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Como faço para aceitar Ticket na minha Moderninha?

Como aceitar refeição - Ticket na Moderninha

Graças a uma parceria entre o PagSeguro e a Ticket, os donos de restaurantes, bares, supermercados, açougues, cinemas, teatros, livrarias, museus, e por aí vai, podem aceitar Ticket Restaurante, Ticket Alimentação e Ticket Cultura em sua Moderninha.

Mas, antes de começar a aceitar os cartões de benefícios do trabalhador como forma de pagamento, você precisa seguir alguns passos e requisitos importantes, como ser afiliado à Ticket. Para ajudá-lo, preparamos um roteiro detalhado. Acompanhe abaixo:

1 – Em primeiro lugar, você precisa ter um CNPJ e uma conta PagSeguro do tipo empresarial.

2 – Outro requisito é que o ramo de atividade da sua empresa seja compatível. Ou seja, se você trabalha com alimentação ou refeição, o código CNAE (Classificação Nacional de Atividades Econômicas) da sua empresa deve estar de acordo com o PAT (Programa de Alimentação do Trabalhador). Se você trabalha com cultura, o CNAE deve se enquadrar no grupo de CNAEs aceitos pelo PCT (Programa de Cultura do Trabalhador).

3 – O próximo passo é gerar o código de afiliação no site do PagSeguro. Para isso, na sua Conta PagSeguro, siga o caminho: Preferências > Recebimentos. Na parte inferior da próxima página aparece o grupo Formas de recebimento desabilitadas. Ali, ao lado da opção Voucher, clique em Como aceitar.

Forma de recebimento desabilitada

4 – Uma nova página deve se abrir com um código de afiliação, o qual deve ser informado ao entrar em contato com a Ticket. Para isso, clique em Acesse o site da operadora, que fica na parte inferior direita da tela.

Operadora Ticket

5 – Você será direcionado, então, para a página de credenciamento da Ticket para formalizar o contrato. Aí, você deve passar o código gerado no passo anterior, bem como os dados da sua conta bancária.

Quando a Ticket aprovar o seu credenciamento (processo que leva, em média, 14 dias), o status do Voucher será alterado para Habilitado na sua conta do PagSeguro.

Ticket habilitado

Depois da aprovação do credenciamento pela Ticket, a função voucher será disponibilizada na sua Moderninha em até 2 dias úteis.

6 – Por fim, a partir do momento em que você começar a aceitar a Ticket, é possível consultar as transações e o relatório de vendas filtrando Voucher no campo de pesquisa avançada. Aqui são dois caminhos: Na sua Conta PagSeguro acesse Extrato de transações:

Extrato de transações Voucher

Ou você pode verificar, acessando Venda Presencial > Relatório de vendas e filtrar a bandeira Ticket. Como mostra a imagem abaixo:

Relatórios de vendas Ticket

Ah! É importante lembrar que, nesse caso, a Moderninha só funciona como transmissor das informações da venda. Isso significa que o dinheiro desses vouchers vai direto para a sua conta bancária – que você informou lá no passo 5, quando entrou em contato com a Ticket – e não para sua Conta PagSeguro.

Moderninha agora aceita novas bandeiras na função crédito: Elo, American Express, Hipercard e Diners

Moderninha aceita Elo, Amex, Hipercard e Diners
Com a Moderninha Wifi do PagSeguro você vende em até 12 vezes e recebe tudo de uma só vez. Além disso, ela não precisa de celular para funcionar e você não paga taxa de adesão, nem aluguel.

Além das bandeiras já aceitas até então: MasterCard, Visa, Cabal e Banricompras, essa última apenas na função débito, todas as Moderninhas agora passam a receber pagamentos nos cartões Elo, American Express, Hipercard e Diners.

As novas bandeiras serão aceitas apenas na função crédito, por meio da leitura da tarja magnética dos cartões, na parte superior traseira da maquininha, digitando, depois, o número de CVV, que geralmente fica atrás do cartão. As bandeiras Visa e MasterCard continuam sendo utilizadas tanto na função débito como crédito, com a leitura do chip e a digitação de senha.

