Novo PagSeguro está chegando
31 de outubro de 2009 | Publicado em Institucional | 50 Comentários
Devido à implantação do novo site do PagSeguro, como podem perceber, continuamos em manutenção. Nossa expectativa é que em algumas horas o serviço volte a funcionar em sua totalidade, com todas novidades preparadas com todo cuidado para nossos clientes, e que foram adiantadas por alguns blogs e usuários que nos seguem no Twitter.
A maior parte do trabalho já foi feito, e estamos na reta final. Estamos confiantes que o resultado será positivo, apesar do incômodo que é não poder acessar seu extrato desde as 20hs de ontem.
Serviços que continuam funcionando, para garantir que nossos clientes continuem vendendo :
• Compras com Cartão de Crédito e Boleto Bancário;
• Recebimentos com Cartão de Crédito e Boleto Bancário através do carrinho de compras;
• Notificações por e-mail e Retorno Automático (POST).
Os seguintes serviços continuam indisponíveis até o término da manutenção:
• Consulta de Saldo e Extrato de Transações;
• Compras com Transferência Bancária (TEF) e Saldo PagSeguro;
• Adição de Fundos e Saques;
• Transferências de Valores;
• Alterações na Configuração de sua Conta.
Enquanto trabalhamos para reestabelecer o acesso aos serviços que exigem login, saiba um pouco mais sobre o impacto do PagSeguro no comércio eletrônico, desde sua chegada em Julho de 2007 nesse artigo.
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31 de outubro de 2009 às 18:54 (próximo)
Bla Bla Bla e o site que é bom no ar NADA …
Realmente mostra que marketing é tudo, mas a competencia é NULA ..
Cade o SITEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE UOL?
31 de outubro de 2009 às 18:55 (próximo)
Boa noite! Todos estamos esperando ansiosos pela volta do site e torcendo para que tudo de certo. Um abraço.
31 de outubro de 2009 às 19:01 (próximo)
Denis,
Quais serao as novidades? Pagamentos com um maior valor do que o ticket médio da internet ( que é o caso do valor de ALIANÇAS) será aprovado de uma forma mais rápida?
Abraço a todos,
Bom feriado.
Maximiliano
Reisman Joalheiros – Jóias que Emocionam!
Desde 1967
31 de outubro de 2009 às 19:02 (próximo)
Tomare que não demore muito . vamos ver se vai valer a mesmo a penas esperar . Mais tomare que não mude a interface das vendas por que fazer uma nova video aula ensinando como depositar é meio complicado . Mais tomare que der tudo certo e vai fica tudo nos trinks ;) .. Mais é isso ai uma boa sorte pra vocês com o novo WebSite !
31 de outubro de 2009 às 19:09 (próximo)
Olha, eu esqueci minha senha, e preciso usar o recurso esqueci senha, pois quero fazer uma conta urgente, mais até agora nada, Pelo amor de deus agiliza isso.
31 de outubro de 2009 às 19:12 (próximo)
é… infelizmente pagamos um preço alto para manter um site offline, imagine se estivesse Online… abraços a todos e que nossos clientes nos perdoem….
31 de outubro de 2009 às 19:13 (próximo)
[...] 31/10, 20:12: http://blogpagseguro.com.br/2009/10/novo-pagseguro-esta-chegando/ [...]
31 de outubro de 2009 às 19:20 (próximo)
Olá Dennis!
Como conversamos vou aguardar né? Fazer o que? O sabado já se foi mesmo, pelo menos ví a apresentação sobre o novo site do pagseguro, e pelo que deu a entender vai ficar bem melhor o gerenciamento para nós logistas, e mais fácil para o cliente, até porque no Brasil todo dia tem milhares de novos internautas, e quanto mais simples o sistema, maior a facilidade de se concretizar as vendas. Então, a questão é aguardar e torcer para que tudo dê realmente certo e o novo site esteja online no máximo essa madrugada para detonarmos nas vendas e descontar o Prejuízo de hoje. Boa sorte aí…
31 de outubro de 2009 às 19:23 (próximo)
Não era melhor ter replicado todo o PagSeguro para um ambiente laboratorial de testes, fazer o upgrade de forma experimental, testar se funciona e depois simplesmente copiar o cenário laboratorial para o em produção? Assim daria para fazer o upgrade sem qualquer interrupção de serviço.
