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Como criar sua loja na internet

imagem:SXC
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Você tem o produto e/ou serviço. E aqui na rede, milhões de brasileiros buscam confiança nas compras on-line. Mesmo que você seja um pequeno empresário, sem saber como se constrói uma página de internet, é possível criar um canal (ou site) de e-commerce com relativa facilidade. Afinal, no PagSeguro a gente trabalha o tempo todo para oferecer soluções sob medida para todos.

1. Blogs ou orkut

Vamos dizer que você seja um blogueiro (ou uma blogueira). Você já tem seu blog, já coloca os seus produtos ou serviços lá. Não importa se você usa Blogger ou WordPress, a solução PagSeguro está prontinha para usar. Basta cadastrar-se, criar o seu carrinho de compras, copiar o código e colar no final do post… A sua “loja” vai funcionar – e aceitar de transferência bancária a cartões de crédito. Lembre de cuidar bem da sua logística para evitar devoluções e cancelamentos.

Dois casos de sucesso ao vivo:

a Raquel Sallaberry, que já oferecia seus cadernos artesanais (e também bijus lindas) no blog, optou por fazer sua loja no Elo7 em vez de criar os botões comprar. A loja aumentou as vendas e ela está feliz e contente com o sistema de pagamentos.

Já o Roger Franchini adotou a solução para criar a pré-venda do seu livro Ponto Quarenta, no seu blog. Segundo ele, está vendendo como água no deserto.

Como fazer?

O botão Comprar é a forma mais rápida, simples e segura de colocar seus produtos e serviços à venda em seu site, e transformá-lo (sem precisar de um desenvolvedor) em uma loja virtual. Veja como funciona:

* Ao clicar no botão Comprar seu cliente será direcionado à página de pagamentos do PagSeguro, onde poderá efetuar o pagamento de forma rápida e segura. O cliente nem precisa estar cadastrado no PagSeguro, mas se tiver cadastro, poderá comprar apenas com seu login e senha.

* Após finalizar o pagamento, o cliente é redirecionado novamente ao seu site, no endereço que você informar ao PagSeguro em Retorno Automático.

Você receberá então um e-mail de notificação do pagamento. Os dados referentes à transação: nome, endereço, valor do pagamento, ficam disponíveis em sua conta PagSeguro.

Para inserir os botões Comprar em seu site, preencha os campos e clique em “Gerar código-fonte”. Em seguida, basta colar o código HTML gerado ao lado do produto à venda em seu site.

Observações:

* O botão Comprar permite a venda de um único produto por clique. Portanto, você deverá gerar um código para cada produto à venda em seu site.

* O botão Comprar é exclusivo para venda de produtos ou serviços em sites. O uso em leilões não é permitido por não conter informações sobre o usuário. Para usar em leilões você pode enviar uma cobrança por e-mail, ou enviar um e-mail com um link convidando o comprador a fazer a compra em seu site.

Depois de tudo pronto, cabe a você, empreendedor, divulgar, mostrar, fazer acontecer, criar suas promoções. Nessa hora você pode anunciar no Google, UOL, onde mais você quiser.

2. Desenvolva sua própria loja com ferramentas gratuitas disponíveis na rede

Existem diversos sistemas disponíveis para criação de lojas em seu próprio servidor. O primeiro passo, claro, é ter o seu domínio.

O passo seguinte é escolher qual será a ferramenta. Há soluções de integração com PagSeguro prontas para diversos sistemas:

OsCommerce – Há mais de 200 mil lojas em todo o mundo usando este sistema. Até hoje existem mais de 5 mil plugins disponíveis para estas lojas, tudo de graça, com código aberto sob licença GNU-GPL, permitindo instalar e manter uma loja sem taxas ou custos (caso você entenda um pouco de programação, claro). No mercado há oito anos o OsCommerce é o motor por trás de muitas lojas que você usa/visita.

