Arquivo da tag: como ver transação

Como funciona o extrato de transações do PagSeguro?

Extrato de Transações

O extrato de transações é um espaço onde você encontra todas as informações sobre as transações realizadas na sua conta, tanto das suas vendas como das compras que você realiza via PagSeguro. Elas aparecem todas na mesma tela.

Acessá-lo é simples. Quando você entrar na sua Conta PagSeguro, clique em Minha Conta no menu horizontal:

Minha conta PagSeguro

Em seguida, você já entra na tela de Extrato de transações. Pronto: você já estará visualizando as movimentações da sua conta. Lembrando que serão exibidas informações das vendas e também das compras que você realizou.

Extrato de Transações

Aqui, você pode conferir todo seu histórico até o limite retroativo de 120 dias. Se preferir, com a ajuda do calendário, é possível delimitar as datas das quais você deseja ver as informações. Pode, ainda, filtrar de acordo com o horário.

Selecionar período

Abaixo dessas opções, haverá um filtro que lhe permite ver as transações das quais você participou como vendedor ou comprador.

Entre as opções, estão as movimentações Aprovadas, Cancelada, Em Análise, Aguardando pgto., Em disputa e Em contestação. Nesse caso, é possível selecionar mais de uma opção. Para facilitar, você pode utilizar os botões Marcar Tudo e Desmarcar Tudo.

Filtrar status

Em seguida, você tem a alternativa de realizar uma busca mais detalhada no seu extrato de transações. Para tanto, clique em Busca Avançada. E, então, você pode escolher o meio de pagamento da compra. Ou pode selecionar pelo tipo de transação ou movimentação.

Busca Avançada

No campo que você verá um pouco mais abaixo, o PagSeguro também oferece a opção de buscar as transações no seu extrato por nome, código, e-mail e código de referência. É só selecionar a opção desejada e escrever o termo no campo de busca.

Busca Transação

Preenchidos os filtros, clique, então, no botão Buscar e as informações desejadas serão exibidas na mesma página, no final, exatamente da maneira como você vê na tela abaixo:

Botão Buscar

Para obter mais detalhes sobre cada transação, você pode clicar em cima do resultado. E, então, serão mostradas informações como essas abaixo:

Busca Avançada

É nessa tela, também, que você pode, caso venda pela internet, informar ao cliente o status do envio da compra realizada (Em andamento, Pacote em trânsito ou Entrega finalizada).

Status de envio

Nos detalhes da transação, você verá, também, logo abaixo, o chamado Extrato de movimentação da transação. Aqui, terá acesso aos detalhes da venda.

Movimentações

E, em seguida, verá o Histórico de mudança de status, que se refere aos detalhes dessa transação dentro da sua conta PagSeguro.

Mudança de status

Se quiser exportar essas informações, é possível. No fim da página, você encontra as opções Exportar arquivo (TXT) e Exportar arquivo (XML). É só clicar na opção desejada. Mas lembre-se: o arquivo a ser exportado está de acordo com os filtros que você colocou lá no início desse passo a passo.

Exportar extrato

Assim que a ação for realizada com sucesso, você verá essa mensagem.

Relatório solicitado

Então, é só seguir as instruções do e-mail para visualizá-lo.

Viu só, na sua conta PagSeguro você tem controle total sobre cada operação realizada. Pode ficar tranquilo porque tudo é feito de maneira supersegura, pensando na sua comodidade.