Ou eu sou muito leigo em TI para não conseguir conceber uma remodelagem de sistema que dê uma parada de serviço tão prolongada ou são vocês os leigos.
31 de outubro de 2009 às 19:41 (próximo)
estou achando que esses caras fizeram merda com o site e agora estão correndo feito loucos para corrigir. a verdade é que vai lotar de reclamações no reclame aqui se isso não voltar ainda hoje.
31 de outubro de 2009 às 19:46 (próximo)
Max, boa noite,
Na realidade não há mudança na velocidade de aprovação, o processo continuará como está hoje. Obrigado pela participação e bom feriado!
31 de outubro de 2009 às 19:48 (próximo)
Italo,
A interface para solicitar saque vai mudar sim, o site foi todo redesenhado para melhorar a experiência do usuário. Acredito que você terá que fazer uma nova vídeo aula. Obrigado pela paciência, boa sorte para todos nós!
31 de outubro de 2009 às 19:51 (próximo)
A íntegra das mudanças podem ser vistas em http://www.blogdoecommerce.com.br/mudancas-no-pagseguro/
Muda bastante coisa e para melhor.
Equipe Blog do E-Commerce
31 de outubro de 2009 às 19:52 (próximo)
O site está pronto, estamos finalizando os procedimentos de validação em homologação, falta pouco.
31 de outubro de 2009 às 19:53 (próximo)
Pelo visto somente de madrugada …bom domingo e feriado a todos!
31 de outubro de 2009 às 19:56 (próximo)
Nossa,que ansiedade pra ver o site no ar novamente,espero que toda está demora seja interessante para nós vendedores e clientes.
31 de outubro de 2009 às 20:00 (próximo)
Porquê vcs não disponibilizam aos clientes que entrarem nos sites dos lojistas, para eles verem a qualificação do mesmo junto ao PAGSEGURO? Igual ao PAGAMENTO DIGITAL.
31 de outubro de 2009 às 20:01 (próximo)
Keller, mas não está offline, as transações estão sendo recebidas com sucesso com cartão de crédito e boleto!
31 de outubro de 2009 às 20:03 (próximo)
Maria, boa noite,
Você gostaria de ser uma das primeiras a criar a conta no novo PagSeguro? Entre nesse endereço e assine nosso feed RSS para ser notificada quando o novo site estiver no ar.
http://blogpagseguro.com.br/feed/rss/
31 de outubro de 2009 às 20:17 (próximo)
Você pode ter uma idéia do que vem por aí olhando esse link http://www.blogdoecommerce.com.br/novo-pagseguro/
31 de outubro de 2009 às 20:21 (próximo)
A gente entende que quem tem 99% de qualificações positivas também tem 1% de negativas. Porém o consumidor que compra com PagSeguro tem zero de chance de ter um problema de não entrega do serviço ou produto, em função de garantirmos o sucesso de cada transação. Entendemos que cada transação é única, e tem que ser 100% bem sucedida. Mesmo assim muitos lojistas solicitam esse recurso, que entendemos ser uma experiência relevante para quem vende em sites de leilão, mas nem tanto para quem vende em websites.
31 de outubro de 2009 às 20:25 (próximo)
Boa Noite… se eles fizerao cacada eu to frito…. tem muita grana ai e hj nada nada mais com a falta de transferencia de fundos perdi mais de 200 vendas.. pakas… tomara que melhore muito para ajudar a genre a repor este preju….