Joomla + VirtueMart– O VirtueMart é um sistema de criação de lojas feito especialmente para Joomla! (e Mambo), que rodam em PHP. Também são soluções gratuitas que permitem criar lojas e conteúdo com agilidade e administrar todos os detalhes do seu negócio.

Magento – esta é a nova vedete do comércio eletrônico, ferramenta de código aberto modular, que dá flexibilidade a baixo custo, com otimização de busca já embutida.

3. Contrate um desenvolvedor e crie um projeto sustentável

Ok, ok, você é empresário e não quer pensar nas muitas questões técnicas que envolvem a implantação de sua loja on-line. Por isso mesmo o PagSeguro tem parceria com desenvolvedores que têm ferramentas e expertise para entregar sua loja prontinha, como você quer e mantê-la funcionando como deve. Através deles, você tem acesso aos mais de 46 milhões de consumidores que estão na rede. Eles usarão as melhores ferramentas e metodologias para fazer seu negócio crescer no ritmo da internet (em 2008, crescimento de 30% e R$ 8,2 bilhões).

Aceite cartões de crédito em minutos

Temos novidades no sistema de validação de contas, que tornou ainda mais rápida a ativação de cartões de crédito em sua conta Vendedores (com CPF) ou Empresarial (com CNPJ).

Antigo Cronômetro Sportex 7 Rubis - Suiço - década 60, à venda no TodaOferta com PagSeguro

A criação de conta empresarial ficou ainda mais fácil. Agora qualquer um dos sócios da empreas podem se cadastrar no PagSeguro e vincular seu CPF ao CNPJ de sua empresa, desde que o CPF conste no Contrato Social registrado em cartório. Antes, apenas o sócio majoritário (com 50% ou mais das ações) podia fazer o registro.

E mais, ainda: se o sistema não validar a sua nova conta empresarial on-line, será possível enviar o contrato social através de upload, diretamente na página de cadastro – o que facilita e agiliza a liberação da conta.

Conheça clientes PagSeguro no novo Portal de Lojas

O novo layout e funcionamento do Portal de Lojas
O novo layout e funcionamento do Portal de Lojas

O Portal de Lojas PagSeguro – catálogo com algumas lojas virtuais e websites que usam PagSeguro – está novinho em folha. Organizamos as categorias em ordem alfabética. Ao clicar em uma delas, o usuário já visualiza a relação de lojas dentro da categoria selecionada. E para não prejudicar nenhuma loja, a apresentação é aleatória, ou seja, não há privilégio para lojas que começam com “A”. Os critérios para participação continuam os mesmos, e estão publicados em link no próprio Portal de Lojas.

O Portal de Lojas é uma forma interessante para Empresas que usam PagSeguro mostrarem sua credibilidade. Mas há outras oportunidades interessantes para quem quer anunciar na web, e nem precisa ter um CNPJ. Confira o bônus para clientes PagSeguro pessoa física (conta Vendedor) ou jurídica (conta Empresarial) em Links Patrocinados, e conheça também o Shopping UOL.

Mais funções na simulação do parcelamento

Atendendo a pedidos, o PagSeguro oferece a seus usuários um link (que está na home) que traz todos os detalhes do parcelamento sem acréscimo. Para completar, voltamos a disponibilizar, com algumas melhorias, a simulação do parcelamento com acréscimo: uma nova coluna chamada “Fatores”. Assim, fica mais fácil colocar o cálculo de parcelamento em seu site, é só multiplicar o valor do produto pelo “fator”.

Veja um exemplo da nova tela de entrada.

Agora você pode escolher oferecer parcelamento com ou sem acréscimo
Agora você pode escolher oferecer parcelamento com ou sem acréscimo

Entenda como o PagSeguro funciona com o seu fluxo de caixa

register_pagseguro11PagSeguro ajuda aumentar o seu fluxo de caixa

Hoje recebi um novo cliente que quer desenvolver um site a curto prazo para um evento acadêmico e este site receberá as inscrições e,  automaticamente, vai gerar os boletos para pagamento das taxas. Eles esperam um público de 1.000 pessoas no evento, porém reclamaram que o PagSeguro demora pra pagar. Eles precisam usar do capital para organizar seu evento, em Abril, conforme os pagamentos chegarem.

