A Cruz e Ferreira, empresa de Jacareí dirigida pelo jornalista Armindo Ferreira e suas sócias Juliana Cruz e Rosangela Oki, trabalha em comunicação digital no Vale do Paraíba, tanto produzindo conteúdo e realizando treinamentos, como organizando eventos. Armindo Ferreira conversou conosco sobre o uso que fazem do PagSeguro.

“A história com o PagSeguro começou em 2009, quando junto com um colega professor, criei o Social Media Vale do Paraíba. A ideia é trazer para cá informação sobre comunicação digital, afinal para qualquer coisa, a gente tinha que ir para São Paulo”, conta Armindo. Eles usaram o PagSeguro como meio de pagamento do evento e foi muito bom.

“Eu sou evangelizador do WordPress por aqui. Adoro a plataforma, acho muito boa e faço a maioria dos sites – inclusive o meu – com ela. Graças a um dos plugins do PagSeguro, o Shopping Cart, eu não precisei de programador para usar o PagSeguro: basta instalar o plugin e colar duas linhas de código ou um widget que o carrinho está pronto. A integração é perfeita e funciona muito bem”, diz.

A partir daí, Armindo se entusiasmou. Ele usa o sistema para gerenciar o pagamento de seus treinamentos e também para todos os eventos que inventa no interior. O último foi o Comunicavale 2011, que reuniu profissionais locais e de outras cidades do Brasil para discutir comunicação. “PagSeguro é dor de cabeça zero”, diz Armindo.

E a gente, aqui, fica feliz por ajudar mais um empreendedor a ter sucesso – e espalhar conhecimento por aí.

A artista plástica Mari Bueno mora em Sinop, Mato Grosso, à beira da Floresta Amazônica, há 32 anos. Há 10 anos atrás criou o seu primeiro site, um mostruário com suas obras – que sempre gerou visitas e consultas. Há coisa de um ano, uma amiga de Londrina, Paraná, sugeriu que também vendesse suas obras online. Demorou um pouco, mas em dezembro, Mari colocou no ar seu novo site, em que vende as suas telas e suvenires em que elas são aplicadas. A temática principal é a Amazônia e também a arte sacra, em que acabou de se especializar.

Além de administrar sua galeria em Sinop, Mari também está pintando a Catedral da cidade. O trabalho, de 400 m2, coloca a artista sobre os andaimes todos os dias. Para completar, agora ela também cuida da administração do site que, segundo ela, “está em fase de experiência”, com a ajuda de uma nova funcionária, uma administradora contratada só pra isso. Se as vendas ainda não chegaram ao que Mari quer, com o e-commerce, conquistar o Brasil e o mundo com a arte inspirada na Amazônia.

O site, muito bem estruturado e integrado com o PagSeguro, transformou a administração da galeria. “Agora também temos que olhar a logística, transporte, pagamento e há mais contato com o cliente”, conta. Aliás, ela faz questão do feedback dos clientes e visitantes para melhorar o serviço. O trabalho, executado pela mkx de Londrina, tem como objetivo não só vender, mas também divulgar o trabalho de Mari – que já participou de diversas exposições.

fotos: Graziela Poninatti/KaduFilms

Nos três últimos dias: quarta, quinta e sexta-feira (18, 19 e 20 de janeiro), o PagSeguro colocou cinco massoterapeutas na Arena da CampusParty Brasil 2011 percorrendo as bancadas. Um alívio para os participantes do evento que, carregados com equipamento e pelos longos períodos sentados na bancada, ficam com os ombros mais que tensionados.

A equipe foi recebida com alívio em todas as áreas – e sem pausa no mouse – e ajudou a enfrentar a maratona de palestras e atividades.

Confira vídeo com o resumo da participação do PagSeguro na Campus Party 2011.

Nos vemos em 2012.

Os sites de leilão não são nenhuma novidade na internet. Arrematar produtos por um preço camarada é interessante para quem está online, sem dúvida. Gerenciar o negócio e garantir sua idoneidade é outra questão, absolutamente diferente. No Mukirana.com você compra pacotes de lances e, ao perceber um produto que deseja, pode começar a fazer ofertas antes mesmo do cronômetro disparar. O sistema permite a disputa de um produto por vez e coloca no ar as ofertas disponíveis para três dias. O site trabalha com produtos de lojas conceituadas (Submarino, Americanas e Shoptime) e garante entrega, desde que o usuário faça o pagamento do preço arrematado e do frete (que fica disponível antes mesmo do leilão começar). Veja nossa entrevista com Laurindo Neto sobre o negócio.

