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Crie ainda hoje sua loja virtual sem mensalidade

A parceria do PagSeguro com o UOL Host permite que você crie sua loja virtual em poucas etapas. É muito fácil e não tem mensalidade nem taxa de adesão: você só paga quando algum produto é vendido.

Há a possibilidade de cadastrar até 15 produtos, e as variações do produto não contam. Por exemplo, se você cadastrar uma caneca que possui diversas opções de cor, será considerado como apenas um produto. Quando algum produto for vendido, você paga uma pequena taxa sob o valor da venda.

A loja já vem com PagSeguro pronto para ser usado, facilitando a sua vida e a de seus clientes. Ou seja, diversos meios de pagamento serão aceitos sem nenhuma burocracia. Fora que você pode oferecer parcelamento em até 18x e receber tudo de uma só vez.

O que você está esperando? Clique aqui e abra sua loja virtual!

Dicas para vender bem na Black Friday!

black friday dicas

Uma das datas mais esperadas do varejo já está chegando. E se você tiver uma boa estratégia, tem uma oportunidade grande de aumentar os seus lucros no final do ano.

Em 2014 a Black Friday foi responsável por movimentar R$ 1,16 bilhão apenas no e-commerce. Ou seja, estar preparado para essa data nunca é demais. Pensando nisso, separamos algumas dicas para você impulsionar as suas vendas.

Planejamento é necessário.

Mesmo apenas alguns dias antes da data chegar, ainda é importante e há tempo de se planejar. Isso porque a Black Friday pode ser o primeiro contato do consumidor com a sua empresa. E você não quer que ele fique com uma má impressão, quer?

Descontos de verdade, por favor.

No Brasil, a Black Friday ainda possui uma fama de descontos mentirosos. Portanto, se for participar, entre de cabeça e pratique descontos reais, mostrando o preço normal e o preço Black Friday.

Tem um produto desejado? O foco é nele!

Quer lucrar mais ainda na Black Friday? Faça uma média dos produtos que mais tem saída na sua loja e ofereça um bom desconto neles. Assim, você aumenta a procura e o boca a boca entre em ação.
Mas não se esqueça de considerar a margem e o estoque. No vídeo abaixo você pode entender um pouco qual a melhor forma de precificar o seu produto ou serviço

Não atrase na entrega.

A sua experiência de compra pode ser incrível, mas se a entrega atrasar: prepare-se para as reclamações. Para isso não acontecer, estabeleça prazos de entrega reais e negocie custos menores com as suas transportadoras.
O PagSeguro disponibiliza ao vendedor um serviço chamado Envio Fácil, no qual é possível comprar o frete dos correios diretamente pela conta PagSeguro. O bacana do serviço, é que o frete sai até 70% mais barato que se comprado diretamente pelos correios. Clique aqui para entender como funcional o Envio Fácil

frete correios barato sedex
Tem uma base de clientes antigos? É hora de agradar eles!

A Black Friday é um grande momento de conquistar novos clientes. Mas, oferecer ofertas especiais para clientes que já compraram com você também é uma estratégia interessante. Além de focar na fidelização, esses clientes são responsáveis por divulgar a sua empresa.

Pagamento seguro? Isso também é importante.

Existem muitos golpes na Black Friday. Portanto, oferecer o PagSeguro como forma de pagamento na sua loja traz mais credibilidade e segurança, tanto para você quanto para ele.

 

Pensando a comunicação do seu e-commerce

Um detalhe muito importante mas sempre colocado em segundo plano é a preocupação com a comunicação da sua empresa.

Assim o primeiro passo é ter o apoio profissional para criar a identidade visual do seu negócio, com cores e símbolos que vão identificar seu negócio de forma única. Isso vai ajudar seus clientes a associarem rapidamente seu negócio.

Com a identidade visual você receberá um manual de uso de sua marca e pode já providenciar a padronização com o uso da identidade no seu site, assinaturas de e-mail e peças de e-mail marketing.

E nunca é demais lembrar que é importante que você tome cuidado com a descrição dos produtos e mensagem que manda aos clientes, que não podem ter erros ortográficos e gramaticais. Pode parecer um pequeno detalhe, mas vai fazer uma grande diferença na comunicação da sua empresa.

E não esqueça de usar os banners do PagSeguro na comunicação da sua empresa, assim todos os clientes vão perceber que sua empresa se preocupa com segurança das transações on-line.
Photo Credit: PŬRE ~ via Compfight cc

Plataforma de e-commerce é boa pedida para impulsionar vendas de PMEs.