Moderninha aceita Elo, Amex, Hipercard e Diners

A Moderninha Wifi aceita, também, vouchers de alimentação, refeição e cultura da Ticket. A leitura desses também se dá por meio de chip e a transação é autorizada mediante a digitação da senha.

Se você já é cliente PagSeguro e tem a versão anterior da Moderninha, também pode aceitar os novos cartões, não precisa fazer nenhuma alteração. A atualização do aparelho se dá automaticamente, e a partir do dia 13/06 ela já está aceitando as novas bandeiras. Pode conferir!

Caso sua Moderninha não tenha atualizado automaticamente, siga esses passos:

  1. No teclado, pressione F1 – MENU
  2. Escolha a opção 5. Configurações Gerais
  3. Em seguida, escolha a opção 1. Atualizar Moderninha

Se você ainda não tem, garanta já a sua Moderninha Wifi e receba pagamentos de todos os cartões citados acima. Transfira seu dinheiro para o Cartão Pré-Pago PagSeguro e utilize em compras nacionais e internacionais.

Compre já a sua:
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Como usar o Wifi na Moderninha Wifi

Nova Moderninha Wifi
Que a Moderninha do PagSeguro já vem com chip de dados incluso e não precisa de dispositivo móvel para realizar as transações, você já sabe, né? Com ela, você aceita pagamentos com as principais bandeiras do mercado, incluindo agora, também: Elo, American Express, Hipercard e Diners.

Agora, a nova Moderninha Wifi, além de ter um chip de rede GPRS, também funciona com Wifi. Assim, você pode conectá-la a redes sem fio em qualquer lugar em que elas estiverem disponíveis, uma exclusividade da maquininha do PagSeguro. O chip de dados gratuito continua acompanhando a Moderninha Wifi, garantindo, assim, uma segunda opção de conexão no aparelho.

As Moderninhas compradas antes desta atualização continuam funcionando apenas via dados GPRS, mas as que forem pedidas de agora em diante já contarão com Wi-Fi. Essa é uma mudança de hardware, por isso não é possível atualizar as maquininhas antigas.

Se você já tem sua Moderninha, não se preocupe, essa mudança não altera em nada o funcionamento da sua. Você pode continuar usando o aparelho da mesma maneira que sempre utilizou, parcelando suas vendas em até 12x e recebendo tudo de uma só vez.

Veja a seguir o passo-a-passo para encontrar e acessar uma rede Wifi na nova Moderninha Wifi:

1) A partir da tela inicial da Moderninha Wifi, clicar na função F1 – MENU e escolher a opção: 4. Configurações Wifi:

Menu Moderninha Wifi

2) Escolher a opção: 1. Buscar Rede;
(a Moderninha Wifi buscará as redes mais próximas):

Buscar uma rede

3) Selecionar a rede desejada através da tecla O (círculo verde), ou selecionar a opção: 1. Realizar nova busca:

Para descer ou subir entre as redes encontradas, utilizar as teclas F1▼e/ou F2▲;

Nome da rede

4) Depois de escolhida a rede, selecionar a opção: 1. Conectar:

Conectar rede

5) Digite a senha

Diferenciando as letras maiúsculas e minúsculas. Clique em O (círculo verde) e aguarde a mensagem de sucesso da configuração.
Digitar a senha

Caracteres especiais

Vale dizer que a Moderninha Wifi aceita também voucher da Ticket. Não possui taxa de adesão, nem aluguel, ou seja, comprou a Moderninha Wifi, ela é sua para sempre!

O aparelho tem 3 anos de garantia, e você pode receber o dinheiro de suas vendas no Cartão Pré-Pago PagSeguro, sendo dispensável a necessidade de uma conta bancária.

Compre já a sua Moderninha Wifi:

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Moderninha Wifi: A maquininha sem aluguel que agora aceita as principais bandeiras e é a única com Wifi

Nova Moderninha Wifi lançamento

Conheça a nova versão da maquininha de cartão de débito, crédito e refeição do PagSeguro.