Esta questão,  que nos foi enviada por um desenvolvedor,  mostra uma dúvida bastante comum sobre o uso do PagSeguro: O prazo de recebimento.

O PagSeguro, por questões de segurança, libera o dinheiro ao vendedor 14 dias após o pagamento. Apesar desse prazo, o fluxo de caixa de quem recebe pagamentos através do PagSeguro, é positivo. Explicamos: 80% dos pagamentos são feitos com cartão de crédito e quase 60% desses pagamentos são parcelados. Quem não utiliza PagSeguro, ao invés de receber todo o valor da venda em 14 dias, receberia em no mínimo 30 dias. Se o comprador escolhesse pagar parcelado, o vendedor receberia parcelado. No PagSeguro, é tudo de uma só vez. É verdade que os pagamentos com boleto e TEF também levam 14 dias para ficarem disponíveis, mas normalmente representam apenas 20% do volume.

  • Exemplo de um cliente PagSeguro no fim de um mês: Vendeu R$ 8.000,00 com cartão de crédito Vendeu R$ 2.000,00 com boleto Recebeu tudo em 14 dias. O saldo médio disponível para saque, nesse caso, seria R$ 5.483,87, por dia. De toda forma, os R$ 10 mil chegarão ao seu bolso, descontadas as taxas do PagSeguro.
  • Exemplo de um cliente sem PagSeguro no fim do mês: Vendeu R$ 8.000,00 com cartão de crédito – que receberá (se não houver chargeback) em 32 dias Vendeu R$ 2.000,00 com boleto – que receberá em dois dias.

Resultado: o fluxo de caixa do vendedor que usa PagSeguro fica quase 3 vezes maior, comparado com a média de quem não usa (R$ 2.000 no mês).

Imagem: Register Love, por nicely85 aka intellirican’s, modificada por Lucia Freitas com o logo do PagSeguro. Licença CC-By-NC-SA

Melhoria no sistema: Campanhas de parcelamento agora têm avisos de término

Muitos de nossos usuários programavam suas campanhas de parcelamento e esqueciam de tirá-las do ar quando terminavam – o que causava disparidade de preço no fechamento.
Para evitar o problema, criamos o seguinte aperfeiçoamento: o sistema dispara um e-mail de aviso quando faltar dois dias para o fim da campanha e relembra o lojista no dia seguinte novamente.
Além disso, você tem novas opções:
1. Se quiser manter sua campanha no ar, basta entrar no sistema e definir sua continuidade.
2. Se quiser terminar, é preciso entrar no site e alterar os preços. Se o lojista não faz isso, a oferta fica inconsistente, com os valores de parcelas diferentes do que está no sistema do PagSeguro.
Seus comentários, como sempre, são muito bem-vindos.

Dica para evitar conflito de canais

Quem vende o mesmo produto em sua loja física e também na virtual deve atentar para uma questão chamada “conflito de canais”. Isso acontece quando o preço do item no site é mais barato que na loja – ou seja, a loja virtual compete diretamente com os vendedores de sua loja.

Temos uma dica, que já é praticada em alguns grandes varejistas. O vendedor da loja física consulta o preço do produto na loja virtual antes de fechar a venda. Se houver preço inferior no site ele também é praticado na loja física, imediatamente.

Isso porque o consumidor pode ficar sabendo da diferença de preços e ficar muito insatisfeito. Praticar o menor preço garante a fidelidade e satisfação de seus clientes. Da próxima vez que for comprar, provavelmente ele vai lembrar da sua loja antes de qualquer outra.