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Estar presente no ambiente online com uma loja virtual não é o suficiente para realizar de fato as vendas. Você precisa investir em uma plataforma com as soluções ideias para o seu negócio.

É isso que oferece a Xtech Commerce, plataforma de e-commerce e marketing para PME’s e startups, que atingiu o volume de R$ 3 milhões em produtos vendidos mensalmente em todas as lojas virtuais criadas e hospedadas em sua plataforma.

O diferencial dela é a de ser inteligente e de fácil usabilidade, oferecendo automações de marketing dentro da solução que tem por premissa facilitar a vida do lojista. Eles até possuem um canal chamado “O Guru”, que é uma espécie de suporte técnico que funciona como um coach e ajuda em todas as etapas que o lojista necessita, desde a criação e lançamento do site, até a implantação de campanhas e promoções.

Essas características chamaram a atenção da Garimppo, rede de lojas de moda feminina, que usando a solução multicanal da Xtech em menos de um ano de atuação online alcançou um aumento de 20% no número de peças vendidas.

Segundo a proprietária da rede Carolina Mazza: “Entrar no universo digital era um pedido antigo de nossas clientes, que passam o dia conectadas em seus celulares. Quando decidimos montar um e-commerce, procuramos uma plataforma que pudesse nos oferecer experiência multicanal, além de velocidade, segurança e facilidade de uso, pontos que se destacaram em uma pesquisa respondida por elas”,

Esses quesitos citados por Carolina e somados a uma plataforma pós-venda, promoções segmentadas e presença nas redes sociais são primordiais para que uma PME consiga alavancar as suas vendas e lucros.

Automatizando a gestão do seu e-commerce

Não pense que é gasto. Quanto mais você investir na gestão do seu negócio, mas terá este investimento de volta.

E para ajudar você nesta gestão existem programas chamados ERP´s. De acordo com a Wikipedia ERP´s são:

“Sistemas Integrados de Gestão Empresarial (SIGE ou SIG), em inglês Enterprise Resource Planning (ERP) , são sistemas de informação que integram todos os dados e processos de uma organização em um único sistema. A integração pode ser vista sob a perspectiva funcional (sistemas de: finanças, contabilidade, recursos humanos, fabricação, marketing, vendas, compras etc) e sob a perspectiva sistêmica (sistema de processamento de transações, sistemas de informações gerenciais, sistemas de apoio a decisão etc).

Os ERPs em termos gerais, são uma plataforma de software desenvolvida para integrar os diversos departamentos de uma empresa, possibilitando a automação e armazenamento de todas as informações de negócios.”

Antigamente estes sistemas eram caros e complexos mas hoje existem diversas opções no mercado que podem ser alugados mensalmente com taxas mensais acessíveis até para os orçamentos mais baixos.

Mas atenção não é só porque você contratou um sistema de ERP que ele vai fazer a mágica sozinho. É preciso alimentar corretamente os dados do software e tomar decisões baseado nos relatórios.

Photo Credit: pierre hanquin via Compfight cc

Integre o botão +1 no seu e-commerce

A rede social Google Plus parece não ter caído ainda no gosto dos brasileiros mas enquanto isso não acontece o Google tem feito um esforço para que cada vez mais sites incorporem os recursos da rede em sites.

De acordo com o próprio Google ao colocar o botão +1 no site você pode aumentar as possibilidades de identidade, relacionamento e compartilhamento.  Especialistas em marketing de buscas dizem que um site pode ser melhor indexado ao ter vários +1 marcados.

Há ainda a possibilidade de você criar uma página para aumentar o seu diálogo com o público que já começa a frequentar esta rede. Neste link http://www.google.com/+/business/ você cria a sua de forma rápida e intuitiva.

A implantação do botão +1 é bem simples e o próprio Google possui uma documentação extensa desta API, neste link https://developers.google.com/+/plugins/.

 

Photo Credit: AraiGodai via Compfight cc

Gamificação e negócios

A gamificação tem o potencial de “injetar” vida nova em uma variedade de indústrias e dar forças à ofertas existentes.

O termo “gamification”, descreve o uso de mecânica de jogo, como desafios, conquistas e recompensas, para conduzir certos comportamentos do consumidor no que são tradicionalmente de jogos não-contextos, tais como serviços de televisão, energia ou saúde.

Atualmente, mais de 40% dos consumidores norte-americanos jogam videogames pelo menos uma vez por mês, e esse percentual vem aumentando com a crescente adoção de smartphones e tablets.

