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Prepare-se: as oportunidades do fim de ano estão chegando!

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As festas de fim de ano são, sem dúvidas, um dos momentos mais movimentados para o comércio. E a praticidade do e-commerce fala mais alto na hora de evitar filas.

Entre as datas do fim de ano, três se destacam: Black Friday, Cyber Monday e, é claro, Natal. Confira abaixo algumas oportunidades e dicas de como o seu negócio pode aproveitá-las.

black friday pagseguro como se preparar
Black Friday – última sexta-feira de novembro: para os seus consumidores, o Black Friday é a oportunidade de realizar compras com desconto de até 80% em lojas físicas. Ou seja, a sua divulgação deve ser intensificada para trazer o consumidor para o e-commerce, oferecendo uma experiência de compra mais tranquila e segura do que a realizada na loja física. Assim, o consumidor antecipa as compras do Natal e faz isso tranquilamente pelo computador.

cyber monday pagseguro como se preparar
Cyber Monday – primeira segunda-feira após o Black Friday: diferente do Black Friday, a Cyber Monday oferece apenas promoções em vendas online. Ou seja, a sua concorrência irá aumentar. Portanto, fique esperto nos produtos que possuem mais saída na sua loja e concentre os seus esforços neles.

natal pagseguro como se preparar
Natal: para essa data específica é bom trabalhar com prazos de entregas mais rápidos. Isso porque muitas pessoas deixam as compras natalinas para a última hora e, por muitas vezes, o prazo de entrega é o que define a loja escolhida.

 

Além de toda a segurança e facilidade que o PagSeguro oferece, você tem em mãos um grande diferencial com relação as lojas físicas: o seu comércio não possui filas. Então, prepare-se para vender muito no fim de ano e começar 2016 com o pé direito e cheio de lucros!

Como vender pela internet sem ter loja virtual?

solicitacao de pagamento pagseguro

Você pensa que para vender pela internet precisa necessariamente ter um site? Nada disso! Existe uma maneira muito simples de usá-lo para receber pagamentos pela internet: é só enviar um link por e-mail para o cliente e pronto.

Imagine que você tem uma página no Facebook, um blog ou um perfil no instagram sobre bijuterias e quer vender suas peças para as leitoras.  Elas podem enviar um e-mail com o pedido e você, através de sua conta PagSeguro, envia um e-mail com a descrição da compra e um botão para que elas façam o pagamento, podendo escolher pagar com boleto, cartão de débito, de crédito e até parcelar.

Não precisa ter loja – toda vez que o cliente quiser comprar, você manda uma solicitação de pagamento, ele paga e você recebe na conta do PagSeguro.

Simples, né? Vamos conferir o passo a passo:

Acesse o PagSeguro e vá até a aba “Vender”:

como usar cobranca pagseguro

Agora observe na barra verde a opção “Solicite pagamentos por e-mail” e clique nela.

email de pagamento pagseguro

Agora você chegou a esta tela. Clique na barra verde “Solicitar pagamentos agora”. Se for a primeira vez que você realiza esse acesso, precisará informar seus dados pessoais antes.

solicitar pagamentos
Agora é o momento de indicar quem é o cliente que será cobrado. Coloque o nome completo da pessoa e o e-mail. Certifique-se de que estão de acordo com o que ele informou.

solicitar pagamentos pagseguro

Quer mandar a mesma solicitação para mais de um cliente? Sem problemas, basta clicar no ícone azul com um símbolo “+” e informar quem mais vai receber essa solicitação.

cobrar pagamentos por email

Feito? Então vamos agora colocar o nome produto e o seu preço (não se preocupe com vírgulas, apenas com os valores, pois o preenchimento é automático).

cobrar pagamento internet

Note que colocar a quantidade e o código é opcional. Novamente, se desejar adicionar mais de um produto, clique no ícone azul com símbolo “+”, assim como você fez ao indicar mais clientes.

solicitacao cobranca pagseguro

E como será o frete da entrega? Ao clicar nessa opção, que fica logo abaixo dos detalhes do produto, você poderá indicar se vai cobrá-lo, se o valor é fixo ou se vai ser calculado depois. Vale lembrar que esse preenchimento também é opcional. Se você está cobrando por um serviço, por exemplo, não precisa preencher nada disso.