A Moderninha Wifi não cobra aluguel nem taxa de adesão e tem 3 anos de garantia. Além disso,  os proprietários da Moderninha Wifi contam com mais uma opção de conexão: além do chip com planos de dados incluso, ela tem acesso via rede local sem fio (Wifi) para que empreendedores e negócios de todos os portes não percam nenhuma venda.

Novas bandeiras

Outra novidade é que a partir de agora, a Moderninha passa a aceitar novas bandeiras de cartões. Além de MasterCard® e Visa, nas funções débito e crédito, e Ticket na função refeição, também aceitará Elo, American Express, Hipercard e Diners Clube International, todos na função crédito.

“O PagSeguro é referência em soluções de meios de pagamentos e vem investindo em novas tecnologias, possibilitando mais vendas para o vendedor e mais comodidade para seus clientes”, afirma Juan Fuentes, diretor do PagSeguro. “Também ouvimos os pedidos dos nossos usuários e passamos a oferecer mais bandeiras de cartões, facilitando o dia a dia dos empreendedores e seus clientes”, finaliza o executivo.

Sem aluguel

Prática, segura e sem cobrança de aluguel e nem taxa de adesão, a Moderninha Wifi é uma nova versão da Moderninha, que é um sucesso entre pequenos, médios e grandes empreendedores. A nova solução é ideal para todos os tipos de negócios e profissionais que queiram aceitar cartão de débito, crédito e refeição, e pode ser utilizada tanto por pessoa física quanto jurídica.

Venda mais

Com o uso da Moderninha Wifi, lojistas, restaurantes, cabeleireiros, médicos e comerciantes de variados setores ou autônomos, podem aumentar consideravelmente as suas vendas, passando a aceitar cartões como forma de pagamento, inclusive com opção de parcelamento das suas vendas em até 12 vezes.

Para adquirir a Moderninha Wifi, por apenas 12 vezes de R$59,90, acesse: pagseguro.com.br/moderninha

O que significa cada status das minhas transações?

Status das transações do PagSeguro

Os status das suas transações são como fases pelas quais uma transação passa desde o momento em que o comprador realiza o pagamento até a hora em que o dinheiro chega às mãos do vendedor.

Essas informações podem ser facilmente acessadas no seu perfil. Basta ir até “Painel”, no menu vertical que está no topo da página e, em seguida, clicar em “Minha Conta”.

Minha conta PagSeguro

No menu vertical, do lado esquerdo da tela, clique em “Extrato de transações”. Lá estão reunidas todas as informações sobre as compras e as vendas feitas por você via PagSeguro. Para mais detalhes, veja como funciona o extrato de transações.

Menu Extrato de transações

São seis os status possíveis. Veja, abaixo, quais são eles e em que consistem:

Aprovada

Status Aprovada

Uma transação que consta como aprovada significa que o pagamento foi identificado pelos servidores do PagSeguro. A partir desse momento, o vendedor será notificado para que dê prosseguimento ao envio do produto ou à realização do serviço.

Cancelada

Status Cancelada

Transações canceladas são aquelas cujo prosseguimento foi interrompido pelo comprador ou pelo vendedor, e isso pode acontecer, por exemplo, quando o pagamento pelo produto ou serviço não foi aprovado.

Em análise

Status Em análise

Nesse caso, o PagSeguro está analisando os dados que foram inseridos pelo comprador no momento da compra. É mais uma medida de segurança que visa a assegurar um ambiente saudável para quem compra e para quem vende usando o serviço.

Em alguns casos, é possível que um membro da equipe do PagSeguro entre em contato com o comprador para checar alguma informação que possa soar como inconsistente. Vale lembrar, contudo, que ninguém está autorizado a solicitar dados como conta bancária ou número do cartão de crédito usado na transação.

Aguardando pagamento

Status Aguardando pagamento

É o status que uma transação recebe quando está no aguardo pelo pagamento, como quando a forma de pagamento escolhida pelo cliente é por boleto bancário ou quando se solicita o saque na conta bancária.

