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A palavra é experiência de compra


Creative Commons License Photo Credit: Squirrelly Mae via Compfight
Você já ouvir falar no termo experiência de compra? Uma definição possível para a expressão é o sentimento ou sensação que o comprador tem da hora que ele vai escolha do produto que quer comprar até a hora que ele recebe e usa a mercadoria e/ou serviço.

Normalmente todo processo de compra começa com a identificação de um problema ou de uma necessidade do consumidor. Após isso a próxima etapa é o levantamento de informações sobre qual melhor produto irá atender esta demanda e aí vem à escolha do melhor local de compra.

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