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Conheça o aplicativo gratuito Minha Conta

Aplicativo PagSeguro Minha Conta

O PagSeguro começou o ano cheio de novidades. A primeira delas é o Aplicativo PagSeguro Minha Conta para smartphones com sistema operacional Android e iOS. Trata-se de uma solução gratuita para que você, que vende com o PagSeguro, possa visualizar todos relatórios, verificar seu saldo e movimentar o seu dinheiro de forma prática e rápida.

Com o Aplicativo PagSeguro Minha Conta você conta com recursos na palma da mão para controlar sua Conta PagSeguro de qualquer lugar, basta o seu smartphone estar conectado à internet.

Após fazer o download gratuito na Google Play ou na App Store, faça o login com seus dados cadastrados na Conta PagSeguro. E pronto: você já tem acesso à ferramenta.

Acesso - Aplicativo PagSeguro Minha Conta

Em um primeiro momento, você poderá acompanhar os seguintes itens pelo app:

SALDO RESUMIDO

Você visualiza direto na tela os valores que possui em sua Conta PagSeguro.

Saldo Resumido - Aplicativo PagSeguro Minha Conta

EXTRATO DE TRANSAÇÕES

Aqui você tem uma visão clara dos seus recebimentos. Com o Aplicativo PagSeguro Minha Conta você consegue visualizar rapidamente tudo o que movimenta em sua Conta PagSeguro, podendo filtrar por entradas e saídas de valores.

Extrato de Transações - Aplicativo PagSeguro Minha Conta

TRANSFERÊNCIA DE SALDO

Pelo Aplicativo você consegue transferir seu saldo disponível na Conta PagSeguro para uma conta bancária. É só escolher a conta desejada, informar o valor e confirmar a transferência.

Lembramos que a conta bancária deve ser cadastrada previamente em sua Conta PagSeguro, pelo site do PagSeguro. Ainda não é possível fazer o cadastramento de contas pelo próprio aplicativo.

Transferência de Saldo - Aplicativo PagSeguro Minha Conta

É muito mais praticidade e economia de tempo para você gerenciar a sua Conta PagSeguro! Em breve, novas funcionalidades devem ser adicionadas à ferramenta. Clique aqui (Google Play App Store) e baixe agora!

O que significa cada status das minhas transações?

Status das transações do PagSeguro

Os status das suas transações são como fases pelas quais uma transação passa desde o momento em que o comprador realiza o pagamento até a hora em que o dinheiro chega às mãos do vendedor.

Essas informações podem ser facilmente acessadas no seu perfil. Basta ir até “Painel”, no menu vertical que está no topo da página e, em seguida, clicar em “Minha Conta”.

Minha conta PagSeguro

No menu vertical, do lado esquerdo da tela, clique em “Extrato de transações”. Lá estão reunidas todas as informações sobre as compras e as vendas feitas por você via PagSeguro. Para mais detalhes, veja como funciona o extrato de transações.

Menu Extrato de transações

São seis os status possíveis. Veja, abaixo, quais são eles e em que consistem:

Aprovada

Status Aprovada

Uma transação que consta como aprovada significa que o pagamento foi identificado pelos servidores do PagSeguro. A partir desse momento, o vendedor será notificado para que dê prosseguimento ao envio do produto ou à realização do serviço.

Cancelada

Status Cancelada

Transações canceladas são aquelas cujo prosseguimento foi interrompido pelo comprador ou pelo vendedor, e isso pode acontecer, por exemplo, quando o pagamento pelo produto ou serviço não foi aprovado.

Em análise

Status Em análise

Nesse caso, o PagSeguro está analisando os dados que foram inseridos pelo comprador no momento da compra. É mais uma medida de segurança que visa a assegurar um ambiente saudável para quem compra e para quem vende usando o serviço.

Em alguns casos, é possível que um membro da equipe do PagSeguro entre em contato com o comprador para checar alguma informação que possa soar como inconsistente. Vale lembrar, contudo, que ninguém está autorizado a solicitar dados como conta bancária ou número do cartão de crédito usado na transação.

Aguardando pagamento

Status Aguardando pagamento

É o status que uma transação recebe quando está no aguardo pelo pagamento, como quando a forma de pagamento escolhida pelo cliente é por boleto bancário ou quando se solicita o saque na conta bancária.

A compra ou a venda permanecerá sob essa condição até que o pagamento seja realizado. Uma vez que isso tenha sido feito, o prazo para compensação do pagamento nos servidores do PagSeguro é de até três dias úteis. A partir daí é que a transação poderá mudar de status para Aprovada ou Cancelada, caso o pagamento não seja realizado.

Em disputa

Status Em disputa

Transações que se encontrem em disputa só serão encerradas depois que a questão for solucionada em favor do comprador ou do vendedor e, uma vez encerrada, ela não poderá ser reaberta.

É uma alternativa oferecida pelo PagSeguro para auxiliar os consumidores, na ocasião de problemas, a manter contato com os vendedores. O objetivo é que as partes possam entrar em acordo da forma mais rápida e direta possível.

Em contestação

Status Em contestação

A contestação é um processo pelo qual uma transação com cartão de crédito é revertida. E isso pode acontecer quando, por exemplo, o comprador não reconhece a compra, não recebeu o produto no prazo ou quando esse produto está em desacordo com o que foi combinado. Assim como nos casos “Em disputa”, apenas após encerrada a contestação é que a transação mudará de status.

O PagSeguro deixa tudo claro em sua conta para que você acompanhe, com facilidade, todos os processos que estão sendo realizados.