A compra ou a venda permanecerá sob essa condição até que o pagamento seja realizado. Uma vez que isso tenha sido feito, o prazo para compensação do pagamento nos servidores do PagSeguro é de até três dias úteis. A partir daí é que a transação poderá mudar de status para Aprovada ou Cancelada, caso o pagamento não seja realizado.

Em disputa

Status Em disputa

Transações que se encontrem em disputa só serão encerradas depois que a questão for solucionada em favor do comprador ou do vendedor e, uma vez encerrada, ela não poderá ser reaberta.

É uma alternativa oferecida pelo PagSeguro para auxiliar os consumidores, na ocasião de problemas, a manter contato com os vendedores. O objetivo é que as partes possam entrar em acordo da forma mais rápida e direta possível.

Em contestação

Status Em contestação

A contestação é um processo pelo qual uma transação com cartão de crédito é revertida. E isso pode acontecer quando, por exemplo, o comprador não reconhece a compra, não recebeu o produto no prazo ou quando esse produto está em desacordo com o que foi combinado. Assim como nos casos “Em disputa”, apenas após encerrada a contestação é que a transação mudará de status.

O PagSeguro deixa tudo claro em sua conta para que você acompanhe, com facilidade, todos os processos que estão sendo realizados.

5 dicas para seu comércio faturar mais com o Dia dos Namorados

Dicas para vender mais no Dia dos Namorados

O amor está no ar, e todos querem agradar a seus namorados com alguma lembrança.

Enquanto o dia 12 de junho se aproxima, os lojistas aguardam ansiosos para atender os casais apaixonados. Isso porque as pessoas não costumam economizar na hora de presentear seus parceiros.

Para se ter uma ideia, dados da consultoria E-bit apontam para um tíquete médio de R$404,00 e um faturamento de R$1,49 bilhão no Dia dos Namorados de 2015, só no comércio eletrônico. Já no comércio tradicional brasileiro, de acordo com a Fecomércio-RJ, a data movimentou R$7,7 bilhões em 2015.

Esses números animadores só chegam a partir do momento em que as lojas se preparam para atender a essa demanda. Aqui, estar preparado significa colocar em prática uma série de atividades com certa antecedência. Então, sem perder mais tempo, confira o que você deve fazer para ter sucesso no Dia dos Namorados.

Invista nos produtos mais procurados

Para evitar surpresas desagradáveis, como produtos em falta, você deve saber quais são os produtos mais visados nessa época do ano. Mas, como descobrir isso? Acessando o histórico de vendas dos anos anteriores da sua loja e fazendo uma pesquisa, tanto com a concorrência como com o seu público-alvo.

Além de redes sociais e sites de busca, que ajudarão você a descobrir o que a concorrência está vendendo e o que seu público está procurando, vale mandar e-mails para os clientes com pequenos questionários, visando a conhecê-los melhor e descobrir quais são os planos para a data.

Ao descobrir quais foram os produtos que mais saíram no período e quais são os mais desejados para este ano, você já consegue ter uma ideia de itens “quentes” para as vendas. Assim, pode planejar descontos para os mesmos e reforçar o estoque dessas peças.

Tenha estoque na medida certa

Sabendo quais devem ser os produtos mais vendidos, fica mais fácil controlar o estoque. Aqui, o segredo está em encontrar o equilíbrio, uma vez que ter poucos produtos que vendem bastante faz você perder vendas e, por outro lado, tê-los em excesso significa dinheiro parado no estoque, além de ocupar muito espaço físico.

Mantenha o controle rígido do mesmo, seja com ajuda de um programa, de uma planilha no Excel ou até mesmo o velho e bom papel e caneta. O importante é levantar e controlar todas as peças do inventário para que não haja desperdício de produtos nem falta dos mesmos.

Diversifique os meios de pagamento

As transações com cartões de crédito e de débito somaram R$1,05 trilhão no ano passado – segundo dados da Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (Abecs).

Para quem vende no comércio físico, aceitar cartões é primordial. Acabou aquela história de pagamento só em dinheiro. Isso, certamente, faz com que você perca clientes, haja vista esse número estrondoso de usuários de cartões que acabamos de apresentar.

