Site do PagSeguro em manutenção programada
30 de outubro de 2009 | Publicado em Institucional | 98 Comentários
O site do PagSeguro está em manutenção programada e em breve retornamos com novidades previsão de retorno a normalidade é às 13h 15hs do dia 31/10/2009.
Atualização 31/10, 14h06: PagSeguro continua funcionando normalmente para checkout com cartão de crédito e boleto bancário, e em breve teremos novidades sobre a abertura do novo site.
Atualização 30/10, 22h18: PagSeguro funcionando para checkout com cartão de crédito. Aviso aos clientes: Todas as transações que ocorreram mesmo com mensagem de erro foram processadas.
Atualização 30/10, 21h16: PagSeguro funcionando para checkout com boleto.
Veja mais detalhes no post publicado em 27/10/09:
http://blogpagseguro.com.br/2009/10/comunicado-importante-aos-usuarios-pagseguro/
Equipe PagSeguro
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30 de outubro de 2009 às 21:52 (próximo)
Comovou fazer a transferencia de valor que estaria disponivel na minha conta a partir ads 22 horas e 30minutos do dia 30 de outubro????? quemvai arcar com este valor na minah conta que ficara a descoberto??????
30 de outubro de 2009 às 23:04 (próximo)
Estou usando o pagseguro a pouco tempo. E achei otimo, e vai ficar melhor ainda…
30 de outubro de 2009 às 23:24 (próximo)
[...] ler no site de origem: Site do PagSeguro em manutenção programada [...]
31 de outubro de 2009 às 10:49 (próximo)
Olá Ivo, você poderá solicitar o saque hoje a partir das 15h, de qualquer forma o saque para sua conta corrente não é instantaneo, portanto estará disponível em 1 dia útil.
Atenciosamente,
Equipe PagSeguro
31 de outubro de 2009 às 11:37 (próximo)
Sei que a manutenção é para melhora, mas já tenho até o momento 15 emails de clientes que compraram na loja e informaram que não conseguiram gerar seus boletos, isso sem contar os que não entraram em contato. Por esses emails que recebi, posso concluir que o sistema esta instável para geração de boletos. A primeira reclamação que recebi foi as 20:14 do dia 30 e a última às 11:48 do dias 31/10 agora são 12:37.
31 de outubro de 2009 às 11:44 (próximo)
olha eu nao pedi para unificar meu e-mail a uol nao, ninguem AVISA NADA,CADE O RESPEITO AOS USUARIOS? TENHO UMA PASSAGEM PARA IMPRIMIR, NO MEU E-MAIL DA BOL E NAO CONSIGO, NEM O HORARIO DO MEU VOO EU SEI,ESTA DANDO PAGINA EM MANUTENÇAÕ, OLHA SINCERAMENTE E UMA M………. TA
31 de outubro de 2009 às 13:23 (próximo)
Agilizem ae fazendo um favor, pois o item que comprei pelo pagseguro, só depende da abertura do site para a transação ficar completa e eu recebê-lo. Pois no domingo e feriado não tem como. Grato.
31 de outubro de 2009 às 13:28 (próximo)
Samuel,
A partir das 21h16 de ontem os boletos já estavam funcionando sim. Voltamos com site novo em breve.
31 de outubro de 2009 às 13:30 (próximo)
Elieser, não unificamos seu e-mail ao UOL não. Isso só acontecerá se você desejar fazer um login no PagSeguro com seu email BOL, e isso será possível em breve, com o novo site. Seu email BOL funciona normalmente, em http://www.bol.com.br.
31 de outubro de 2009 às 13:45 (próximo)
Manuel,
Se o pagamento foi feito com cartão de crédito, sua transação poderá ser aprovada em até 2 dias úteis. Se foi com boleto, ela é aprovada um dia (útil) após seu pagamento. Estaremos em plantão nesse fim de semana para agilizar, mas a transação não ficará completa hoje.
31 de outubro de 2009 às 13:46 (próximo)
Estou querendo pagar a minha inscrição na 66ª SOEAA para conseguir o desconto do preço de hoje 31/10/2009. Certa de ser atendida aguardo comunicação.
31 de outubro de 2009 às 13:53 (próximo)
favor enviar confirmação de compra feita em 18/10/2009em favor da importkit no valor de 200,reais e fracão feita com cartão de credito e não recebi ainda comfirmação, nem da empresa nem dos correios, sobre recebimento caso não tenha resposta como faço para extornar transação pois me falaram que tenho ate 14 dias para bloquear e como entrar em contato com eles,grato um grande abraço.