Sites de leilão têm um efeito de atrair e ao mesmo tempo causar desconfiança. Esta é uma barreira para o usuário comum?

Laurindo Neto: O usuário comum tem um receio no início pelo novo, mas oferecemos diversos sistemas de seguranças contra fraudes que faz com que o usuário fique mais confiante. A pontuação do Mukirana.com no PagSeguro, que é o sistema de pagamentos mais confiável no Brasil, é de 100% – e isso influi muito na credibilidade dos internautas em nossa empresa. Outras formas de aproximarmos nossos usuários é através de nossa comunidade no orkut (hoje com pouco mais de 1.400 membros), que é aberta e sempre tem relatos das experiências de nossos usuários. O twitter do Mukirana.com já possui mais de 12.500 seguidores e tem sido um dos principais meios de interação.

Outra dúvida: qual é o preço que o usuário realmente paga?

Laurindo: Primeiramente o usuário compra os lances que lhe dão direito a participar dos leilões do Mukirana.com. O valor desses pacotes de lances vai de R$ 25 (25 lances) a R$ 375 reais (500 lances). Dessa forma, o valor a ser pago pelo produto arrematado é o valor de arremate, exibido logo abaixo da imagem do produto, o valor do frete que aparece sempre na página de descrição do leilão e a quantidade de lances que já foi utilizada no leilão.

Há quanto tempo estão no ar?

Laurindo: Estamos no ar desde Novembro de 2009, quando leiloamos uma TV de 42″ com um Home Theater. Depois disso, inovamos para deixar os leilões mais divertidos e atraentes para o usuário. Primeiramente foi criado um chat entre os usuários durante os leilões, depois veio o leilão número 1, restrito aos usuários que ainda não arremataram um produto, e agora vem o programa de fidelidade do Mukirana.com.

Como surgiu a ideia?

Laurindo: Um de nossos sócios fez um MBA na Alemanha e conheceu esse sistema de leilões em 2006. Nessa época, essa nova modalidade de leilões já chamava a atenção no velho continente e estava ganhando uma boa credibilidade. Fomos alimentando a idéia e fazendo estudos de mercado para melhor adaptarmos o modelo ao mercado brasileiro. E deu certo, hoje esse sistema é muito comentado nos maiores blogs do país e tem chamado cada vez mais a atenção de novos internautas, que são atraídos pela oferta de produtos incríveis a “preço de banana” e com um toque de diversão.

Quantos produtos por dia?

Laurindo: Atualmente já são leiloados, de segunda a sexta, oito produtos por dia. Aos finais de semana, são três produtos por dia.

Como são escolhidos/definidos os produtos em oferta?

Laurindo: Realizamos uma refinada pesquisa no mercado para definir quais produtos serão ofertados. Essa pesquisa avalia preço, categoria do produto, dia da semana que será leiloado e também o horário. O objetivo é atender ao máximo a expectativa de nossos clientes. Por isso nossa programação é bem diversificada. Entre os produtos mais procurados estão TVs, notebooks, eletrônicos e eletro portáteis.

Quantos usuários cadastrados?

Laurindo: Nossos clientes são de todas as regiões do Brasil, em todos os Estados do país, com maior presença nas regiões Sudeste e Sul, mas com um crescimento constante das outras regiões devido a ações de marketing em portais regionais.

Quantos produtos já foram entregues?

Laurindo: Já entregamos cerca de 900 produtos em todo o Brasil, em 26 dos 27 estados e em agosto de 2010 chegaremos ao leilão de número 1000, no qual será leiloado o produto de maior valor já oferecido no site.

Cão Sem Dono é uma ONG que existe há quatro anos para retirar cachorros das ruas e lutar contra o abandono de animais. Para se ter uma idéia, segundo a Secretaria Municipal de Saúde de São Paulo, há mais de 1,4 milhão de animais abandonados no município de São Paulo. O trabalho da equipe, é conscientizar as pessoas, realizar mutirões de castração em comunidades carentes e resgatar os cães abandonados.

