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Compre com tranquilidade com o PagSeguro

A Disputa é um recurso que garante ainda mais segurança aos clientes cadastrados no PagSeguro, caso exista algum problema com a entrega do pedido ou produtos entregues diferentes da descrição do site. Quer entender melhor? Então vamos te dar um exemplo:

Você comprou um óculos com armação preta na internet.
Depois do período estabelecido, o produto chegou, mas com armação vermelha. E o contato com o vendedor não deu certo. Situação chata, não é mesmo? Mas existe uma maneira fácil de te ajudar: a Disputa.

É uma ferramenta do PagSeguro para compradores e vendedores resolverem problemas como este. Ela funciona da seguinte maneira: Em até 14 dias corridos, após a confirmação do pagamento, você acessa a conta do PagSeguro e abre uma Disputa. Assim, o vendedor é notificado e vocês podem trocar mensagens para resolver a situação, que pode ser a entrega correta do produto ou o ressarcimento do valor pago.

Se por acaso, não chegarem a um acordo, a Moderação do PagSeguro entra em cena e conversa com as duas partes para chegar a uma solução satisfatória para todos. Lembrando que o botão para solicitar a Moderação ficará disponível após o 7º (sétimo) dia de abertura da Disputa e, caso não for acionado neste período, a Disputa é encerrada automaticamente a favor do vendedor após o 20º (vigésimo) dia de sua abertura.

Agora que você já sabe o que é uma Disputa e como utilizar esse recurso, atente-se a algumas coisas:
– O prazo limite para abrir uma Disputa é de 45 dias corridos após a confirmação do pagamento, porém, depois de 14 dias corridos, o dinheiro é liberado ao vendedor e as chances de recuperá-lo são menores.
– O PagSeguro não é responsável por problemas com a entrega do produto ou serviço, e sim o vendedor/ loja virtual. Mas estamos sempre dispostos a ajudar caso isso aconteça.

O PagSeguro é seguro?

O comércio eletrônico no Brasil não para de crescer. O número de e-consumidores em 2013 chegou a 51,3 milhões de pessoas, alta de 19%, sendo que 9,1 milhões fizeram a sua compra pela primeira vez no ano, segundo dados da e-Bit. Não é nem um pouco surpreendente. A comodidade de poder comprar o notebook que você tanto queria sem precisar sair de casa naquele dia chuvoso, receber o produto sem precisar brigar por vagas no estacionamento e poder pesquisar por preços em tempo real ajudam a entender o forte ritmo de crescimento.

Se o ritmo de crescimento está forte, ele poderia ser muito maior. Os e-consumidores veem a insegurança nesse mundo como uma das principais barreiras que impedem o crescimento desse mercado. Dados do ano passado do IBOPE apontaram que mesmo nos dias atuais, 62% dos consumidores online compram por boleto bancário por achar mais seguro do que colocar os dados de cartão de crédito.

Diante disso, a melhor forma de garantir ao consumidor uma compra tranquila e segura, é contando com ferramentas especializadas em sua loja virtual. Não é a toa que o PagSeguro se tornou referência nesse mercado, já são mais de 25 milhões de clientes que utilizam o sistema em seu comércio.

Proteção aos dados financeiros

E então você pergunta: mas afinal, o PagSeguro é realmente seguro? Desde 2007, quando foi lançado, O PagSeguro já ganhou prêmios que reconheciam seu prestígio no mercado. Em 2008, ele foi escolhido pelos próprios leitores da revista InfoExame como o site do ano na categoria comércio eletrônico.

Além disso, foi criada uma política estruturada de gerenciamento de riscos para evitar fraudes. Esse sistema consegue descobrir quando alguém obtém acesso ilegalmente aos dados financeiros de outra pessoa e utiliza essas informações para fazer compras não autorizadas.

Entre as principais políticas de segurança adotadas pelo PagSeguro está a certificação PCI, sigla em inglês de “Padrão de Segurança para a Indústria de Pagamentos”. Esse reconhecimento é mais uma tranquilidade para quem compra de que os seus dados financeiros estão protegidos, com segurança na rede e criptografia (técnica para esconder informação de acesso não autorizado).

No PagSeguro, a segurança já está garantida pelo sistema quando o cliente preenche os dados de seu cartão até o momento em que ele digita a senha.

Segurança também no leitor de débito e crédito

Mas não é só no mundo virtual que a segurança no pagamento para aos comerciantes e consumidores está garantida. Quem tem um pequeno negócio, trabalha como taxista, professor ou profissional autônomo, também pode usar o PagSeguro para receber pagamentos em cartões de crédito e débito.

É só adquirir o leitor de débito e crédito do PagSeguro para receber diretamente do celular ou do tablet. Não precisa pagar mensalidade ou taxa de adesão.

Essa é uma ótima oportunidade para quem quer expandir seus negócios oferecendo mais formas de pagamento para os consumidores. Além do leitor de débito e crédito e os celulares ou tablets, o profissional precisa do aplicativo gratuito que está disponível para Android ou iOS e uma conta no PagSeguro.

Então se você quer ganhar a confiança de seus clientes e aumentar as vendas de sua loja virtual, não deixe de contar com essa ferramenta que é sinônimo de segurança em pagamentos online e nas vendas por tablets e smartphones.

 

Segurança nas compras de Natal

 

 

Adiantar seus presentes de Natal comprando pela internet é uma ótima pedida. Dessa maneira, você pode pesquisar os melhores preços sem precisar sair do sofá, nem enfrentar filas e shoppings lotados. Além disso, é possível comprar em lojas de outras cidades e estados.

Para garantir sua segurança e satisfação com as compras, é sempre bom ficar atento a alguns detalhes como:

 – Prazo de entrega do produto

Compre com antecedência suficiente para recebê-lo antes da noite de Natal.

  – Certificado de segurança

Lojas que possuem esse certificado mantem seus dados em ambiente seguro e criptografado.

 – Detalhes do produto

Tamanho, cor, especificações como voltagem, etc. Leia tudo antes de finalizar a compra, para se certificar de que está levando o produto certo.

Para garantir mais segurança e comodidade nas suas compras, conte com o PagSeguro, que oferece mais de 20 formas de pagamento, parcelamento em até 18x e suporte ao cliente.

Quem compra nas mais de 300 mil lojas que aceitam PagSeguro pode solicitar seu dinheiro de volta caso não receba seu produto ou caso ele seja diferente do descrito.

Além disso, o PagSeguro possui o Certificado Internacional de Segurança.

Então aproveite o clima de Natal e se jogue sem medo nas compras!