31 de outubro de 2009 às 14:00 (próximo)
Poderia informar o novo horário de retorno? O horário inicial previsto (13 horas) e o segundo horário previsto (15 horas) já passaram…
31 de outubro de 2009 às 14:09 (próximo)
Estou perdendo vendas… tenho clientes para confirmar o pagamento, não está fazendo checkout, não tenho como acessar minha conta pag seguro, nada!!!! Estou de mãos atadas com meus clientes. Tem uma no MSN esperando voltar pra pagar no cartão! E a previsão de retorno era 15h, continuo aguardado!!!!!!!!!!
31 de outubro de 2009 às 14:09 (próximo)
Que horas vai liberar o site?
31 de outubro de 2009 às 14:10 (próximo)
A que horas irá liberar o site para acesso?
Estou vendo aqui que não será mais 15h…
31 de outubro de 2009 às 14:12 (próximo)
Em breve voltaremos com o novo site. As vendas não estão sendo perdidas quando o usuário escolhe cartão de crédito ou boleto, que respondem por 85% das vendas.
31 de outubro de 2009 às 14:12 (próximo)
Tivemos que adiar o retorno para garantir que volta tudo ok. Em breve voltaremos com o novo site. As vendas não estão sendo perdidas quando o usuário escolhe cartão de crédito ou boleto, que respondem por 85% das vendas.
31 de outubro de 2009 às 14:13 (próximo)
Esperamos voltar o mais rápido possível, estamos trabalhando nisso.
31 de outubro de 2009 às 14:29 (próximo)
É inaceitável uma situação como esta.
Mostra mais uma vez o amadorismo no qual estamos obrigados a aturar de uma empresa a qual sempre brinca com o dinheiro alheio.
Lidar com pagamentos online, requer principalmente COMPROMISSO, QUALIDADE E COMPETENCIA ..
O que dizer de uma empresa que tira seu site do ar, e simplesmente diz: aguardem?
Tomem como exemplo o Paypal, que organiza paradas temporarias e nunca afeita o site inteiro .. apenas por minutos .. isso sim é profissionalismo e respeito.
Por diversas vezes a pagseguro mostra seu desrespeito com o consumidor, que por sinal é o responsável por garantir o salario destes otimos programadores que nao conseguem prever um horario de retorno ..
Sera que agora eles estao tomando cerveja com o nosso dinheiro?
ISTO É UMA VERGONHA !!!
31 de outubro de 2009 às 14:32 (próximo)
Apenas complementando meu email anterior, os boletos voltaram a funcionar, mas não 100%, caso contrário eu não teria como tenho agora 17 emails de clientes reclamando que não conseguiram concluir suas compras via boleto.
Vocês já tem uma nova previsão de retorno?
31 de outubro de 2009 às 14:39 (próximo)
Quando volta tenho que fazer alguns pagamentos ainda hoje a tarde. Para liberarem meu site.
31 de outubro de 2009 às 15:06 (próximo)
amanhã esta estourando os 14 dias para receber meu produto e nao chegou ainda…como vou iniciar uma disputa???? o site vai regressar hoje???? è a minha priomeira compra e nada ainda….
31 de outubro de 2009 às 15:09 (próximo)
Podem pelo menos colocar um horário exato em que ficará pronta a atualização?
Coloque na página inicial de vocês também para facilitar…
Fico aguardando.
31 de outubro de 2009 às 15:14 (próximo)
16:13 do dia 31 e nada do site estar liberado, falta de competencia, falta de planejamento, falta de organização.
Uma empresa do porte do UOL não ter um gerente de projetos competente pra gerenciar a implantação de uma mudança num site onde há tantos clientes chega a ser absurdo.
Voces estão lidando com dinheiro dos outros, deveriam ter um pouco mais de respeito e cumprimento de prazos.
31 de outubro de 2009 às 15:15 (próximo)
Volta hoje ainda?
31 de outubro de 2009 às 15:15 (próximo)
pag seguro
qual seria a nova previsão? preciso das coisas que comprei para amanha T_T
31 de outubro de 2009 às 15:15 (próximo)
Olha fiz uma compra atravez do pag-seguro e ate agora não recebi minha mercadoria , da emprsa Bradesco 237 23792.37221 50900.777298 15000.381507 1 43890000001090 valor R$ 10,90, quero saber oque fazer , pois comprei esse livro fiz o deposito e não recebi ate agora.