31 de outubro de 2009 às 20:49 (próximo)
Correto Denis, porém não consigo acessar minha interface para ver quais compras foram feitas para liberar meus produtos uma pena visto que já recebi + de 50 reclamações via email e tudo que posso dizer é que lamento pois o PagSeguro esta offline temporariamente…
31 de outubro de 2009 às 20:51 (próximo)
Como faço para bloquear o pagamento, uma vez que o site está em manutenção desde ontem às 20:00h e o prazo de 14 dias vence hoje, dia 31/10/2009.
A mercadoria veio com defeito, faltando peça e com o lacre da embalagem original violado. O equipamento já foi devolvido, dentro do prazo legal e com o conhecimento do fornecedor. Como fica a garantia do consumidor diante do PAGSEGURO com o site em manutenção por mais de 24 horas?
Att.
Jorge
31 de outubro de 2009 às 20:53 (próximo)
Nossa oq está acontecendo com o site que não volta mais?
O pessoal que trabalham para esse site são mesmo profissionais ou não Passam de um bando de enganadores?
Onde esta a copetencia de vocês?
Será que são todos incompetentes?
31 de outubro de 2009 às 21:03 (próximo)
Como faço para bloquear o pagamento, uma vez que o site http://www.pagseguro.com.br encontra-se em manutenção desde ontem às 20:00h e o prazo de 14 dias vence hoje, dia 31/10/2009? A mercadoria veio com defeito e com o lacre violado da embalagem do fabricante, além de vir faltando peça. Dinte disso foi devolvida dentro do prazo legal e com conhecimento do fornecedor.
Como fica a garatia do consumidor considerando que o site do PAGSEGURO encontra-se em manutenção há mais de 24 horas?
Att.
Jorge.
31 de outubro de 2009 às 21:05 (próximo)
Jorge, amanhã o site estará no ar, e você poderá abrir a disputa, sem problemas. Sua garantia está mantida.
31 de outubro de 2009 às 21:24 (próximo)
Que demora!!
Estão implantando pagamento via ticket refeição?
31 de outubro de 2009 às 21:30 (próximo)
Dennis, obrigado pelo esclarecimento e medesculpe se enviei mais de uma vez. É porque não observei nenhum registro. Grato.
31 de outubro de 2009 às 22:42 (próximo)
Nada vai adiantar uma reformulação no site se ainda demorarem com as transferencias bancarias. nao se justifica nos dias de hoje, onde há ted, docs, tef automaticos, levar de 3 a 4 dias para transferir o pagamento para as contas bancarias dos vendedores.
31 de outubro de 2009 às 23:23 (próximo)
Descer a lenha todo mundo sabe, mas reconhecer que o Dev Team está trabalhando feito louco nofds para colocar a WebApp no ar isso ninguém.
31 de outubro de 2009 às 23:25 (próximo)
Eu tinha apostato com várias pessoas que o serviço não voltava no dia 31/10 e não deu outra.
Cá pra nós foi muito mal planejado isso. Mais de 24 horas off pra uma simples migração é um absurdo. Só espero agora que não vá pra depois do feriado.
01 de novembro de 2009 às 0:16 (próximo)
[...] leia a noticia completa: Novo PagSeguro está chegando [...]
01 de novembro de 2009 às 8:55 (próximo)
Olá, estou vendo que no novo pagseguro para quem trabalha com o oscommerce nao aparece mais o numero do pedido, tem que atualizar o modulo para aparecer o numero do pedido ? Pois sem o numero do pedido vai ficar horrivel pois no site vai fica um pouco sem controle ja que muitas pessoas cadastram um e-mail no site e outro no pagseguro.
01 de novembro de 2009 às 14:13 (próximo)
!————–Fabio C da Silva
“Descer a lenha todo mundo sabe, mas reconhecer que o Dev Team está trabalhando feito louco nofds para colocar a WebApp no ar isso ninguém.
Comentário por Fabio C da Silva — 31 de outubro de 2009 @ 11:23 pm”
—————–!