cobraca de pagamento pela internet

A seguir, você tem a opção de inserir o logotipo da sua empresa. Isso dá mais credibilidade e ajuda o cliente a identificar de quem vem aquela cobrança. Ao clicar no ícone em azul que diz “Inserir uma imagem de um arquivo local”, basta escolher a imagem direto do seu computador e ela será enviada junto ao e-mail, desde que esteja de acordo com as especificações, é claro.

solicitacao cobranca

Você também pode personalizar a cor dos botões e links para combinar com seu logo:

solicitacao de cobranca pagseguro

Clicando na lupa sobre a imagem, você confere a prévia do e-mail que vai para o cliente:

enviar cobrancas por email

E olha que legal: você pode, ainda, adicionar uma mensagem para o cliente, explicando, por exemplo, o que está sendo enviado, o valor cobrado e outros detalhes da negociação. Vale também apenas agradecer-lhe pela preferência.

enviar pagamentos por email

Se quiser, você pode guardar esse texto para enviar a outros clientes no futuro, clicando em “Utilizar futuramente como modelo”:

cobranca via internet

Tudo certo? Bem, então clique em “Revisar antes de enviar” para se certificar de que não esqueceu de preencher nadinha e de que está tudo dentro dos conformes. Depois de clicar nesse botão, é esta a tela que você verá:

Conferiu as informações? Então pode mandar bala e clicar em “Confirmar envio”. A próxima tela mostrará o envio da solicitação de pagamento que será incluída à área “Minhas solicitações”, onde você poderá deixar tudo organizado e saberá o status de cada uma delas.

cobrar pagamentos via internet

O cliente está demorando um pouco para pagar? Você pode até enviar um lembrete para ele de que a solicitação foi enviada. Para tanto, clique em “Ações”, que fica no fim da linha de cada uma das solicitações enviadas. Veja:

vender via internet

Pronto! Agora é só aguardar o pagamento por parte do cliente. A cada etapa, você recebe e-mails do PagSeguro sobre o andamento. É só ficar de olho para poder resgatar o pagamento  no final.

Automatizando a gestão do seu e-commerce

Não pense que é gasto. Quanto mais você investir na gestão do seu negócio, mas terá este investimento de volta.

E para ajudar você nesta gestão existem programas chamados ERP´s. De acordo com a Wikipedia ERP´s são:

“Sistemas Integrados de Gestão Empresarial (SIGE ou SIG), em inglês Enterprise Resource Planning (ERP) , são sistemas de informação que integram todos os dados e processos de uma organização em um único sistema. A integração pode ser vista sob a perspectiva funcional (sistemas de: finanças, contabilidade, recursos humanos, fabricação, marketing, vendas, compras etc) e sob a perspectiva sistêmica (sistema de processamento de transações, sistemas de informações gerenciais, sistemas de apoio a decisão etc).

Os ERPs em termos gerais, são uma plataforma de software desenvolvida para integrar os diversos departamentos de uma empresa, possibilitando a automação e armazenamento de todas as informações de negócios.”

Antigamente estes sistemas eram caros e complexos mas hoje existem diversas opções no mercado que podem ser alugados mensalmente com taxas mensais acessíveis até para os orçamentos mais baixos.

Mas atenção não é só porque você contratou um sistema de ERP que ele vai fazer a mágica sozinho. É preciso alimentar corretamente os dados do software e tomar decisões baseado nos relatórios.

Photo Credit: pierre hanquin via Compfight cc

Integre o botão +1 no seu e-commerce

A rede social Google Plus parece não ter caído ainda no gosto dos brasileiros mas enquanto isso não acontece o Google tem feito um esforço para que cada vez mais sites incorporem os recursos da rede em sites.

De acordo com o próprio Google ao colocar o botão +1 no site você pode aumentar as possibilidades de identidade, relacionamento e compartilhamento.  Especialistas em marketing de buscas dizem que um site pode ser melhor indexado ao ter vários +1 marcados.

Há ainda a possibilidade de você criar uma página para aumentar o seu diálogo com o público que já começa a frequentar esta rede. Neste link http://www.google.com/+/business/ você cria a sua de forma rápida e intuitiva.