Já no comércio eletrônico ainda há quem prefira boleto bancário ou débito em conta, por isso, é preciso diversificar e estar preparado para essa demanda.

Utilizando o PagSeguro, seja no comércio eletrônico ou no tradicional, você consegue atender às necessidades do cliente. Ao todo, o PagSeguro aceita mais de 25 meios de pagamento, trabalhando com as principais bandeiras de cartão do mercado. Para completar, o consumidor pode parcelar a compra em até 12 vezes, e você recebe tudo em uma única vez!

Ao oferecer esse leque de opções, a loja ganha alguns pontos com os consumidores e consegue realizar mais vendas.

Cumpra os prazos de entrega de produtos

A dica, aqui, é para quem vende online. Se a pessoa está comprando um presente para o Dia dos Namorados, é óbvio que o mesmo tem de chegar até a véspera da data. Planeje-se para isso e estipule uma data limite para as compras, para que sejam entregues em tempo hábil. Deixe claro para o cliente que as compras realizadas após determinado dia não serão entregues até a data. É melhor “perder” uma venda sendo claro e transparente do que ganhar um cliente insatisfeito porque você ocultou a verdade.

Não conte só com um fornecedor, é fundamental ter um plano B na manga. Ou seja, além de fazer as entregas pelos Correios, por exemplo, opte por fazer um contrato exclusivo com transportadoras para essas datas com maior demanda. Se as entregas forem na região, vale até usar um veículo próprio para surpreender um cliente que comprou na última hora. Com certeza, ele vai se tornar fiel à sua loja e contar o caso aos seus amigos, talvez até espalhar nas redes sociais.

Não se esqueça de avisar seus clientes e mandar o código de rastreio da compra quando os produtos estiverem sob responsabilidade dos Correios ou da transportadora.

Faça promoções atrativas

São milhares de lojas disputando a atenção dos consumidores. Um caminho para levá-los até a sua loja está na criação de promoções atrativas. Mas, cuidado, elas não podem prejudicar o seu caixa, hein! Que tal, por exemplo, oferecer descontos para a próxima compra do consumidor? Isso incentiva o cliente a voltar à sua loja numa próxima oportunidade, ajudando, assim, a fidelizá-lo.

Outra opção é dar desconto na segunda peça, incentivando, assim, o aumento do tíquete médio da compra. Você pode, ainda, criar kits com mais de um produto, empacotando aí, por exemplo, peças que tenham baixa rotatividade em sua loja. Assim, você já resolve dois problemas de uma só vez.

Para as lojas online, vale apostar no frete grátis. Só preste atenção nas finanças, para que você não saia no prejuízo. Uma dica é limitar esse benefício a regiões próximas ou para compras com tíquete médio alto.

Aproveite para colocar em prática essas e outras opções para atrair mais clientes para a sua loja no Dia dos Namorados e, assim, aumentar seu faturamento. Boas vendas!

Como usar o Cartão Pré-Pago PagSeguro

Você já decidiu que o Cartão Pré-Pago PagSeguro é a melhor forma de receber o saldo de sua conta PagSeguro e, por isso, já solicitou o seu e está doido para começar a utilizá-lo?

Então, vamos lá! Primeiro, não custa lembrar que você precisa ter verificado sua conta antes de efetuar as recargas. Você pode transferir o saldo das suas vendas feitas pelo PagSeguro direto para o Cartão. Vá até “Meus Cartões Pré-Pagos”, escolha o cartão e insira o valor de recarga. Clique, então, em “Continuar”.

Como comprar cartão pré-pago

Em seguida, insira o valor desejado, escolha a opção “Saldo PagSeguro” e clique em “Confirmar Pagamento”.

Lembre-se de que apenas os valores disponíveis podem ser transferidos ao seu cartão. A recarga leva, em média, 1 dia útil para entrar no seu cartão.

Como comprar cartão pré-pago

O legal do Cartão Pré-Pago PagSeguro é que não há fatura-surpresa no fim do mês nem cobrança de mensalidade ou anuidade.

