rede e sistemas.
9. Restringir acesso físico aos dados de cartão de crédito, testar e monitorar a rede regularmente.
10. Rastrear e monitorar todos os acessos à rede e dados de cartões de crédito.
11. Testar a segurança de sistemas e processos regularmente, manter um programa de Gerenciamento de Vulnerabilidades.
12. Manter uma política que enderece informações de segurança.

No PagSeguro, você pode confiar. É claro que é bom ficar esperto ao realizar transações na internet, mas o Selo PCI é mais uma prova de que ser parceiro, cliente ou fornecedor do PagSeguro é ter garantia de que seus dados estão sendo muito bem protegidos.

Fontes:
https://www.siteblindado.com/pt/produtos-e-servicos/plataforma-pci/
http://ecommercenews.com.br/noticias/parcerias-comerciais/pagseguro-recebe-certificacao-pci-dss
http://imasters.com.br/artigo/12196/seguranca/pci-dss-entenda-como-funciona-a-norma-de-seguranca-de-transacoes-eletronicas

E-commerce: resultados do ano passado e expectativas para 2015

O ano de 2014 provou de uma vez por todas que ter uma loja virtual é um negócio muito vantajoso. Em relação a 2013, o comércio eletrônico cresceu 24% e faturou incríveis R$ 35,8 bilhões. Os consumidores estão cada vez mais confiantes e sentem segurança ao comprar pela internet. Para se ter uma ideia, foram mais de 51,5 milhões de compradores únicos e o número de novos entrantes também impressiona: 10,2 milhões. Toda essa gente foi responsável por mais de 103,4 milhões de pedidos, com um tíquete médio de R$ 347. Com esse grande volume de vendas, o Brasil já é o 10º maior mercado do mundo.

As categorias de produtos mais vendidos também impressionam pela variedade. Os campeões foram os produtos de moda e acessórios, com 18% das vendas, seguidos por produtos de saúde e beleza, com 16% e itens domésticos, com 11%. Os eletrônicos também fizeram bonito: celulares e smartphones representaram 7% das vendas, o mesmo que computadores e tablets.

Resumindo todos esses números, o comércio eletrônico está se estabelecendo no Brasil e vai continuar crescendo pelos próximos anos, já que ainda existem muitos consumidores para se conquistar. As projeções para 2015 são muito animadoras e especialistas calculam um aumento de 20% nas vendas pela internet, com um faturamento de R$ 43 bilhões. Com esse cenário animador, não fique para trás. Prepare sua loja virtual para atender a uma grande demanda, escolha os produtos certos, invista no seu negócio e aproveite!

Fontes: http://ecommercenews.com.br/noticias/balancos/e-commerce-supera-expectativas-e-fatura-r-358-bi-em-2014
http://www.ecommercebrasil.com.br/noticias/e-commerce-brasileiro-deve-atingir-us-18-bilhoes-em-2015/

5 importantes perfis de consumidor online e como falar com cada um deles

O e-commerce cresce a cada dia e pessoas de todos os tipos estão comprando pela internet. Mas, sem o contato direto com os consumidores, fica difícil de entender como eles reagem aos estímulos da sua marca. Para ficar por dentro do comportamento deles, aqui está uma lista com 5 perfis marcantes de compradores online:

1 – Compartilhadores abertos
Representam aproximadamente 21% dos consumidores online. Têm bom poder aquisitivo e gostam de compartilhar seus dados pessoais em troca de promoções e ofertas especiais. Acreditam que comprar na internet é extremamente vantajoso.
Já que gostam de ofertas personalizadas, e-mail marketings e redes sociais são uma ótima maneira de interagir com este perfil.

2 – Interativos simples
Este perfil, que compõe 21% dos consumidores online, usa bastante as redes sociais para se comunicar com outras pessoas, mas ainda sente um pouco de insegurança comprando na internet. Busca informações e valoriza a avaliação de outros consumidores, no entanto, ainda prefere lojas físicas.
Para conquistar este público, o ideal é realizar ações de engajamento, apresentando conteúdo e interações nas redes sociais.

3 – Compradores diretos
Também representam 21% das compras online e utilizam a internet especificamente para comprar ou pesquisar sobre produtos. Acreditam que o e-commerce evita os aborrecimentos de lojas físicas, como filas ou estacionamentos lotados.
Uma boa maneira de conquistar este perfil é através de ofertas personalizadas e que representem uma boa vantagem para eles.

4 – Usuários passivos
Correspondem a 20% dos consumidores online e usam muito pouco a internet, inclusive para acessar redes sociais. São conservadores e não costumam fazer compras online.
Com eles, não tem jeito, o negócio é marketing tradicional, como anúncios de jornal, revistas e rádio.

5 – Superprotetores
Representam 17% das compras online, estão sempre atentos e veem a internet como uma forma de poupar dinheiro e tempo. Não costumam compartilhar seus dados pessoais, pois sabem que eles serão usados para direcionar anúncios para eles.
Um público difícil de ser conquistado, o ideal é oferecer eficiência e conveniência em todos os contatos com eles e deixar que compartilhem dados pessoais quando se sentirem à vontade.

Agora, você já conhece os 5 principais perfis de consumidor online e está preparado para criar ofertas e divulgar sua loja virtual de maneira certeira e eficiente. Boa sorte!