A implantação do botão +1 é bem simples e o próprio Google possui uma documentação extensa desta API, neste link https://developers.google.com/+/plugins/.

 

Photo Credit: AraiGodai via Compfight cc

Gamificação e negócios

A gamificação tem o potencial de “injetar” vida nova em uma variedade de indústrias e dar forças à ofertas existentes.

O termo “gamification”, descreve o uso de mecânica de jogo, como desafios, conquistas e recompensas, para conduzir certos comportamentos do consumidor no que são tradicionalmente de jogos não-contextos, tais como serviços de televisão, energia ou saúde.

Atualmente, mais de 40% dos consumidores norte-americanos jogam videogames pelo menos uma vez por mês, e esse percentual vem aumentando com a crescente adoção de smartphones e tablets.

Torná-lo divertido

Com a introdução de uma iniciativa gamification, as empresas podem alcançar vários objetivos:

  • atrair novos usuários / clientes, incluindo alcançar segmentos;
  • manter os usuários existentes / clientes;
  • diferenciar as ofertas das dos concorrentes.

Gamification capta a atenção do público, mas também aumenta a participação, introduzindo diversão em rotina, muitas atividades sóbrias. Ele pode alavancar o buzz em torno de uma oferta específica e, portanto, melhora os anúncios nas redes sociais e tornam mais amplas as chances de atrair o público.

Hoje o e-commerce é uma ameaça para os varejistas físicos e varejo tem sido uma das primeiras indústrias a se beneficiarem com a gamificação.

Melhorar a Experiência

A gamificação permite que os varejistas traguam seus consumidores e aumente a participação deles dentro da loja. O Mobile anda junto com os jogos, principalmente os baseados em localização, o mais popular é o Foursquare. Através do aplicativo Foursquare, os varejistas podem premiar os consumidores de acordo com o check-in feito no local físico de uma loja e incentivar as comparações de preços, elogios, frequência no estabelecimento e reclamações, podendo usá-las de forma construtiva para melhorar seus serviços.

 

Fonte CRM Buyer

Como faço para verificar minha conta no PagSeguro?

Você recebeu um pagamento na sua conta do PagSeguro e quer transferir para sua conta bancária? Antes, você precisa verificar sua conta. Não sabe como fazer isso? Calma, é bem simples, a gente explica.

Esse passo é muito importante para garantir a sua proteção e agilizar o processo para a solicitação de novos saques. E ressaltando que essa confirmação dos dados da sua conta é feita apenas uma vez!

Pode parecer complicado, mas não é. Primeiro, você cadastra seus dados bancários no PagSeguro.

Em até quatro dias úteis, o PagSeguro vai fazer dois depósitos de até R$ 0,99 na sua conta. Até R$ 0,99, tá? Não precisa ser exatamente esse valor. Pode ser R$ 0,65, R$ 0,40, R$ 0,22 e por aí vai.

Aí, quando esses depósitos forem feitos, você precisa informar o valor desses depósitos de volta no PagSeguro. Pronto, depois é só transferir o dinheiro no PagSeguro para a sua conta no banco.

Quer saber mais?

Veja o nosso passo a passo, com todas as telas

 

“Dúvida sobre a imagem? Clique nela e veja a etapa com detalhes”

Primeiro, você precisa entrar na sua conta. A tela que vai aparecer é essa aqui. No canto direito, você vai ver um link que diz “Verificar conta”. Clique nele.

Verificar conta

 

Clicou? Agora você vai ver essa tela aqui. Clique no botão “Informar conta bancária” para ir para a próxima tela.


informar conta bancaria

Pronto, agora você chegou a essa tela aqui, onde vai informar seus dados pessoais e bancários. Essa etapa é muito importante, portanto vamos ver com atenção alguns detalhes.

Primeiro, você vai ver seu nome e, ao lado, os três primeiros números do seu CPF.

E atenção: A conta bancária que você vai informar para poder transferir o dinheiro deve estar no mesmo nome e mesmo CPF. Não pode ser uma conta no nome de seu marido, esposa, filhos ou amigos.


criterios para verificacao da conta

Agora você vai digitar o número do seu banco. Se não souber de cabeça, clique em consultar e procure o nome na lista.