Os “sortudos” que são retirados das ruas ficam num lar transitório instalado em um sítio com 20 canis, onde recebem primeiros cuidados, consulta veterinária, castração, vacinação e vermifugação. Depois de estarem com a saúde 100%, os cachorros são oferecidos em feiras de adoção. Como todos os que trabalham nesta área, a Cão sem Dono luta com a falta de recursos e insensibilidade. No fim de maio, a ONG marcou mais um gol, com a conquista de uma feira permanente que acontece todos os sábados, na Cobasi Morumbi (Av. Giovanni Gronchi, 5411), das 11h às 20h.

Hoje o que o mais o Cão Sem Dono precisa é de novos parceiros que possam oferecer espaços em suas lojas para a instalação de outros pontos de adoção e patrocinadores para suas feiras de adoção. Uma feira como a da Cobasi custa R$ 6.000,00 por mês. Conversamos com o seu fundador, Rafael Miranda, para conhecer melhor o seu trabalho.

Vocês têm quase 200 cães abrigados, quanto custa manter todos estes animais?
Não é fácil manter esses animais e toda a estrutura que temos hoje. São 196 cães dentro do lar transitório o custo para manter cada animal é de R$ 170,00 reais. São quase R$ 30.000.00 (trinta mil reais) por mês.

A loja e as doações dão conta das necessidades da ONG?
Infelizmente, não. A loja ajuda, as doações são fundamentais, mas ainda não conseguimos chegar ao valor que precisamos para pagar todas as despesas que tempos. Nossa arrecadação total chega a R$ 25.000.00, ou seja, gastamos mais do que arrecadamos e todos os meses estamos no vermelho. Mas, graças a Deus, nunca faltou nada para os nossos animais.

Manter o site ajuda no trabalho?
Claro, o site é o nosso cartão de visita. Pessoas em outros estados ou países que não podem vir aqui visitar e conhecer, podem fazer essa visita pelo site. Além disso, ele dá mais credibilidade ao nosso trabalho, mostra um pouco mais do Cão Sem Dono, ajuda na arrecadação das doações e é lá que funciona a nossa loja virtual, já que não temos dinheiro para manter uma loja fixa. E o mais importante: é por lá que saem a maioria de nossas adoções, pois em geral, o primeiro pedido de adoção é via site.

Por que as pessoas resistem a adotar – e continuam a preferir cachorros de raça?
Na verdade essa postura está mudando, diria até que bastante rápido. A Cão Sem Dono, por exemplo, doa mais animais do que os nossos próprios parceiros quem vendem animais de raça. Dividimos o mesmo espaço e doamos mais do que eles vendem. E olha que estamos no Morumbi, um bairro onde as pessoas tem poder de compra. Muitas das pessoas compram animais de raça porque não sabem que existem animais para adoção.

A conquista da feira permanente de adoção na Cobasi Morumbi ajudou? Quantos cães já foram doados por lá?
Tudo ajuda. Esse espaço que conseguimos na Cobasi do Morumbi era um sonho pra gente, queríamos um espaço permanente, mas todos os locais onde fazíamos feira não ofereciam uma estrutura boa e segura para os nossos animais. Conseguimos doar até agora 20 animais na Cobasi. É um número muito bom pra quem está lá há menos de um mês. Sem contar as doações que ganhamos dos clientes da loja – muitos já tem animais e não podem adotar, então ajudam doando um saco de ração.

Lançado em março deste ano, o Peixe Urbano inaugurou uma nova tendência no e-commerce brasileiro: oferta de serviços com desconto para os clientes cadastrados. Exemplo? Três meses de DVDs em casa da Blockbuster online com 98% de desconto – de R$ 149,70 por R$ 3 (sim, três, reais!), durante os primeiros três meses. Este é o grande diferencial do Peixe Urbano: oferta de serviços, coisa rara no e-commerce. Inspirado no GrupOn, serviço norte-americano, tudo começou no Rio de Janeiro – e a expansão será rápida: o serviço já está em São Paulo e Curitiba e até o fim de 2010, estará em todas as grandes cidades brasileiras. Brasília, Porto Alegre, Belo Horizonte, Salvador e Recife serão as próximas.

