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Venda Mais em 2018: Confiras as Nossas Dicas

Para que você consiga turbinar o seu faturamento, o planejamento de vendas deste ano já deve estar alinhado

De acordo com a Associação Brasileira de Lojistas de Shopping (Alshop), as lojas em shoppings faturaram 147,5 bilhões de reais em 2017. Mesmo sendo ano de eleições, a expectativa da associação é de mais evolução.

O crescimento das vendas não ficou restrito ao varejo tradicional, ele também se repetiu no comércio eletrônico. Segundo a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), o setor avançou 12% em 2017, para 59,9 bilhões de reais. E a previsão é animadora, o comércio eletrônico deve ter faturamento superior a 69 bilhões de reais.

Não fique parado, aproveite as nossas dicas e aumente o seu faturamento!

Datas comemorativas, não perca elas de vista!

Como as vendas do varejo aumentam em épocas comemorativas, você precisa se programar .

Ao investir em marketing e criar promoções com antecedência, você consegue atrair mais clientes. Listamos as principais datas do varejo que você deve ficar de olho. Confira!

  • Dia do Consumidor (15 de março): Ofereça descontos ou benefício aos seus clientes. Que tal um frete grátis para compras acima de 100 reais?
  • Dia das Mães (13 de maio): Nessa data a conversa deve ser com os filhos, afinal, são eles que vão às compras.
  • Dia dos Namorados (12 de junho): Nessa data você vai falar com pessoas apaixonadas e o mix de produtos pode ser bem variado, explore a criatividade e monte kits com presentes.
  • Dia dos Pais (12 de agosto): Para essa data você deve se comunicar com os filhos e com as mães, pois são eles que vão as compras.  
  • Dia das Crianças (12 de outubro): Não esqueça de oferecer vantagens para que os pais, avós e tios comprem os presentes para a criançada.
  • Black Friday (30 de novembro): a data já caiu no gosto dos   Aproveitando os descontos agressivos das lojas, eles chegam a antecipar as compras de Natal  . Para você conseguir oferecer preços atrativos, negocie   com os seus fornecedores!
  • Natal (25 de dezembro): a véspera da data é sinônimo de shoppings lotados de pessoas à procura de presentes.  Entre no clima natalino e invista em   atendimento de qualidade e estoque variado.

Invista no marketing digital da sua loja

Pense em campanhas de e-mail marketing, conteúdos para as redes sociais, posts no blog da sua loja e anúncios no Google AdWords. Com isso você atrai novos clientes   e também estreita o relacionamento com seu público-alvo.

Invista em atendimento diferenciado

Com tanta concorrência, o consumidor tem o poder de escolher em qual loja vai realizar suas compras . Com preços e produtos semelhantes, o diferencial de uma loja deve ser o ótimo atendimento.

Lojas Físicas

Treine a sua equipe e foque no melhor atendimento ao cliente. Não esqueça de evidenciar os benefícios dos seus produtos.

Lojas Virtuais

Você tem muitas ferramentas para fazer um atendimento diferenciado. Fique disponível em diversos canais, como chat no site da loja, redes sociais e WhatsApp. Produza conteúdos que ressaltem as qualidades do seu portfólio de produtos. Vídeos são ótimos para isso!

Use todos os canais de venda

Mesmo quem tem um comércio físico já percebeu que pode aumentar as vendas ao usar os canais digitais. Até mesmo porque não existem fronteiras para as vendas online.

Mas sabemos das dificuldades de competir com as grandes lojas do mundo virtual. Afinal, elas investem mais para aparecer nos resultados de busca do Google e ficar em evidência nas redes sociais.

Aposte em outros canais de venda, como o marketplace, ele funciona como um shopping virtual que reúne produtos de diversas empresas em um único ambiente. Aproveite a grande audiência da Amazon, e outros marketplaces para divulgar seus produtos.