31 de outubro de 2009 às 15:18 (próximo)
quero saber quando vou receber meu livro ,pois ja paguei o boleto do Bradesco 237 23792.37221 50900.777298 15000.381507 1 43890000001090 valor R$ 10,90
31 de outubro de 2009 às 15:23 (próximo)
Itamar, entre em contato com o vendedor, e se não conseguir por favor entre no PagSeguro (quando estivermos no ar novamente) e abra uma disputa.
31 de outubro de 2009 às 15:23 (próximo)
Em breve estaremos no ar.
31 de outubro de 2009 às 15:29 (próximo)
Rafael, o checkout, que é o que gera receitas para os lojistas, está funcionando com cartões eb oleto. Nossa previsão era retornar com todas funções às 15hs, mas estamos trabalhando para retomar o funcionamento o quanto antes. Obrigado pela sua paciência.
31 de outubro de 2009 às 15:31 (próximo)
Fique tranquilo, o PagSeguro permite que você abra disputa em até 45 dias, os primeiros 14 dias são para ter certeza que seu dinheiro seja devolvido, mas considerando nossa manutenção, seu caso foi postergado.
31 de outubro de 2009 às 15:33 (próximo)
Senhores, o que ocorre, vocês dizem que algums funções estão normais, todavia, estamos recebendo diversos emails de cliente acerca de não estar coneguindo dar prosseguimento na compra de nenhuma forma. Nem boleto e nem cartão de crédito. Pois Para dar prosseguimento o sistema pede para inserir um email diferente do cadastrado no pagsegro junto de uma mensagem que diz o site estar em manutenção. Fiz o teste colocando um tal de email diferente mas sai a mesma coisa.
31 de outubro de 2009 às 15:36 (próximo)
Volta daqui a pouco, sem dúvida volta hoje.
31 de outubro de 2009 às 15:36 (próximo)
que manutenção demorada hein…
31 de outubro de 2009 às 15:39 (próximo)
Nada ainda?
Tão mal de programador heim.
31 de outubro de 2009 às 15:39 (próximo)
cumprir prazos é crucial para uma empresa séria…
31 de outubro de 2009 às 15:44 (próximo)
Georgina, não encontramos uma transação com o email gina-alonso@hotmail.com. Pode confirmar qual email você utilizou para comprar com PagSeguro?
31 de outubro de 2009 às 15:47 (próximo)
Boa tarde.
Ontem as 17:00 hs fiz um pgto via cartão de credito para o site contaspremium e até agora nada da minha conta er liberada.
A nformação que tenho pelo site é que o Pag Seguro ainda não confirmou o meu pgto.
O prazo dito pelo site eram de 24 horas.
Nossa, sinceramente é a primeira vez que faço pgto com cartão de crédito confiando em uma empresa como o UOL e uma decepção dessa!
Estou aflita com os dados que forneci e se realmente é confiável.
31 de outubro de 2009 às 15:51 (próximo)
Comprei uma mercadoria via Cartão de Crédito e a transação já foi concluída, mas não sei se a outra parte já sabe, pois depende deles para enviarem o produto, caso o contrário teho que estornar a compra, e acho que o problema do site está diretamente ligado à essa falta de comunicação.
Guarde os detalhes que identificam sua transação:
Autenticação PagSeguro: C4AFFCBD-14BD-4717-973B-A96B94E6A55F
Valor do Pagamento: R$ 39,90
Taxa: R$ 2,00
Valor Total: R$ 41,90
Website: http://www.senhoresdodestino.com
Email: senhoresdodestino@gmail.com
Telefone: (37) 3215–9592
31 de outubro de 2009 às 15:51 (próximo)
Boa tarde!
Seu problema esta comprometendo completamente minhas vendas, agora as 15:55 recebo outro email de mais um cliente que não consegue gerar o boleto? São 17 clientes agora, isso quer dizer que o sistema esta funcionando perfeitamente, e que nós lojistas não estamos sendo prejudicados? O mais legal, é que eu tenho certeza que não vai voltar tão logo, pois quando se começa a dizer que vai voltar logo, é porque algo deu errado e não tem previsão. Seria melhor vocês colocarem uma previsão mais longa pra não gerar expectativa, como por exemplo voltará hoje às 22:00.