Achou? Ótimo, coloque o nome do banco aí. No nosso exemplo, é o Itaú.


informacao de banco na conta pagseguro

Agora você vai colocar a agência do banco.

ATENÇÃO: Se sua agência só tem quatro dígitos, por exemplo, 8656, você vai preencher o campo do dígito com 0, como no exemplo abaixo.


digito na verificacao de conta

Se sua agência tem dígito, por exemplo 6748-6, então você vai preencher o campo do dígito com o número 6. Como no exemplo abaixo:


digito na verificacao de conta

Agora você precisa preencher o número da sua conta. Assim como no exemplo anterior, se sua conta não tem dígito, por exemplo, 5647875, coloque zero no último campo:


numero da conta

Se sua conta tem dígito, preencha com esse número. Muita atenção na hora de colocar esses números, pois se você preencher errado, a verificação não vai ser feita. Depois de preencher todos os dados, clique em “Continuar”.

Agora você foi direcionado a esta tela, com os dados preenchidos. Leia com atenção e veja se todos os dados estão corretos. A gente já falou, mas não custa avisar: se sua agência e conta têm dígito, você precisa colocar esse número no lugar certinho!

Está tudo pronto? Então clique em “Verificar conta bancária”:


verificar conta PagSeguro para saque de dinheiro

Agora você vai receber esse aviso aqui.


aviso de verificação de conta PagSeguro

Significa que os dados foram recebidos e que dois depósitos de até R$ 0,99 vão ser feitos na sua conta. É só ficar de olho no extrato do banco.

Fique atento, pois os depósitos podem ser em qualquer valor entre R$ 0,01 e R$ 0,99. Por exemplo: R$ 0,67 e R$ 0,13. Ou R$ 0,46 e R$ 0,26. E por aí vai.

Se o valor for maior que R$ 0,99, o depósito não é do PagSeguro. Assim que você identificar os dois depósitos, você deve voltar para sua conta.

Quando você olhar seu extrato, os depósitos estão identificados como “DOC ou TED”, “Universo Online”, “PagSeguro” ou “pagamentos a fornecedores PagSeguro”.

Veja um exemplo aqui:

como preencher banco e conta verificação PagSeguro

Já tem os valores nas mãos? É hora de voltar ao PagSeguro.

Clique de novo no canto direito da tela, em “Verificar conta”.

Você será direcionado para esta tela aqui, onde vai informar os valores dos dois depósitos:


deposito cartão de crédito verificação PagSeguro

Digite os números exatos e pronto! Agora é só clicar no botão “Continuar” e sua conta está verificada. Você já pode transferir seu saldo do PagSeguro para sua conta!

verifique a conta PagSeguro

4 Dicas para você começar a vender online hoje mesmo

Comparado às lojas físicas, o negócio online já sai na frente (ou melhor, atrás) em gastos iniciais, por não depender de ambiente físico e tudo o que ele implica: das contas à pagar ao maior número de pessoas que ele exige.

Veja as vantagens das vendas na internet e aproveite as dicas do PagSeguro para começar o seu negócio até o final desse post!

  1. Poste suas vendas, curta a sua autonomia!

Diferente de um negócio físico, que demanda um alto nível de investimento inicial e mensal, na internet você pode começar a vender mesmo sem ter um site: já são diversos negócios de sucesso que começaram as vendas pelas redes sociais. Anote a dica: saiba em qual delas a maior parte do seu público se encontra para concentrar esforços nela, sem deixar de marcar presença nas outras redes.

E para realizar as transações, o PagSeguro oferece a ferramenta ideal: com a solicitação de pagamentos por e-mail, você envia pedidos de pagamento em um clique, oferecendo mais de 25 meios para pagar e parcelamentos em até 18 vezes.

  1. Sem limites de bairro, cidade e estado!

Além de estar aberta 24h, uma loja virtual possui alcance ilimitado: com os serviços de frete existentes hoje no PagSeguro, você pode enviar mercadorias para qualquer local do país de maneira prática, segura  – e o melhor – pagando pouco. Conheça o Envio Fácil PagSeguro e envie produtos com até 70% de desconto no valor do frete dos Correios.