Compras usando o smartphone são tendência

Sabendo que mais de 90% dos acessos à internet são feitos por meio de smartphones e tablets, é fundamental que a sua loja virtual proporcione uma ótima experiência aos usuários.

A sua loja virtual precisa ter um design responsivo ou uma versão mobile. Basicamente, os consumidores precisam encontrar – e comprar – os produtos que querem com poucos toques na tela!

 Ofereça todas as opções possíveis de pagamento

Segundo a Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (Abecs), os consumidores movimentaram 580 bilhões de reais com cartões de crédito e débito somente no primeiro semestre de 2017.

Os lojistas que aceitam essa opção de pagamento saem na frente. Para o comércio físico, a solução está em ter uma maquininha do PagSeguro. Com Minizinha, Moderninha Wifi ou Moderninha Pro, você aceita as principais bandeiras de cartões e vende no débito, crédito e refeição e ainda parcela as suas vendas em até 12 vezes e pode receber o dinheiro das suas vendas de uma única vez. Tudo isso sem pagar aluguel nem taxa de adesão.

PagSeguro, o melhor parceiro da Loja Virtual

Integre o sistema de pagamento da sua loja ao PagSeguro e passe a aceitar mais de 25 meios de pagamento. Se ainda não tem uma loja virtual, mas divulga e vende seus produtos nas redes sociais e pelo WhatsApp, você precisa conhecer o Link de Pagamento. Pelo site ou pelo aplicativo PagSeguro Vendas você insere a descrição do produto (ou serviço) e seu valor, depois gera um link de pagamento. Aí, basta compartilhá-lo com seus clientes pelas redes sociais ou WhatsApp e pronto!

Dessa forma, eles têm acesso à plataforma PagSeguro para efetuar o pagamento com cartão de crédito ou boleto bancário. Rápido, prático e, principalmente, seguro!

Boas vendas!

E você não vai deixar esta data passar em branco, né?

Agora, antes de sair por aí para procurar o presente ideal para quem você mais ama, confira as dicas que separamos para você acertar em cheio no presente, sem sair de casa e gastando pouco.

Para ela:

Camisola com Abertura e Renda – Loja do Prazer
http://www.lojadoprazer.com.br/prod,IDLoja,343,IDProduto,3888268,lingeries-camisolas-camisola-com-abertura-e-renda

Jaqueta de couro – Lost N’Found
http://www.lostnfound.com.br/produto/1606756/jaqueta-couro-cinza

Kit Perfume Amor Amor Forbidden Kiss – Sépha Perfumaria
https://www.sepha.com.br/portal/cacharel/16666.html

Cesta romântica – Armazém das Cestas
http://www.armazemdascestas.com/index.asp?pagina=detalhes&id=148

 

Para ele:

Samsung Galaxy S3 – LZ Shop
http://www.lzshop.com.br/produto/Samsung-Galaxy-SIII-16GB-de-memoria-.html

Perfume Azzaro Pour Homme Night Time – Sépha Perfumaria
http://www.sepha.com.br/cat/perfume/16763.html

Jaqueta MCD – Akaloko Boardshop
http://www.akaloko.com.br/masculino/jaquetas/jaqueta-mcd-preto.html

Som automotivo – Wolloko Motorsports
http://www.wolloko.com.br/p/media+receiver+mvh158ui+usb+e+aux+frontal+dual+iluminacao+pioneer
Agora que você já viu as nossas dicas, prepare papel, caneta e um cartão bem bonito para declarar todo seu amor.

A Páscoa está chegando…

 

 

…você já se preparou?

Hoje, a grande maioria das pessoas tem um dia-a-dia muito corrido, seja por conta do trabalho, família, vida acadêmica, afazeres domésticos e etc. O tempo por muitas vezes é escasso e não paramos para pensar no significado de muitas coisas.

A Páscoa está chegando e com ela, muitos e muitos ovos e coelhinhos de chocolate dos mais variados estilos invadem o comércio. Mas você já parou pra pensar o porquê da existência dos ovos de Páscoa? Qual o significado disto tudo?