31 de outubro de 2009 às 15:52 (próximo)
Fiz uma compra que já foi concluída e depende do pag seguro para interagir com o vendedor, como fazer?
Guarde os detalhes que identificam sua transação:
Autenticação PagSeguro: C4AFFCBD-14BD-4717-973B-A96B94E6A55F
Valor do Pagamento: R$ 39,90
Taxa: R$ 2,00
Valor Total: R$ 41,90
Website: http://www.senhoresdodestino.com
Email: senhoresdodestino@gmail.com
Telefone: (37) 3215–9592
31 de outubro de 2009 às 16:01 (próximo)
Estou com uma disputa em andamento cujo produto já foi entregue ha vários dias ao cliente, (desde o dia 26/10) conforme pode ser observado através do código de rastreamento dos correios. Entrei em contato para que o meu dinheiro fosse liberado e durante a semana toda não obtive resposta e o dinheiro continua bloqueado. Caso precisem de confirmação sugiro que entrem em contato com o cliente, pois eu preciso do dinheiro.
31 de outubro de 2009 às 16:07 (próximo)
17:05 do dia 31/10/2009
Estou muitos assustado!
Será que o UOL quebrou???
- Como posso ter certeza que o sistema vai retornar com normalidade e o saldo que eu tinha pra receber é o mesmo que estava lá antes do sistema entrar em manutenção???
Beira a insanidade da incopetência a falta de planejamento e organização do site PAGSEGURO.
Uma empresa do porte do UOL não ter um plano de mudanças, realmente é de arrepiar.
Faço minhas as palavras do usuário Rafael Pedrini — 31 de outubro de 2009 @ 3:14 pm “Voces estão lidando com dinheiro dos outros, deveriam ter um pouco mais de respeito e cumprimento de prazos.”
O mínimo que vocês deveriam fazer é reduzir o prazo para transferência para conta dos usuários.
Tá dito!
31 de outubro de 2009 às 16:16 (próximo)
Tá demorando muito essa manutenção,que demora….
31 de outubro de 2009 às 16:18 (próximo)
Todos os saldos estão mantidos. O UOL é uma empresa listada na BOVESPA e todas informações sobre a saúde financeira do UOL estão disponíveis em http://ri.uol.com.br , nosso site de Relações com Investidores. Aceitamos todas críticas, pois só assim podemos melhorar nosso serviço. O prazo de transferência das operadoras de cartão de crédito no Brasil é de 30 dias, e o PagSeguro libera os valores para saque em 14 dias, ou seja, 16 dias antes de receber das operadoras. Se você deseja um prazo menor, basta nos enviar a solicitação no Atendimento, para análise.
31 de outubro de 2009 às 16:18 (próximo)
Não conclui minha compra via boleto,e agora?
31 de outubro de 2009 às 16:20 (próximo)
Ola to com cliente que fez a compra ontem e não tenho como conferir o que comprou ´para poder entregar nem os dados do cliente to com outros que comprou hoje e nada tudo parado.
liguei para voces de manha falando que ia voltar as 15:00 e novamente as 15:30 e foi dito que ia voltar as 17:00 já são 17:20 e nada de voltar tem como colocar um horario correto pois isso e falta de respeito com nosco antes colocar um prazo maior e fica pronto antes do que marcar e desmarcar varias vezes a hora.
31 de outubro de 2009 às 16:21 (próximo)
Se o usuário não der baixa na disputa, nossos analistas entrarão em contato com ele, e farão a baixa conforme sua comprovação de entrega.
31 de outubro de 2009 às 16:25 (próximo)
Samuel, todos pedidos que não conseguirem gerar boleto, podem ser recuperados enviando cobrança. Entendemos que esse é um desconforto para você nesse momento, e pedimos desculpas pelo inconveniente. Porém entendemos também que é uma mudança necessária, e que o novo site será lhe proporcionará a possibilidade de vender ainda mais.
Atenciosamente,
Equipe PagSeguro
31 de outubro de 2009 às 16:25 (próximo)
alguma nova previsão ???
31 de outubro de 2009 às 16:43 (próximo)
Está chegando…. :)
31 de outubro de 2009 às 16:46 (próximo)
Atualizem o blog, é péssimo ter q ficar lendo comentarios pra saber notícias !!!