Quem conversou conosco foi Alexander Ferraz Taboa, 30 anos, fundador do Peixe Urbano junto com Julio Vasconcelos. Alex é filho de uma brasileira com um americano – sim, ele tem sotaque – e viveu nos Estados Unidos até poucos anos. Veja o que ele nos contou sobre o serviço:

Como está a aceitação do Peixe Urbano?
No Rio, temos uma fila de espera de um mês para as ofertas. Em São Paulo estamos crescendo. A grande surpresa foi a demanda de Curitiba, muito grande se pensarmos no tamanho da cidade e da população.

Vocês contam o número de usuários?
Não, mas eu posso dizer que desde que entramos em operação o número de cadastros dobra todos os meses.

Qual o tamanho da equipe?

A equipe técnica, para manutenção do site e dos servidores não precisa ser grande. Mas temos equipes de vendas grandes em cada cidade em que estamos ou estaremos.

Como vocês fizeram o marketing do serviço?
Nosso principal trunfo foram as redes sociais. Os usuários convidam amigos e recebem uma bonificação por isso. Além disso, usamos o Adwords e o Adsense para espalhar o Peixe Urbano pela internet, incluindo aí Orkut.

Vocês já conseguiram retorno do investimento?
Recebemos uma comissão em cada venda que fazemos. [Para vocês terem uma idéia, enquanto fizemos a entrevista com o Alex, que durou cerca de 30 minutos, mais de 300 pessoas compraram a oferta da Blockbuster]. O serviço ainda não cobre as despesas operacionais, mas até o final do ano isso deve acontecer. Nosso principal objetivo, agora, é aumentar o número de usuários.

Qual a infraestrutura necessária?
Não é grande. Nossos servidores estão em nuvem. Mas toda vez que precisamos aumentar a capacidade, há um certo estresse.

Por que decidiram oferecer serviços no Peixe Urbano?
É um grande mercado grande, com muita necessidade de divulgação e margem para oferecer descontos. Nosso modelo é oferecer marketing. A empresa para com o desconto. É vantajoso, pois se não der certo, não paga.

Por que a escolha do PagSeguro como sistema de pagamento?
Foi a forma mais rápida e barata para o nosso serviço. Não precisamos fazer a parte burocrática junto aos bancos e cartões e ainda temos segurança. Em breve teremos a possibilidade de pagamento direto nos cartões de crédito, mas o PagSeguro continua, sem dúvida.

Como você vê a internet no Brasil?
O Brasil é o lugar que mais utiliza a rede mas ainda está muito atrasado nas questões de novas mídias e seu uso. É impressionante que estejamos sempre pelo menos um ano atrás dos Estados Unidos, porque os números – idade e distribuição, por exemplo, estão muito parecidos com os de lá.

Como as empresas entram em contato com vocês?
Os interessados podem entrar em contato pelo próprio site, em Seja nosso Parceiro. A partir do contato, um representante o atende e ajuda a fazer a melhor

Conte-nos um pouco sobre o que a motivou a ter a sua loja virtual e quais os desafios de vender online produtos customizados e que normalmente apenas são vendidos fisicamente.

Cris: Eu sempre gostei de artesanato e decoração, fiz alguns cursos, lia revistas e criava algumas peças para presentear familiares e amigos. No começo era mais como hobby, mas meu marido foi quem deu a idéia de iniciar uma loja virtual.

O grande desafio de vender artesanato online é reproduzir numa foto um objeto, cores e texturas que as pessoas costumam escolher pessoalmente. Ou seja, tento evitar que a pessoa receba em sua casa um produto diferente daquele que ela escolheu através de uma imagem.

Entre o planejamento de abertura do seu negócio e a primeira venda, quanto tempo decorreu e quais foram as dificuldades encontradas?

Cris: Levei cerca de 6 meses entre a idéia inicial e o lançamento da loja, gastei bastante tempo estudando as peças, cores, técnicas e criando as respectivas coleções.

Um desafio foi encontrar materiais de qualidade para trabalhar (tintas, vernizes, etc). Não deu pra ficar só com um fornecedor e tive que testar e selecionar os que melhor se adequavam a cada produto que queria desenvolver.

Outra dificuldade foi encontrar um fornecedor para as peças em madeira. Inicialmente comprava em lojas especializadas, mas a disponibilidade era muito irregular. Portanto, tive que encontrar um fornecedor que fizesse as peças sob encomenda. Hoje entrego a ele um modelo do que quero criar e ele fabrica totalmente customizado.