Fonte: http://www.uolhost.uol.com.br/academia/noticias/2014/06/27/conheca-5-perfis-de-compradores-online–e-saiba-falar-com-eles.html#rmcl

Compre com tranquilidade com o PagSeguro

A Disputa é um recurso que garante ainda mais segurança aos clientes cadastrados no PagSeguro, caso exista algum problema com a entrega do pedido ou produtos entregues diferentes da descrição do site. Quer entender melhor? Então vamos te dar um exemplo:

Você comprou um óculos com armação preta na internet.
Depois do período estabelecido, o produto chegou, mas com armação vermelha. E o contato com o vendedor não deu certo. Situação chata, não é mesmo? Mas existe uma maneira fácil de te ajudar: a Disputa.

É uma ferramenta do PagSeguro para compradores e vendedores resolverem problemas como este. Ela funciona da seguinte maneira: Em até 14 dias corridos, após a confirmação do pagamento, você acessa a conta do PagSeguro e abre uma Disputa. Assim, o vendedor é notificado e vocês podem trocar mensagens para resolver a situação, que pode ser a entrega correta do produto ou o ressarcimento do valor pago.

Se por acaso, não chegarem a um acordo, a Moderação do PagSeguro entra em cena e conversa com as duas partes para chegar a uma solução satisfatória para todos. Lembrando que o botão para solicitar a Moderação ficará disponível após o 7º (sétimo) dia de abertura da Disputa e, caso não for acionado neste período, a Disputa é encerrada automaticamente a favor do vendedor após o 20º (vigésimo) dia de sua abertura.

Agora que você já sabe o que é uma Disputa e como utilizar esse recurso, atente-se a algumas coisas:
– O prazo limite para abrir uma Disputa é de 45 dias corridos após a confirmação do pagamento, porém, depois de 14 dias corridos, o dinheiro é liberado ao vendedor e as chances de recuperá-lo são menores.
– O PagSeguro não é responsável por problemas com a entrega do produto ou serviço, e sim o vendedor/ loja virtual. Mas estamos sempre dispostos a ajudar caso isso aconteça.

4 dicas para alavancar suas vendas em 2015


Nunca existiu um período melhor para ter uma loja virtual no Brasil. O e-commerce cresce aceleradamente, o mobile commerce ganha força e, cada vez mais, os consumidores se sentem seguros ao comprar pela internet.

Com a estratégia certa para o seu negócio, você pode tirar um grande proveito do crescimento do comércio eletrônico, aumentar suas vendas e fazer de 2015 um excelente ano. Para isso, o PagSeguro te dá 4 dicas importantes:

1 – Aproveite as redes sociais
As redes sociais têm desempenhado um papel fundamental nas vendas online, influenciando muito na descoberta de produtos e decisões de compra. Facebook e Twitter, por exemplo, estão investindo bastante na área, criam novas ferramentas e vêm ganhando importância como canais para as lojas virtuais.

2 – Mapeie as datas comemorativas mais importantes
Donos de e-commerces aguardam ansiosamente por datas comemorativas, e com razão, já que as vendas aumentam muito nessas oportunidades. Mas algumas delas podem ou não ser relevantes para o seu tipo de negócio. Por isso, faça um mapeamento das datas que te interessam e se prepare com antecedência para elas.

3 – Black Friday 2015: garantia de boas vendas
A Black Friday de 2014 foi um enorme sucesso e quem se preparou para ela, não se arrependeu. As projeções para esse ano são mais animadoras ainda. Portanto, esteja pronto: ofereça descontos e promoções, promova sua loja e prepare sua estrutura para atender a um grande número de compradores.

4 – Fique de olho no Mobile Commerce
Cerca de 10% dos consumidores brasileiros usaram dispositivos móveis para comprar em 2014. Esse tipo de plataforma vem crescendo bastante, criando uma bela oportunidade para aumentar sua receita. Portanto, investir em formatos para smartphones e tablets pode ser uma excelente ideia para o seu negócio.

O sucesso da Black Friday 2014

Desde que surgiu, nos Estados Unidos, a Black Friday é um dos dias mais importantes do ano para vendedores. Descontos e promoções enormes são oferecidos e os consumidores esperam ansiosamente pela hora de começar a comprar.

No Brasil, a data chegou com força total e desde então, seus números simplesmente não param de aumentar. A edição de 2014 teve um crescimento de 51% em relação ao ano passado, gerando um faturamento incrível de R$ 1,16 bilhão apenas no e-commerce. O tíquete médio também cresceu bastante, chegando a R$ 522 .

Cada vez mais, os consumidores participam da Black Friday. Agora, já conhecem a data, confiam nela e sabem que é sinônimo de bons negócios. Foram mais de 1,2 milhão de consumidores únicos, e 18% deles aproveitaram para fazer sua primeira compra online. As categorias mais buscadas são telefonia e celulares, eletrodomésticos, moda e acessórios e informática e eletrônicos.

Ter uma loja virtual nunca foi tão vantajoso, e a Black Friday de 2014 mostrou isso com clareza. Se, em apenas um dia, tantas vendas foram geradas, imagine só o que os outros 364 podem proporcionar para o seu negócio. Venda você também!

PagSeguro, a forma mais completa de vender dentro e fora da internet