31 de outubro de 2009 às 16:48 (próximo)
Apesar de muitas perdas em vendas hoje acredito que vai valer apena, pois espero melhorias no quesito de liberação de compras com cartões e recursos como cobrança programada, assim como já tem no PayPal e outros aqui no Brasil.
Outro ponto de fundamental importância é se o PagSeguro aceitasse cartão internacional, pois tenho muitos clientes fora do brasil e tenho que usar o PayPal. O PayPal ta vindo para o Brasil em breve …Então é bom o PagSeguro pensar nessa ipótese…
31 de outubro de 2009 às 16:48 (próximo)
Prezado Denis, quando você escreve!
“Todos os saldos estão mantidos…”
- Quem me garante?
“O UOL é uma empresa listada na BOVESPA e todas informações sobre a saúde financeira do UOL estão disponíveis em http://ri.uol.com.br , nosso site de Relações com Investidores. Aceitamos todas críticas, pois só assim podemos melhorar nosso serviço.”
- O Lemon Brother também tinha um ótimo relacionamento com os investidores! Preciso responder mais?
“O prazo de transferência das operadoras de cartão de crédito no Brasil é de 30 dias, e o PagSeguro libera os valores para saque em 14 dias, ou seja, 16 dias antes de receber das operadoras.”
- Não sou criança, e tenho também loja física. Aliás, as taxas praticadas pelo PAGSEGURO, não são as menores do mercado! E antecipação de recebíveis não é novidade pra mim.
“Se você deseja um prazo menor, basta nos enviar a solicitação no Atendimento, para análise.”
- Depois desta ‘ARAPUCA’ fico pensando o que vocês irão fazer com meus dados! E quando reclamo de prazo para pagamento, me refiro a transferência da carteira PagSeguro para minha conta corrente.
Resposta aos comentário de “Dennis — 31 de outubro de 2009 @ 4:18 pm”
!—————————————-
Dennis,
O que precisamos é UM POUCO MAIS DE RESPEITO! Pois, confiamos nossos pagamentos on-line a uma empresa que age de maneira arbitral, suspendendo o serviço sem prévio aviso (embora que para manutenção). Gostaria muito de ser informado por e-mail das novidades e mudanças que possam vir a ocorrer no site PAGSEGURO, o que não ocorreu!
31 de outubro de 2009 às 16:52 (próximo)
Boa tarde! Estou muito preocupara com a demora na manutenção. Quando o site vai voltar a normalidade? Muito estranho tudo isso, dá para duvidar sobre o profissionalismo de quem está lidando com o dinheiro dos outros. Lamentável!!!! Espero realmente que tudo transcorra da melhor maneira possível.
31 de outubro de 2009 às 16:54 (próximo)
Olá, eu vi em um comentario você dizendo que o pagseguro pode reduzir o prazo para devolver o dinheiro. Confere a informacao ?, o que é necessario para se encaixar nisto, recebo em media uns 30 mil por mes no pagseguro, porém reduzindo o prazo da até para aumentar o volume já que utilizo também o pagamentodigital, o pagseguro reduzindo o prazo compensa fica apenas com ele. Grato.
31 de outubro de 2009 às 16:57 (próximo)
é 15 horas do feriado ?
31 de outubro de 2009 às 17:00 (próximo)
São 17:57 do dia 31ou… essa mudança nao poderia ter sido feito de madrugada, pouco a pouco? estou perdendo vendas tbem, estao reclamando que nao esta funcionando a contento…
que horas volta a funcionar?
31 de outubro de 2009 às 17:01 (próximo)
cade? ja sao 18hs
31 de outubro de 2009 às 17:05 (próximo)
Fique tranquilo, o vendedor só receberá o dinheiro após lhe entregar a mercadoria. Ele tem 14 dias para fazer a entrega. No momento o vendedor não pode lhe entregar o código de rastreamento, pois nosso site está em manutenção. Por favor aguarde.
31 de outubro de 2009 às 17:06 (próximo)
Daniela, o pagamento será liberado, fique tranquila. Você não tem motivo para se preocupar. O fato é que estamos em manutenção, e nosso compromisso é liberar o pagamento em até 48 horas.
31 de outubro de 2009 às 17:08 (próximo)
Claudia, as vendas com cartão de crédito e boleto estão funcionando normalmente. Estamos terminando para liberar o quanto antes.