Há muitos e muitos anos, os povos da antiguidade sofriam muito com o alto índice de mortalidade. No Egito antigo, por exemplo, o coelho representava o nascimento e a esperança de novas vidas. Isso porque, é um animal que representa fertilidade, sendo capaz de se reproduz rapidamente e em grandes quantidades. Desde então, o coelho é visto como simbologia da Páscoa. E é traduzido em ovos de Páscoa feitos como enfeites, como chocolates e até mesmo como joias.

Agora que você já sabe o significado dos ovos de Páscoa, preparamos três grandes dicas para você se deliciar com chocolates do mais variados tipos. Confira:

 

Chocolates Belga
Presenteie quem você gosta com o melhor chocolate belga

 

http://cavernadodragaodoce.com.br/
Ovos deliciosos para você aproveitar essa Páscoa!

 

http://www.premierechocolates.com.br/loja/
Chocolates direto da fábrica!

 

 

Fonte: http://www.suapesquisa.com/historia_da_pascoa.htm

Comece 2013 faturando mais com seu e-commerce

No último post da nossa série de matérias sobre a preparação para ter um natal com boa vendas, falaremos sobre organização de caixa e como explorar o cenário pós natal.

Veja os outros posts sobre Natal:
Logística
Divulgação e promoções
Atendimento ao cliente e pós venda

Foto original de kmiller799

Mesmo tendo faturado bem no final do ano, os empresários costumam começar o ano com o caixa em estado de alerta. Pagamento de despesas de final de ano, tais como décimo-terceiro, hora-extra e embalagens elaboradas acabam pesando um pouco no fluxo de caixa.

Para se recuperar dessa fase sem susto aposte nas promoções de começo de ano. Como as pessoas tendem a ter muitos custos neste período (IPVA, material escolar, etc.) mais os excessos de final de ano é natural que haja uma redução do consumo na primeira quinzena do ano.

Mas para driblar isso é só ter muita imaginação na hora de montar promoções para lá de atraentes. A chegada do Verão, férias, pessoal querendo manter forma, tudo isso pode ser usado como bons argumentos de venda.

Monte kits bonitos e econômicos e distribuía vouchers com descontos para os próximos meses. E lembre o consumidor que usando o PagSeguro ele consegue dividir a compra em várias vezes e assim não começa o ano com o bolso apertado.

Investir no cliente é garantia de lucros em 2013

Hoje, no penúltimo post do nosso especial de natal para vendedores, falaremos um pouco sobre atendimento ao cliente e a importância do pós-venda.

Veja também os outros dois posts que saíram esta semana sobre logística de entrega e organização de promoções

Foto original de Thomas Hawk

Qual foi a última vez que você agradeceu seus clientes pelas compras? Sim porque no meio de tantas opções ele acabou escolhendo a sua empresa.

Esqueça o e-mail marketing tradicional e tente alguma forma que surpreenda o consumidor. Ligue pessoalmente para os maiores compradores, mande cartões pelo correio e quem sabe se seu caixa de marketing permitir uma lembrancinha para eles.

Sabe aquele seu cliente que só comprou com você uma vez? Ele pode ficar tão feliz com a lembrança que vai pelo menos pensar em comprar com você novamente.

Você também pode aproveitar a oportunidade e mandar um cupom de desconto. Assim além da fazer relacionamento você pode até converter algumas vendas extras.

Nesta época do ano que estamos mais sensíveis, pequenos gestos, inclusive vindos de empresas sempre nos marcam.

Saldão de Natal é estoque girando

Continuando nossa série de posts sobre dicas para as vendas de Natal, hoje falaremos um pouco sobre como se preparar para divulgação de sua loja e seus produtos e a importância das promoções antes, durante e principalmente depois das datas comemorativas

Veja também nosso primeiro post sobre logistica de entrega

Foto original de paulamarttilla

Se você não vender tudo que gostaria no Natal estará na hora de fazer um grande saldão para limpar o estoque e se preparar para as novas mercadorias do ano que vem. O importante do saldão é dar um desconto real e que o cliente perceba facilmente que trata-se realmente de uma promoção de limpeza de estoque.