Torná-lo divertido

Com a introdução de uma iniciativa gamification, as empresas podem alcançar vários objetivos:

  • atrair novos usuários / clientes, incluindo alcançar segmentos;
  • manter os usuários existentes / clientes;
  • diferenciar as ofertas das dos concorrentes.

Gamification capta a atenção do público, mas também aumenta a participação, introduzindo diversão em rotina, muitas atividades sóbrias. Ele pode alavancar o buzz em torno de uma oferta específica e, portanto, melhora os anúncios nas redes sociais e tornam mais amplas as chances de atrair o público.

Hoje o e-commerce é uma ameaça para os varejistas físicos e varejo tem sido uma das primeiras indústrias a se beneficiarem com a gamificação.

Melhorar a Experiência

A gamificação permite que os varejistas traguam seus consumidores e aumente a participação deles dentro da loja. O Mobile anda junto com os jogos, principalmente os baseados em localização, o mais popular é o Foursquare. Através do aplicativo Foursquare, os varejistas podem premiar os consumidores de acordo com o check-in feito no local físico de uma loja e incentivar as comparações de preços, elogios, frequência no estabelecimento e reclamações, podendo usá-las de forma construtiva para melhorar seus serviços.

 

Fonte CRM Buyer

Impulsione suas vendas no Instagram!

Antes de mais nada, é importante que você entenda como funciona a rede. E para isso, não adianta ir atrás de explicações na internet ou do sobrinho: você deve ser um usuário dela. Comece a usá-la, siga outras pessoas ou perfis de seu interesse (lembre-se de que a rede não possui apenas pessoas físicas), tire fotos, experimente todos os dias – somente assim você vai ter referências e se adequar a linguagem do canal.

1. Invista nas fotos
O ideal é que os produtos estejam ambientados de acordo com seu uso, ou com temas que tenham a ver com ele – Mas não se esqueça que eles devem ser o ponto principal da foto, ou seja, nenhum elemento da foto deve chamar mais atenção do que seu item.

Fotos limpas e de qualidade garantem maior atratividade: caso seja possível, utilize uma câmera profissional.

Garanta ainda mais likes e visualizações nas fotos com uma pós-produção: mesmo um leve tratamento de imagem já garante maior atenção de quem está olhando. E se você não está por dentro das ferramentas, invista seu tempo nisso: há diversos tutoriais de edição básica de Photoshop no YouTube e em outros sites especializados.

2. Menos filtros, mais técnicas
O enquadramento deve valorizar o produto, mostrando o máximo possível dele e suas partes mais atraentes e importantes. E fique atento às técnicas básicas de fotografia de produto: fotos de cima para baixo fazem o item parecer menor do que ele é, já de baixo para cima fazem ele parecer maior.

3. Instagram também tem texto
A foto em si já explicará muito sobre o produto, mas garanta outras informações importantes como tamanho, cor, marca, etc. E no caso de produtos seminovos, seja bem claro na descrição do estado do produto: reclamações posteriores sobre a compra nos seus posts, podem acabar com a reputação da sua loja.

Também é bom não esquecer a hashtag: esse é um item muito importante para aumentar a divulgação dos seus produtos. Utilize #shop e mais 4 ou 5 “#” que tenham a ver com o seu produto.

4. Conecte seu perfil com o Facebook
Caso a sua loja tenha um perfil no Facebook, compartilhe as suas fotos lá, aproveitando para divulgar o seu perfil do Instagram e otimizando ao máximo o alcance e a visualização do seu negócio.

5. Gere o “bafafá”
Faça os seus compradores divulgarem os seus produtos, oferecendo descontos ou uma promoção para caso ele poste uma foto marcando a sua loja.

6. Por último – e o mais importante!
Não esqueça também de divulgar as formas de pagamento e as facilidades que os seus clientes terão para comprar: a melhor pedida é a solicitação de pagamentos por e-mail do PagSeguro, que oferece mais de 30 meios de pagamento, incluindo cartão de crédito em até 18x (para você receber à vista), débito online, boleto e depósito em conta. Tudo para você solicitar o valor da compra em um clique e receber num piscar de flash!

 Fontes:

http://www.comovenderpelainternet.net.br/2014/09/como-vender-pela-internet-com-o-instagram.html

http://exame.abril.com.br/pme/noticias/como-usar-o-instagram-para-promover-seu-negocio#1

http://blog.wishpond.com.br/post/63460508117/52-dicas-como-se-promover-no-instagram