Fabio,
Ou você está reclamando em causa própria? Ou você não passa de um pobre inocente?
Prezado, nós usuário do PAGSEGURO, pagamos taxas, que pagam os salários de TIs incopententes que fizeram a m3rd@ que fizeram. Um serviço (que se diz sério), que trabalha com dinheiro alheio? Desreipeitando os direitos do consumidor!
Bom, espero que vc seja um pobre inocente, e que tenha sido apenas um lapso. Quando concordei com o Contrato do PAGSEGURO, não existia cláusula que me coloca-se em eminência de prejuizo. O que você acha que aconteceu? Não só eu, mais alguns desavisados entraram pelo cano neste fim de semana, em que a ‘solução de pagamentos on-line’ deixou muita gente na mão.
02 de novembro de 2009 às 12:49 (próximo)
Estou tentando abrir uma disputa desde o dia 30/10/2009, mas o sistema PAGSEGURO ficou em manutenção até a madrugada do dia 01/11/2009. Ontem, dia 1º, acessei o site mas o sistema não registra a disputa.
Além disso, hoje, quando clico no na janela “ABRIR DISPUTA” está aparecendo a mensagem “ESTAMOS EM MANUTENÇÃO”. E aí, como devemos proceder. Att. Jorge.
02 de novembro de 2009 às 13:32 (próximo)
Estou tentando abrir uma disputa desde o dia 30/10/2009, mas o sistema PAGSEGURO ficou em manutenção até a madrugada do dia 01/11/2009. Ontem, dia 1º, acessei o site mas o sistema não registra a disputa.
Além disso, hoje, quando clico no na janela ABRIR DISPUTA está aparecendo a mensagem ESTAMOS EM MANUTENÇÃO. E aí, como devemos proceder. Acontece que os 14 dias para o bloqueio está ficando comprometido devido a problemas de manutenção do PAGSEGURO. Att. Jorge.
02 de novembro de 2009 às 15:48 (próximo)
Estou tentando abrir uma disputa desde o dia 30/10/2009, mas o sistema PAGSEGURO ficou em manutenção até a madrugada do dia 01/11/2009. Ontem, dia 1º, acessei o site mas o sistema não registrou a disputa.
Além disso, hoje, quando clico na janela ABRIR DISPUTA está aparecendo a mensagem ESTAMOS EM MANUTENÇÃO. E aí, como devemos proceder. Acontece que os 14 dias para o bloqueio está ficando comprometido devido a problemas de manutenção do PAGSEGURO. Att. Jorge.
03 de novembro de 2009 às 22:09 (próximo)
Estou tentando abrir uma disputa desde o dia 30/10/2009, mas o sistema PAGSEGURO ficou em manutenção até a madrugada do dia 01/11/2009. Ontem, dia 1º, acessei o site mas o sistema não registra a disputa.
Além disso, desde o dia 1º de novembro, venho tentando ABRIR DISPUTA e está aparecendo a mensagem ESTAMOS EM MANUTENÇÃO. E aí, como devemos proceder. Acontece que os 14 dias para o bloqueio ficou comprometido devido a problemas de manutenção do PAGSEGURO. E para piorar, não consigo contactar vocês nem por este atendimento, nem por telefone, que não atende em momento nenhum, ficando apenas no atendimento automático, fazendo propaganda do PAGSEGURO, nem pelo blog. Acredito que estejam com bastante problemas para resolverem, mas gostaria que a garantia prometida do PAGSEGURO para uma compra segura, venha a valer. Att. Jorge.
04 de novembro de 2009 às 12:07 (próximo)
Caro Misael Martins, inocente? Só me faço doq não sou qdo quero algo que me vai trazer alguma vantagem, mas.. não é este o caso.
Sou desenvolvedor web (um destes que você chama de incompetentes de IT) e é obvio q sei o quão trabalhoso é fazer e manter uma aplicação que não pode para 1 minuto sequer.