Ainda falando sobre os primeiros passos, quais métodos você achou de extrema importância para que a primeira venda fosse concretizada na sua loja?

Cris: Investi bastante na identidade visual do site, pois deveria agradar aos clientes e representar exclusividade e sofisticação. A escolha do nome levou um bom tempo, pois queria algo que fosse fácil de ser lembrado. As fotos dos produtos também foram importantes para representar fielmente o que tinha desenvolvido.

Quais meios de pagamentos você utiliza em sua loja?

Cris: Atualmente só utilizo o PagSeguro, pois já é nativamente integrado na loja.

Pensamos em fazer contratos próprios com as operadoras de cartões, mas por conta do risco da transação ser nosso, decidimos não seguir por este caminho.

Hoje o Pagseguro nos atende muito bem e continuaremos com esta política por um bom tempo.

Qual a importância que a Loja Virtual UOL HOST teve na montagem do seu comércio eletrônico?

Cris: Comparei entre diversas opções, mas optei pela loja do UOL Host, pois era a que oferecia o melhor custo-benefício, como o meio de pagamento já integrado.

Consegui de forma muito fácil registrar meu domínio, contratar a loja, criar meus emails de contato, além de ser bem fácil de usar, criar produtos, categorias, promoções, etc.

Hoje sua loja já é bem conhecida no meio do artesanato. Suas campanhas de marketing são administradas apenas online (links patrocinados, anúncios pagos, etc.) ou você as alia com campanhas de marketing convencional (panfletos, banners, etc.)?

Cris: Atualmente utilizo apenas marketing online para a divulgação dos produtos, principalmente links patrocinados e email marketing.

A abrangência é nacional, portanto não faria muito sentido iniciar com o marketing convencional. Mas estou planejando também outras formas de divulgação, como por exemplo, participar de feiras e exposições específicas para artesanato.

Há quanto tempo você está no ar?

Cris: Já estou há mais de 6 meses desenvolvendo os produtos, aprimorando técnicas. Fiz diversos cursos para aperfeiçoamento, mas ainda há muito que fazer. Estou sempre com novas idéias, inventando alguma coisa nova.

Você cuida da loja e da produção?

Cris: Sim, eu cuido de toda a etapa da produção artística. Estudo as peças, materiais, combinações, tendências. Meu marido cuida da parte de tecnologia, tratamento das fotos, publicação dos produtos, divulgação.

Como faz a divulgação da loja?

Cris: Utilizo estratégias de marketing online, links patrocinados e email marketing.

Qual o seu produto mais vendido?

Cris: Eu diria que todos os produtos têm aceitação dependendo do gosto do cliente. Mas alguns se destacam como os porta-retratos com pedras e vasos, caixas e bandejas em decoupage.

Você tem dicas para quem está entrando no e-commerce hoje?

Cris: Acho que a primeira coisa a ser feita é montar um plano de negócios bem detalhado, descrevendo as idéias, estratégias, fornecedores, custos, preços, etc. Vale a pena investir em divulgação através de marketing online, como links patrocinados, email marketing, shopping UOL, etc.

A Reisman Joalheiros é hoje uma das principais empresas fabricantes de alianças de casamento, noivado e jóias do Brasil. Fundada em 1967, em São Paulo, a empresa também está em São José dos Campos desde 1984. Conhecer seu produto e seu valor para seus clientes é o grande trunfo da Reisman que hoje atende todo o País através de sua loja virtual. O grande diferencial? Além do certificado de garantia do material (metal e pedras), a joalheria funciona todos os dias. O atendimento acontece de segunda a sábado, das 10h às 22h, e, aos domingos, das 14h às 20h. Quem conversou conosco foi o gerente de atendimento online, Maximiliano Ribeiro.

Há quanto tempo vocês estão com a loja virtual?
Maximiliano: A loja virtual existe há 2 anos. A Reisman Joalheiros, no entanto, tem com mais de 40 anos de mercado.

Qual a maior dificuldade do comprador?
Por se tratar de um produto especial e de grande valor sentimental, muitos compradores ficavam receosos na hora de fazer a compra online. Alguns se incomodavam pelo fato de não ver o produto pessoalmente, outros ficavam temerosos em não receber as alianças.