31 de outubro de 2009 às 17:09 (próximo)
Mauricio, sim, estamos sempre dispostos a conversar. O fato é que temos hoje um serviço que antecipa gratuitamente, sem taxa adicional.
31 de outubro de 2009 às 17:09 (próximo)
Estou esperando faz 5 hora para cadastrar-me e não consigo nada ainda…
saludos
cesar
31 de outubro de 2009 às 17:15 (próximo)
Misael,
A questão aqui não é a transparência, os saldos serão mantidos. O site deveria estar funcionando, você tem razão, e não está funcionando conforme combinado. Nesse sentido eu concordo totalmente contigo, e estamos trabalhando nisso.
Sobre o prazo de saque da carteira PagSeguro para sua conta, o mesmo é de 2 dias úteis.
31 de outubro de 2009 às 17:37 (próximo)
Vocês não teriam ao menos uma previsão de horário para nos repassar?
31 de outubro de 2009 às 17:45 (próximo)
Estou preocupado, pois tenho recebido e-mail de clientes dizendo que fizeram compras …. provavelmente com cartão de crédito. O problema é que não estou recebendo POST destas compras. No comunicado do site da PagSeguro afirma que este serviço está disponível. Como vou saber quais clientes pagaram seus carrinhos de compras, uma vez que o POST é minha confirmação de pagamento? Meu ciclo de vendas é semanal e encerra-se agora às 19:00. Como a manutenção era para estar concluída às 13:00, tinha pelo menos 6 horas de tolerância. E agora?
31 de outubro de 2009 às 17:49 (próximo)
Estou realmente preocupado, pois trabalho com tecnologia e informática e sei muito bem o que é programação. Quando dizem “Vai liberar em breve” isso significa “Ops, fudeu e agora quando conseguiremos resolver?” Podem ficar tranquilos que isso não volta tão rápido, caso contrário já teriam atualizado o blog. O problema é que enquanto isso estou perdendo muitas vendas, e pra quem já esta com mais de 7 horas fora do prazo, pra passar de 24 horas nada custa.
31 de outubro de 2009 às 17:50 (próximo)
Apenas quero deixar registrado:
Entendo a manutenção, geralmente traz benefícios. Porém, tenho clientes reclamando que o serviço não está funcionado. Tem gente que diz que pagou, porém não recebi nenhum aviso (Nem POST, nem E-Mail). Espero que assim que o sistema voltar, todas pendências sejam resolvidas naturalmente.
31 de outubro de 2009 às 17:55 (próximo)
o site volta ainda este ano ao ar?
31 de outubro de 2009 às 18:05 (próximo)
ESTOU AGUARDANDO MINHA CONFIRMAÇÃO, VAMOs AGILIZA AI, AS HORAS Q VC6 FALARAM Q IAM VOLTAr JA PASSOU E NADA, AGORA TEM UM RISCO SOBRE TuDo, AGUARDO MINHA CONFIRMAÇÃO PARA O VENDEDOR LIBERA MEU PRODUTO. ENTAO POR FAVOR … O/ O/ O/ …
31 de outubro de 2009 às 18:05 (próximo)
Estou esperando o site entrar no ar para mandar cobrança, cliente esperando.Qd volta?
31 de outubro de 2009 às 18:05 (próximo)
nossa favor da uma posição da hora que o site vai entrar no ar já sã oma is de 19:00 e nada de voltar de uma posição por favor
31 de outubro de 2009 às 18:12 (próximo)
Nossa está demorando demais, até 21:00 já estará pronto?
31 de outubro de 2009 às 18:22 (próximo)
Eu penso que seria uma questão de respeito não fazer o cliente esperar indefinidamente.
Por favor abram o jogo. Vai voltar hoje? Só tem mais 5 horas de trabalho pra voltar hoje. Se vai voltar hoje favor dar uma previsão, e se não der pra resolver ainda hoje, por favor nos dê uma previsão de que termina essa madrugada, de que termina antes das 06:00 da manhã, mas o que não dá é ficar esperando indefinidamente. Por favor tenham um pouco mais de respeito.
31 de outubro de 2009 às 18:34 (próximo)
Ok, como não atualizam o blog, e como não respondem mais a comentários aqui, e como já se passou tempo suficiente, vou abrir uma reclamação no reclame aqui com todos os dados para que isso fique claro e público.
31 de outubro de 2009 às 18:45 (próximo)
Samuel, tem post novo no blog.
