No primeiro semestre, o crescimento do comércio eletrônico foi de 27% sobre igual período de 2008 – contra estimativas de 25%. O consumidor brasileiro preferiu o ambiente digital para fazer pesquisa de preços e comparações de forma mais ágil. Segundo Índio Brasileiro Guerra Neto, o crescimento indica maior confiança do internauta no comércio eletrônico. E o que chama a atenção é o crescimento das pequenas lojas virtuais – o que demonstra confiança nos negócios digitais.

O mercado ganha pela facilidade de uso de formas de pagamento online – seja transferência eletrônica, boleto ou cartão de crédito. Isso sem contar as novas ferramentas de certificação, como o Verifica, e pagamento, como o PagSeguro. A disseminação da tecnologia a tornou acessível aos pequenos lojistas, que garantem com estas ferramentas a confiança e a segurança dos e-consumidores.

A próxima fronteira é adicionar toda esta segurança aos celulares. A tecnologia já está disponível. Por enquanto falta mesmo regulamentação e acordos entre as diversas partes envolvidas nas compras virtuais pelo celular. Enquanto isso, vale aproveitar e criar uma versão mobile para o seu site, já que o Brasil tem 160 milhões de celulares (dados da Anatel), bem mais que os 128 milhões de correntistas (segundo a Febraban).

foto: Test Tamron por Fosforix, em Creative Commons

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