Além de ser aceito em todos os estabelecimentos que trabalham com a bandeira MasterCard, você pode realizar compras na internet em sites nacionais e internacionais, e ainda pode sacar os valores desse seu cartão. Para tanto, é preciso utilizar os caixas da Rede Cirrus (Citibank e HSBC), além dos caixas eletrônicos do Banco 24 horas. O custo por saque é 7,50 reais.

O Cartão Pré-Pago PagSeguro não é crédito nem débito, só é possível gastar um saldo que já foi adicionado ao cartão. Não tem limite, não tem juros nem anuidade. No entanto, quando for passar na maquininha, o cartão deve ser utilizado na função “crédito”.

Em breve, também será possível pagar suas contas com esse cartão. Fique ligado!

Veja como transferir o dinheiro das suas vendas no PagSeguro para o Cartão Pré-Pago:

Como funciona o extrato de transações do PagSeguro?

Extrato de Transações

O extrato de transações é um espaço onde você encontra todas as informações sobre as transações realizadas na sua conta, tanto das suas vendas como das compras que você realiza via PagSeguro. Elas aparecem todas na mesma tela.

Acessá-lo é simples. Quando você entrar na sua Conta PagSeguro, clique em Minha Conta no menu horizontal:

Minha conta PagSeguro

Em seguida, você já entra na tela de Extrato de transações. Pronto: você já estará visualizando as movimentações da sua conta. Lembrando que serão exibidas informações das vendas e também das compras que você realizou.

Extrato de Transações

Aqui, você pode conferir todo seu histórico até o limite retroativo de 120 dias. Se preferir, com a ajuda do calendário, é possível delimitar as datas das quais você deseja ver as informações. Pode, ainda, filtrar de acordo com o horário.

Selecionar período

Abaixo dessas opções, haverá um filtro que lhe permite ver as transações das quais você participou como vendedor ou comprador.

Entre as opções, estão as movimentações Aprovadas, Cancelada, Em Análise, Aguardando pgto., Em disputa e Em contestação. Nesse caso, é possível selecionar mais de uma opção. Para facilitar, você pode utilizar os botões Marcar Tudo e Desmarcar Tudo.

Filtrar status

Em seguida, você tem a alternativa de realizar uma busca mais detalhada no seu extrato de transações. Para tanto, clique em Busca Avançada. E, então, você pode escolher o meio de pagamento da compra. Ou pode selecionar pelo tipo de transação ou movimentação.

Busca Avançada

No campo que você verá um pouco mais abaixo, o PagSeguro também oferece a opção de buscar as transações no seu extrato por nome, código, e-mail e código de referência. É só selecionar a opção desejada e escrever o termo no campo de busca.

Busca Transação

Preenchidos os filtros, clique, então, no botão Buscar e as informações desejadas serão exibidas na mesma página, no final, exatamente da maneira como você vê na tela abaixo:

Botão Buscar

Para obter mais detalhes sobre cada transação, você pode clicar em cima do resultado. E, então, serão mostradas informações como essas abaixo:

Busca Avançada

É nessa tela, também, que você pode, caso venda pela internet, informar ao cliente o status do envio da compra realizada (Em andamento, Pacote em trânsito ou Entrega finalizada).

Status de envio

Nos detalhes da transação, você verá, também, logo abaixo, o chamado Extrato de movimentação da transação. Aqui, terá acesso aos detalhes da venda.

Movimentações

E, em seguida, verá o Histórico de mudança de status, que se refere aos detalhes dessa transação dentro da sua conta PagSeguro.

Mudança de status

Se quiser exportar essas informações, é possível. No fim da página, você encontra as opções Exportar arquivo (TXT) e Exportar arquivo (XML). É só clicar na opção desejada. Mas lembre-se: o arquivo a ser exportado está de acordo com os filtros que você colocou lá no início desse passo a passo.

Exportar extrato

Assim que a ação for realizada com sucesso, você verá essa mensagem.

Relatório solicitado

Então, é só seguir as instruções do e-mail para visualizá-lo.

Viu só, na sua conta PagSeguro você tem controle total sobre cada operação realizada. Pode ficar tranquilo porque tudo é feito de maneira supersegura, pensando na sua comodidade.