  1. Descubra como é fácil ter um site

Ter o seu próprio endereço online é o primeiro passo para quem quer decolar nas vendas:  mostra consolidação do seu negócio e transmite confiança aos consumidores, além de abrir milhares de possibilidades de comunicação e interação com os clientes. Custo e dificuldades? Menores do que você imagina: conheça a plataforma do UOL que oferece pacotes práticos e completos na montagem de um site: UOL Host, o serviço de hospedagem e serviços online com a credibilidade UOL.

  1. Não há fórmula para o sucesso, mas existem inúmeras pistas.

Saber a trajetória de empresas de sucesso e cases de negócios online é de extrema importância para quem quer dar certo. Só assim você se informa de quais opções tomar – ou não –  e descobre as ferramentas importantes para chegar lá.

Siga o canal do PagSeguro no YouTube e aprenda com os diversos conteúdos para o seu negócio dar certo.

Se quiser saber mais sobre vendas online e aprofundar os seus conhecimentos, consulte a Academia UOL Host.

Impulsione suas vendas no Instagram!

Antes de mais nada, é importante que você entenda como funciona a rede. E para isso, não adianta ir atrás de explicações na internet ou do sobrinho: você deve ser um usuário dela. Comece a usá-la, siga outras pessoas ou perfis de seu interesse (lembre-se de que a rede não possui apenas pessoas físicas), tire fotos, experimente todos os dias – somente assim você vai ter referências e se adequar a linguagem do canal.

1. Invista nas fotos
O ideal é que os produtos estejam ambientados de acordo com seu uso, ou com temas que tenham a ver com ele – Mas não se esqueça que eles devem ser o ponto principal da foto, ou seja, nenhum elemento da foto deve chamar mais atenção do que seu item.

Fotos limpas e de qualidade garantem maior atratividade: caso seja possível, utilize uma câmera profissional.

Garanta ainda mais likes e visualizações nas fotos com uma pós-produção: mesmo um leve tratamento de imagem já garante maior atenção de quem está olhando. E se você não está por dentro das ferramentas, invista seu tempo nisso: há diversos tutoriais de edição básica de Photoshop no YouTube e em outros sites especializados.

2. Menos filtros, mais técnicas
O enquadramento deve valorizar o produto, mostrando o máximo possível dele e suas partes mais atraentes e importantes. E fique atento às técnicas básicas de fotografia de produto: fotos de cima para baixo fazem o item parecer menor do que ele é, já de baixo para cima fazem ele parecer maior.

3. Instagram também tem texto
A foto em si já explicará muito sobre o produto, mas garanta outras informações importantes como tamanho, cor, marca, etc. E no caso de produtos seminovos, seja bem claro na descrição do estado do produto: reclamações posteriores sobre a compra nos seus posts, podem acabar com a reputação da sua loja.

Também é bom não esquecer a hashtag: esse é um item muito importante para aumentar a divulgação dos seus produtos. Utilize #shop e mais 4 ou 5 “#” que tenham a ver com o seu produto.

4. Conecte seu perfil com o Facebook
Caso a sua loja tenha um perfil no Facebook, compartilhe as suas fotos lá, aproveitando para divulgar o seu perfil do Instagram e otimizando ao máximo o alcance e a visualização do seu negócio.

5. Gere o “bafafá”
Faça os seus compradores divulgarem os seus produtos, oferecendo descontos ou uma promoção para caso ele poste uma foto marcando a sua loja.

6. Por último – e o mais importante!
Não esqueça também de divulgar as formas de pagamento e as facilidades que os seus clientes terão para comprar: a melhor pedida é a solicitação de pagamentos por e-mail do PagSeguro, que oferece mais de 30 meios de pagamento, incluindo cartão de crédito em até 18x (para você receber à vista), débito online, boleto e depósito em conta. Tudo para você solicitar o valor da compra em um clique e receber num piscar de flash!

 Fontes:

http://www.comovenderpelainternet.net.br/2014/09/como-vender-pela-internet-com-o-instagram.html

http://exame.abril.com.br/pme/noticias/como-usar-o-instagram-para-promover-seu-negocio#1

http://blog.wishpond.com.br/post/63460508117/52-dicas-como-se-promover-no-instagram