Hoje, dia 15 de julho, o PagSeguro completa dois anos de vida. Para fazer uma avaliação do nosso serviço e planejar melhorias, fizemos uma pesquisa de satisfação com usuários Vendedor e Empresarial de todo o país com contas ativas em abril deste ano.

Dos convidados, 27% responderam a todas as questões formuladas. Ficamos muito felizes que 67% dos entrevistados dão nota acima de 7 para o serviço e que 87% dos nossos clientes recomendam o PagSeguro e dão nota 8,87 (média ponderada).

A pesquisa também significou conhecer as queixas. Elas já foram identificadas e nossa equipe está trabalhando para melhorar cada ponto prioritário para você, que usa e recomenda o PagSeguro.
Para nossos clientes os principais pontos positivos são:

• Opções de meios de pagamento do PagSeguro
• Estabilidade do website PagSeguro
• Prevenção de Fraudes
• Vender a prazo e receber à vista
• Ferramentas do website PagSeguro

Além disso, descobrimos que a diversidade de meios de pagamento, a marca UOL, venda a prazo e recebimento à vista, tempo de aprovação da venda e prevenção de fraudes fazem toda a diferença – e ganham a sua confiança.

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