Use o Analytics para rastrear suas transações
22 de abril de 2010 | Publicado em Desenvolvedores, Mercado, Vendedores | 3 Comentários
O Google Analytics é uma solução de análise da web que fornece a você visibilidade do tráfego e da eficiência do marketing do seu site. E, sim, é possível usar esta ferramenta para descobrir detalhes importantes sobre o funcionamento do seu negócio na rede. Muitos dos usuários do PagSeguro “reclamam” da “falta de integração” com o Analytics.
Primeiro ponto: o Analytics tem que ser configurado para acompanhar o que você deseja ver. Ele não se integra automaticamente a nada – esta é sua vantagem. Você personaliza o sistema para acompanhar resultados, objetivos, fontes de tráfego.
Em primeiro lugar, sempre vale consultar os tutoriais do próprio Analytics – infelizmente, todos em inglês, por enquanto. O primeiro passo é definir, logo no perfil do site, que, sim, trata-se de um site de e-commerce – e instalar o código na página de feedback de cada produto. Como bem analisou Fabiane Lima em seu artigo no MestreSEO:
Essa configuração abre um grande leque de possibilidades de análises das taxas de conversão – sob diversos fatores de influência, como: keywords, fontes de tráfego, categorias do próprio site e até mesmo o layout das páginas de produto (se forem realizados testes) – o que a torna essencial para a otimização do site quanto às suas conversões.
Além desta configuração “básica” – que exige um tanto de conhecimento, convenhamos – também é possível fazer uma configuração específica tanto no retorno automático como numa URL de retorno do formulário do pagamento (o ideal é implementar em ambas). Para isso, o processo é relativamente simples: depois de ativar o retorno automático, acrescente ao final da URL o código /?utm_nooverride=1. Depois disso, basta criar um “goal” (objetivo) no painel do Analytics e acompanhar seus resultados.
Isso é o básico do básico. Para aprender, nada como ler muito os tutoriais da ferramenta e assistir aos vídeos disponíveis para aprofundar seu conhecimento.
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22 de abril de 2010 às 13:49 (próximo)
Olá,
Realmente a configuração da aba de e-commerce é uma ótima solução para quem tem e-commerce e quer observar melhor o comportamento dos usuários no site.
Quanto à configuração de goals, temos um artigo na MestreSEO que trata deste assunto: http://www.mestreseo.com.br/google-analytics/google-analytics-conversoes-metas-goals, no mesmo estilo do tutorial da instalação da aba de e-commerce.
Muito obrigada pelo link! =)
01 de julho de 2011 às 18:23 (próximo)
Caso eu configure uma META para ser executada no (URL de retorno do formulário do pagamento ) , quem me garante que o usuário que efetuou a compra sempre sempre passará pela pagina de retorno ? Além disso quem garante que a transação será aprovada ? outra coisa, nao adianta inserir JAVASCRIPT na pagina que recebe o retorno do pag-seguro pois o pagseguro não processa o output da pagina como um browser.
Ainda não achei uma forma de incluir as transações APROVADAS como meta no ANALYTICS caso alguem tenha conseguido por favor me dê uma luz !!!!
05 de agosto de 2011 às 11:37 (próximo)
Olá Renato Campos,
Com este processo do analytics você consegue ver o volume de transações mas não consegue visualizar o status de aprovado já que este é passado através de um post direto ao seu servidor e não na URL.
Atenciosamente.
Equipe PagSeguro.