Por isso no processo de planejamento da loja virtual Reisman, buscamos antes entender nossos clientes virtuais. Fizemos isso tentando identificar todas as suas necessidades e assim superar suas expectativas, de forma a manter nossa filosofia de trabalho : “A satisfação do nosso cliente está acima de qualquer venda.”

O PagSeguro foi uma ferramenta indispensável para completarmos os requisitos exigidos para o nosso e-consumidor. Não tivemos dúvidas ao escolher o PagSeguro entre outras opções de intermediação online, devido a credibilidade da marca UOL.

Sobre o atendimento, buscamos investir em tecnologia online de forma a efetuar um atendimento ágil e de qualidade na loja online. Montamos uma forte equipe de atendimento e hoje contamos com mais de 5 operadores que realizam atendimento todos os dias em nosso site, inclusive domingos e feriados.

Para melhor visualização das peças, nos preocupamos com a qualidade das fotografias, bem como com a descrição do produto. Além disso, por contarmos com loja física, oferecemos ainda aos nossos clientes a opção de ir ver o par escolhido de perto. Tudo isso para que o casal fique o mais satisfeito possível com sua compra. O preço de nossas alianças, em geral 40% mais baixos, também pesa muito na hora de nossos clientes optarem pela compra online.

Quem é o público alvo de vocês?
Casais que procuram um par de alianças personalizado, que lhe pareça único e que buscam preços diferenciados. Com a popularização do uso internet e com o auxilio de meios de pagamento seguro como o Pagseguro, temos atingido até os casais que antes não imaginavam adquirir produtos pela web. É o caso de muitos compradores de alianças bodas de prata e bodas de ouro. Essa procura fez com que a Reisman Joalheiros desenvolvesse ainda mais a linha de alianças de bodas.

As alianças são o principal produto?
Sim, por sermos fabricantes temos a possibilidade de oferecer produtos únicos para nossos clientes, que dificilmente é encontrado em alguma joalheria. Comprando conosco os clientes conseguem adquirir suas alianças diretamente do fabricante, sem intermediários. Essa vantagem é totalmente repassada para os clientes, no preço. Além das alianças fabricamos também anéis de noivado.

Qual a cidade mais estranha/inusitada para onde já mandaram alianças?
Como nossos produtos são extremamente diferenciados, casais de diversos lugares do Brasil optam em efetuar a compra online. Temos clientes de todas as extremidades do Brasil. Poderíamos fazer uma lista de lugares inusitados de clientes que já adquiriram nossos produtos, abaixo alguns exemplos:

• Gandu, BA
• Igaci, AL
• Pacajá, PA
• Jataí, GO
• Quixerê, CE
• Candeias, BA
• Osório, RS
• Colinas do Tocantins, TO
• Santarém, PA

Qual o resultado do trabalho online da Reisman?
Por meio da nossa equipe de envio, recebemos o feedback de todos os nossos clientes. É extremamente gratificante para a Reisman Joalheiros saber que fazemos parte da vida de nossos clientes de uma maneira positiva. Os casais se mostram muito satisfeitos. Veja as mensagens:

• “Fizemos a escolha certa, o produto não poderia ser melhor”,
• “Não imaginávamos que o produto seria ainda mais bonito pessoalmente”
• “Paguei menos da metade do preço em minhas alianças em comparação com as joalherias da minha cidade e não achei nenhuma aliança aqui que pudesse se comparar com a qualidade e personalização das alianças Reisman”.

O PagSeguro sempre tem prazer e orgulho de apoiar ONGs e seus desafios. Uma delas é a SOS Fauna Brasil, mantida por Marcelo Pavlenco Rocha, ex-comerciante, de 46 anos e seu “exército de Brancaleone”, como ele define. O trabalho desta turma é garantir que animais silvestres apreendidos sejam bem tratados e reintegrados ao seu habitat natural.

Tudo começou em 1999, mais ou menos, quando Marcelo ainda era comerciante e vivia no Capão Redondo, bairro da periferia paulistana. Por lá, conviveu com a “malandragem e tudo o que não presta”, como diz. Graças à proximidade com pessoas que praticavam tráfico em pequena e média escala, passou a levantar informação sobre locais de cativeiro e repassá-las, anonimamente, às instituições responsáveis.