31 de outubro de 2009 às 18:57 (próximo)
Olá Denis,
Também estou no aguardo do retorno do sistema. Sei o quanto é complexo fazer alterações em um sistema com a quantifdade de informações que o sistema do PagSeguro recebe. Mas também acho que os nós clientes merecemos uma atenção melhor a respeito do prazo em que o site voltará ao ar.
Bom, de qualquer forma espero que o site fique realmente muito bom, a qualidade do serviço melhore. Principalmente o prazo para APROVAR ou NAO um pagamento. Você sabe nos dizer se isso ocorrerá
Um ótimo feriado a todos!
Abraços,
Maximiliano
Reisman Joalheiros – Jóias que Emocionam!
http://www.reisman.com.br
31 de outubro de 2009 às 19:09 (próximo)
Olá caro atendente do pagseguro.
Depois que fiz uma compra pelo site (pagseguro) foram realizados seis saques em minha conta corrente no valor de 2.986,98.Que site seguro é esse? Vou acionar os meios judiciais para que seja feito o estorno do meu dinheiro.
31 de outubro de 2009 às 19:15 (próximo)
Olá já desde as 14:00hs estou tentando fazer uma compra de um produto on-line e na hora que chega na parte de entrar na conta do pagseguro não consigo,falando que está em manutenção,que estes procedimentos estão disponíveis,abço e aguardo um retorno porque tempo é dinheiro,
31 de outubro de 2009 às 19:56 (próximo)
Po mas que m… Deviam ser mais profissionais, estou perdendo vendas ! PQP !
31 de outubro de 2009 às 20:00 (próximo)
Leonel, boa noite.
Realmente, você não vai conseguir usar seu saldo nesse momento, por favor use qualquer um dos cartões de crédito ou boleto. Daqui a pouco voltamos.
31 de outubro de 2009 às 20:03 (próximo)
tem previsao para voltar?
31 de outubro de 2009 às 20:15 (próximo)
Caro Carlos,
Conferimos no extrato de sua conta e vimos que não há qualquer saque. Se você se refere ao seu banco, entendemos que você deva procurar o atendimento de seu banco.
31 de outubro de 2009 às 20:16 (próximo)
Paulo, seus clientes podem comprar com cartão de crédito ou boleto no PagSeguro, não há motivos para preocupação. O extrato você confere em breve, questão de horas.
01 de novembro de 2009 às 9:18 (próximo)
O sistema voltou mas a transações realizadas no sábado não aparecem no extrato e nem os pagamentos efetuados na sexta feira foram processados. Tenho vários clientes que estão enviando e-mail querendo o produto e não consigo visualizar o pagamento. Outra coisa, com a unificação dos cadastros, pegaram o usuário do meu e-mail no Uol e importaram para a conta PagSeguro , agora estou com dados inconsistentes no sistema pois aparece o meu nome com data de nascimento e CPF da minha esposa. E agora, o que fazer ?
01 de novembro de 2009 às 9:27 (próximo)
Solução ‘abacaxi’!
PagSeguro realmente é uma piada!
Ontem questionei sobre o saldo da Carteira
PagSeguro; informaram de cima a baixo que o saldo seria mantido! CONVERSA!
Data Tipo De / Para Nome Status Valor (R$) Env Liberação
16/10/2009 20:15 Pagamento De Xxxxxx xxxx xxxxxxxx… Aprovada 332,24 30/10/2009
16/10/2009 17:26 Pagamento De Xxxxxx Xxxxxxxxx Xxx… Aprovada 1.002,58 30/10/2009
Onde está a honestidade e a transparência deste negócio? Os créditos que deveriam ter entrado no dia 30/10/2009 só aparece um!
Quero meu dinheiro!
01 de novembro de 2009 às 10:17 (próximo)
Edward,
As transações desde as 20hs de 30/10 e 1h11 de 31/10 estão sendo analisadas nesse momento pela equipe PagSeguro. Portanto pedimos que seus clientes aguardem a liberação ao longo do dia de hoje e amanhã.
Sobre o cadastro, já estamos tratando o caso do UOL, que é importante deixar claro que não impacta as informações em seu checkout ou o processo de saque do PagSeguro para crédito em sua conta bancária.
12 de novembro de 2009 às 12:36 (próximo)
MERCADORIA PAGA E NÃO RECEBIDA.