Além disso, já deixe parte da verba disponível para divulgar sua queima de estoque. Compra de links patrocinados e anúncios nas redes sociais, como o Facebook, podem fazer diferença nessa hora.

Ainda falando sobre redes sociais, vale a pena divulgar promoções relâmpagos para seguidores e fãs e quem sabe até sortear algum produto que realmente encalhou.

Em toda divulgação não se esqueça de avisar seus consumidores que eles podem parcelar as compras em várias vezes usando a segurança do PagSeguro.

Vendas de Natal exigem cuidado na logística

Esta semana, faremos quatro posts especiais com dicas sobre como organizar seu negócio e preparar sua loja para a época de Natal, um dos períodos mais importantes para o comércio.
Serão posts abordando os principais pontos de cuidados como controle da logística de entrega, preparação do estoque, organização de promoções e divulgação de seus produtos/serviços

Hoje começaremos falando de logística de entrega, um dos pontos mais importantes para que a estrutura de vendas, principalmente no natal, funcione com excelência.

Imagem original de Ana_Fuji

O Natal é sem dúvida uma grande oportunidade para quem quer ampliar as vendas. Mas já pensou se alguém comprar um produto com você para que ele esteja bonito na árvore de Natal de alguém e este pacote não chegar?

É um cenário muito triste, mas é o que pode acontecer com o seu cliente se você não tomar cuidado com a sua logística. Entre em contato com seu fornecedor de entrega e veja qual a capacidade que ele tem de entrega e estabeleça limites, deixando claro para seus clientes que compras a partir de determinado dia não serão entregues até o dia 24.

Seu fornecedor vai trabalhar no feriado? Tem condições de entregas de última hora? Há um plano de substituição em caso de quebra de veículos ou outros imprevistos? Se você tem uma equipe própria de entrega combine com eles o esquema de entrega para os que sempre deixam para fazer a compra de última hora.

Deixe um plantão atento para imprevistos e tente resolver sempre o problema do cliente de forma cordial e atenciosa.

Se prepare para as trocas

E lembre-se que depois do Natal vem o período de trocas de mercadorias, que vai exigir muito controle e atenção com o cliente.

E não esqueça de deixar seu cliente ciente de todas as formas de pagamento oferecidas pelo PagSeguro. Assim ele faz as compras mais tranquilo e se preocupa só em curtir este momento tão bacana que é o Natal.


Sem datas sazonais? Crie a sua!

No ramo do varejo (seja ela tradicional ou digital) não dá só para ficar esperando as datas sazonais. Dia das mães e dia dos namorados são sem dúvida datas que impulsionam as vendas e devem ser utilizadas sempre com inteligência e estratégia, porém enquanto estas datas não chegam, que tal inovar com seus clientes? Crie um dia do seu jeito. Pode ser o “dia de trocar tudo”, “dia de aproveitar o frio”, “dia do limpa estoque” e aproveite para vender mais.

Mas lembre-se de dar realmente benefícios reais ao comprador e que ele perceba que está tendo mesmo uma vantagem ao adquirir produtos nestes dias. Faça uma análise de qual dia sua loja vende menos e aproveite estes dias para criar sua data promocional, pode virar um hábito e seu cliente vai com certeza esperar.

E sempre fique ligado nas datas cívicas e comemorativas para uma boa oportunidade. Dia do pintor, do músico, do artista. Existem várias e com certeza em uma delas está escondida a sua chance de faturar mais. E não adianta nada oferecer promoções sem uma forma segura e com várias opções de parcelamento em vários tipos de cartão. Então não se esqueça de criar sua conta como vendedor no PagSeguro e oferecer esta comodidade para os clientes do seu varejo online. Boas vendas!

Crédito da imagem: ion-bogdan dumitrescu via Compfight.

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