De lá para cá, Marcelo reuniu muitas decepções e algumas boas vitórias. Conseguiu flagrantes do tráfico de animais, lutou para colocar os traficantes na cadeia. Tudo isso praticamente sozinho, algumas vezes com apoio de outras ONGs, outras com a resistência de gente que acha que sabe mais.

“Dizem que para cada animal apreendido, morrem 10. Mentira. Para o traficante, o bicho é dinheiro, ele não quer que sua mercadoria morra”, conta. A boa fase da SOS Fauna veio em 2004, quando recebeu dez mil dólares do Discovery Channel para produzir um documentário sobre seu trabalho. Como resultado, Marcelo largou tudo, mudou-se para Juquitiba, no Vale do Ribeira, em São Paulo, e criou o centro de manejo. Pela primeira vez conseguiram levar 30 aves de volta para a Bahia.

“Reintegrar não é tão simples quanto pode parecer. Há uma questão sanitária, mas também a genética. É preciso muito cuidado”, diz. De 2004 para cá, Marcelo luta para conseguir os cerca de vinte mil reais de manutenção do centro de manejo e continuar mandando os animais de volta a seus habitats. “Ainda trabalhamos as conseqüências. É preciso agir também nas causas”, conta. Pobreza, cultura e falta de políticas firmes impedem que o fluxo de animais das regiões de captura – uma das principais é a Bahia – pare.

Graças à descoberta do PagSeguro, agora Marcelo quer implantar um programa de associados bem gerenciado e conseguir ter um fluxo financeiro mais consistente. Não há como esquecer os parceiros que o ajudam a manter o trabalho: a UPS e a Pizzaria Murimarelo, de S. Paulo, que permite o uso de seu salão para eventos beneficentes.

Vale a pena colaborar. Você pode se associar ou simplesmente enviar qualquer contribuição através do nosso sistema.

Em 2009, Alexandre Formagio reuniu 800 pessoas para a primeira edição do Social Media Brasil. Em 2010, ele aperfeiçoou o evento, convocou um conselho e mudou o local. Entre os dias 24 e 25 de junho acontecerão mais de 36 palestras e debates – seis internacionais –, em 3 espaços simultâneos. Indicado para especialistas em redes sociais; editores de conteúdo para internet; especialistas em SEO e links patrocinados; profissionais de agências digitais e de grandes veículos e portais, o evento promete muita novidade. Confira a entrevista com Alexandre.

Quais as grandes novidades para 2010?

Nesta edição estamos apostando bem mais alto, focando cada vez mais no conteúdo exclusivo e relevante que o público deseja ao se inscrever no evento. Para isso estamos trazendo 6 palestrantes de fora do Brasil, além de muitos grandes profissionais não tão explorados em eventos que levarão experiências variadas e novas pespectivas para compartilhar com o público. Outra grande novidade será dois espaços paralelos ao palco principal, dando opções ao público de escolher o que se enquadra mais dentro de sua necessidade. Teremos palestras, workshops, debates e muito mais nessas áreas e esperamos realmente suprir a expectativa de todos os presentes.

Qual o público esperado?

São esperadas 900 pessoas este ano, ou seja, cerca de 100 a mais que no ano passado.

Vocês vão dividir o evento em três espaços, eles serão temáticos?

Não, serão espaços livres com conteúdos variados, criados por 2 parcerias da Media Education. Nestes espaços haverá varios formatos de interação pelo número menor de pessoas que estará nas salas, o que é complexo de ser desenvolvido no palco principal.

Como foi a seleção dos 6 convidados internacionais?

Juntamente com os conselheiros de conteúdo levantamos nomes e temas e chegamos a ótimas conclusões sobre a linha do evento. Nos preocupamos em trazer pessoas relevantes e não só conhecidas. Estamos trazendo novas experiências e visões fora do nosso mercado que façam as pessoas refletirem após o evento sobre como social media é mais do que as ações no Twitter e que elas podem ir mais longe, aprendendo com estes profissionais.

Qual será o diferencial do público?

Interação com grandes nomes internacionais por um baixo custo comparado a outros eventos de marketing que trazem palestrantes de fora do Brasil. Além disso estamos focando em interação entre os presentes, porém sempre mantendo o conteúdo em primeiro lugar. Queremos criar um mix de aprendizado, interação e entretenimento. Inclusive teremos um grande momento de interação no dia 25, mas isso ainda é segredo ;)