Bom se você tem um carro presumo que você faça manutenções periódicas, se não faz invariavelmente uma hora teu carro vai te deixar na mão. É fato.
Computadores, programas, websites… todos seguem a mesma regra. Então você sabe que em algum momento esta empresa iria “parar as maquinas” para manutenção ou atualização.
Se você fosse um cara inteligente teria uma 2ª empresa de pagamentos online assim como eu e aposto que grande maioria tem.
É muito melhor doq ficar vindo aqui “descer a lenha” nos “incompetentes de TI” que estão aqui fazendo o que você não tem competência de fazer e paga para eles fazerem.
04 de novembro de 2009 às 19:40 (próximo)
Olá Jorge,
Essa opção já esta normalizada.
Atenciosamente,
Equipe PagSeguro
05 de novembro de 2009 às 18:18 (próximo)
Estou tentando realizar uma compra parcelada com cartao de crédito Itaú master card onde tenho limite suficiente. Coloco os dados sem erros(tentei a tarde toda de HJ-05/11) E ao tentar confimar ele aparece logo de cara Status Cancelado. Sempre realizei compra on-line e nunca tive problemas.
Alguem poderia me ajudar?
05 de novembro de 2009 às 19:37 (próximo)
Você poderia por favor tentar usar outro cartão ou revisar os dados de endereço, telefone, etc?
05 de novembro de 2009 às 19:40 (próximo)
Olá Jorge,
Durante o final de semana passado efetuamos o lançamento do nosso novo site, e algumas funções passaram por um pequeno período de instabilidade mas foram normalizadas.
Pedimos desculpa pelo transtorno e agradecemos o contato.
Atenciosamente,
Equipe PagSeguro
05 de novembro de 2009 às 19:51 (próximo)
O GENTE MAS O QUE ESTÁ ACONTECENDO EU NÃO CONSIGO ACESSAR MINHA CONTA DEPOIS QUE MUDARAM A PÁGINA DO PAGSEGURO. COMO FAZER PRA ACESSAR A CONTA OBRIGADO
05 de novembro de 2009 às 20:03 (próximo)
Olá,
Quem tem conta no UOL ou BOL, ou então já está cadastrado em algum produto UOL como Toda Oferta, Shopping UOL, deve utilizar a senha que já utilizava nos produtos UOL.
Atenciosamente,
Equipe PagSeguro
05 de novembro de 2009 às 23:07 (próximo)
Jorge,
Havia realmente um problema no link para abrir disputa, mas agora já está ok. Por favor tente novamente. Você tem até 45 dias para abrir a disputa, fique tranquilo. Os primeiros 14 dias são garantidos, mas conte conosco para ficar protegido nessa situação adversa que é o fato de o PagSeguro estar indisponível para login no meio do processo de sua compra.
06 de novembro de 2009 às 0:52 (próximo)
Caros,
O site não esta muito bem! Tive que recadastrar a conta bacária e não completa a transferência, clientes compram e seus pagamentos são cancelados (andei lendo pela net que quando isso ocorre. O Pagseguro debita do cliente da mesma forma! ESPERO QUE ISSO NÃO SEJA VERDADE!). Espero que possam solucionar isso o quanto antes.
Jaime
06 de novembro de 2009 às 1:44 (próximo)
Jaime,
Quando o pagamento é cancelado é porque o PagSeguro detectou que era uma provável fraude. Não debitamos dos clientes, simplesmente nem enviamos a transação para as operadoras. A conta bancária foi cadastrada com sucesso? Então agora é só solicitar o saque e aguardar. Obrigado pela preferência.
06 de novembro de 2009 às 2:21 (próximo)
Jorge, por favor tente novamente. Corrigimos o erro na página. Fique tranquilo pois você tem até 45 dias para abrir uma disputa, e o vendedor em questão é cliente Empresarial PagSeguro com todas condições de reembolsar sua disputa, caso você não queira negociar manter a transação.