APROXIMADAMENTE TRES MESES, ESTOU ENVIANDO E-MAILS E AS RESPOSTAS ERAM SIMPLESMENTE DISPLICENTES.
DIGO “ERAM”, PORQUE DEPOIS QUE INFORMARAM QUE EU DEVERIA UNIFICAR MEU E-MAIL A UOL, NUNCA MAIS CONSEGUI VISUALIZAR AS RESPOSTAS ABSURDAS QUE EU RECEBIA, POR ESTAR RECLAMANDO DE TER SIDO DESCONTADO DO MEU CARTÃO DE CRÉDITO E NÃO TER RECEBIDO AS MERCADORIAS ATÉ AGORA.
ESTE PAGSEGUGO NÃO ESTÁ DANDO A MÍNIMA.- (LÓGICO, NÃO É O DINHEIRO DELES)
NÃO QUERO MANDAR E-MAILS MALCRIADOS, MAS ISSO JÁ PASSOU DOS LIMITES.
EXIJO CONSEGUIR VER NOVAMENTE, OS E-MAILS QUE RECEBIA DO PAGSEGURO, MESMO SENDO ÊLES ABSURDOS E DISPLICENTES.
COM CERTEZA,DEPOIS DE TANTA FALCATRUA DA PARTE DO PAGSEGURO E SENHORESDODESTINO, VÃO DIZER QUE NÃO TENHO MAIS DIREITO, NEM A DEVOLUÇÃO DO MEU DINHEIRO,NEM AO RECEBIMENTO DEVIDO DA MERCADORIA, POR TER EXPIRADO O PRAZO. – SÓ FALTA ESSA!!!!!!!!!!!!!!!!!
VCS LIDAM COM O DINHEIRO ALHEIO, COM ISSO DEVERIAM TER MAIS RESPEITO COM OS USUÁRIOS.
MAIS UMA VÊZ NO AGUARDO. – (JÁ TEM TRES MESES)
12 de novembro de 2009 às 12:44 (próximo)
EM TEMPO – NA PRIMEIRA RESPOSTA QUE RECEBI DISSERAM QUE IRIA SER FEITO ESTORNO DO PAGAMENTO, POR NÃO TER RECEBIDO A MERCADORIA E APÓS TRES MESES, NEM DINHEIRO DE VOLTA, NEM MERCADORIAS ENTREGUES. -
ONDE ESTÁ A HONESTIDADE E TRANSPARÊNCIA QUE VCS.ASSUMEM?
13 de novembro de 2009 às 11:32 (próximo)
Olá Marcia,
Sua solicitação foi encaminhada para a área responsável e seu problema será resolvido o mais breve possível.
Atenciosamente,
Equipe PagSeguro.
13 de novembro de 2009 às 12:06 (próximo)
Vou tentar fazer uma reclamação por aqui, pois o atendimento via “fale conosco” não está funcionando.
Desde o dia 03 de novembro estou solicitando um desbloqueio de saldo que fizeram, já enviei outras solicitações para que observem esta primeira, dizem que retornam em 24 horas, mas até hoje nenhuma delas foi resolvida.
Então, quem sabe pelo blog a coisa anda.
SOLICITO QUE ALGUEM RESOLVA ISSO URGENTEMENTE!!!
Obrigada.
13 de novembro de 2009 às 13:09 (próximo)
Olá Marcia,
Sua solicitação foi encaminhada para a área responsável, retornaremos seu contato o mais breve possível.
Atenciosamente,
Equipe PagSeguro
24 de novembro de 2009 às 15:37 (próximo)
por favor gosataria de juda pois comprei um kit lotofacil senhoresdodestino paguei e naõ recebi o kiti foi adquerido 30/10/2009 valor pago 20,90 ja mandei varios imail em varios saits deles de comentarios e naõ tve nenhuma resposta me ajudem por favor entre em contato comigo para me informar como devo prosedir obrigado um abraço
06 de dezembro de 2011 às 17:40 (próximo)
comprei um livro chow da lotofacil e paguei com o boleto bancario no dia 29 de novembro de 2011 gostaria de saber guando vou receber o meu livro obrigado.
07 de dezembro de 2011 às 15:19 (próximo)
Olá Wilson Aparecido, boa tarde.
O PagSeguro é apenas o intermediador de pagamentos, não sendo o responsável pela entrega do produto. Verifique com o próprio vendedor o prazo para a entrega.
Atenciosamente,
Equipe PagSeguro.