Em recente pesquisa feita pela Unisys e divulgada pelo e-bit, apenas 2% dos brasileiros confiam plenamente em sites de e-commerce, mesmo com o grande crescimento do setor nos últimos anos.

A pesquisa abordou 934 pessoas entre março e fevereiro de 2012. Outros 8% dos entrevistados afirmaram que se sentem confiantes, porém estão conscientes de que existem riscos nas transações.

Um ponto que chama bastante atenção é que 82% dos entrevistados ainda preferem pagar indo pessoalmente a um estabelecimento comercial ou até mesmo pelo telefone.

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Fonte: Ecommerce News

Um estudo inédito feito pela IAB Brasil em parceria com a comScore revela que a internet já é a mídia mais consumida no país, hoje com 80 milhões de internautas e crescendo a cada dia. Em “Brasil Conectado – Hábitos de Consumo de Mídia”, as duas instituições investigaram a importância da internet na rotina dos brasileiros. O resultado: a web é o meio mais importante para 82% dos 2.075 entrevistados. O IAB entrevistou usuários entre 15 e 55 anos – 51% homens e 49% mulheres.

Segundo os dados, mais de 40% dos entrevistados passam, pelo menos duas horas por dia navegando na internet (através de vários dispositivos digitais), enquanto apenas 25% gastam o mesmo tempo assistindo TV.

A internet aparece como a atividade preferida por todas as faixas etárias, de renda, gênero e região quando se tem pouco tempo livre, somando 62%. Em casa, a web é mais acessada em casa pela manhã quando 69% se conectam, 78% também acessam à tarde e 73% à noite. E também é a mídia mais popular em todos os demais lugares como trabalho, escola, restaurantes, shoppings e na casa de amigos.

“Todos os dados confirmam a expansão do mercado, que tende a se acentuar com as iniciativas de ampliação do acesso a banda larga e também ao aumento da base de smartphones. Estamos apenas no limiar de uma grande transformação”, disse Fabio Coelho, presidente do IAB.

Acesso à internet por desktop ainda lidera

O acesso à web por desktops lidera com 77% do total, seguido pelos notebooks com 59%, smartphone com 40%, tablets com 16%, iPads com 15%, consoles de videogame com 12%, iPods e players de mídia com 10% e outros dispositivos móveis com conexão online com 2%.

Os jovens adultos (entre 25 e 34 anos) se destacam pela preferência por smartphones, tablets e videogames para se conectar – 23% chegam a usar quatro ou mais deles. Mas não são só os jovens que preferem mais de um dispositivo para navegar, a maior parte da audiência brasileira (62%) acessa a internet por dois ou mais canais de conexão.

Mulheres superam homens em acesso à internet

O computador também é usado por 61% dos brasileiros enquanto veem TV, sendo o público feminino o que mais está propenso a fazer o uso paralelo (32%). E entre os que usam os a

Além do público feminino superar o masculino na internet enquanto assistem TV, 84% das internautas usa a internet várias vezes ao dia, contra 76% dos homens com os mesmos hábitos.

Publicidade online não incomoda

Ainda segunda a pesquisa, a audiência on-line no Brasil é bastante receptiva à publicidade digital e a considera a mais criativa (49%), rica em conteúdo (48%), evidente (40%), crível (37%) e menos incômoda (36%).

Além de ser veículo importante para publicidade, os entrevistados afirmaram que a internet é usada por eles para pesquisar características de produtos – 65% usam a web para buscar compras que desejam fazer offline e 57% acreditam que os anúncios on-line motivam o consumo, 56% visitam as lojas anunciadas e 60% disse ser motivado por anúncios on-line a buscar mais informações sobre os produtos oferecidos, além de considerar a internet como o meio mais conveniente de fazer compras no momento.

E você que é cadastrado no PagSeguro pode usar também os outros produtos UOL para atingir este público.

Via: O Globo

A primeira coisa a se fazer é criar uma fan page no Facebook. Acesse facebook.com/pages e clique em criar página. Escolha a categoria que será sua loja, adicione o logotipo, preencha todas as informações da página e convide seus amigos para conhecê-la.

A 2ª parte é importante para implementar o Facileme em sua loja. Acesse  o aplicativo do Facileme e clique em Instalar em Minha Fan Page.

Escolha sua loja para o cadastro e clique em Adicionar F Commerce

Agora sua loja já está instalada. Para cadastrar seus produtos, escolha esta opção no menu FaceCommerce. Complete as informações de sua loja, dos produtos e pronto! Sua loja está pronta. Mas ainda não acabou. Como vou receber meu dinheiro? É aí que o PagSeguro entra.

Faça o cadastro de conta Vendedor ou Empresarial no PagSeguro clicando aqui. Com uma conta vendedor, você pode disponibilizar para seus compradores vários meios de pagamento, entre eles o cartão de crédito, que é o meio de pagamento preferido dos consumidores. Você recebe o pagamento em até 14 dias integralmente, mesmo se seu cliente pagou parcelado. E você pode transferir seu saldo para a conta de seu banco, além de toda a análise de risco diferenciada e toda a segurança que só o PagSeguro dá a você.

Lembramos que: O cliente pode ter uma conta do PagSeguro e uma conta do Facileme sem problemas, a conta no Facileme não interfere na conta PagSeguro.

O que ocorre é:

Se o cliente já possui uma conta vendedor ou empresaria e já possui um site que utiliza o retorno automático de dados, ele provavelmente já tem uma URL de retorno cadastrada.

Neste caso, ele pode utilizar o Facileme sem a URL de retorno pois o PagSeguro só aceita uma URL. Se ele cadastrar a URL de retorno do Facileme ele não receberá mais notificações na URL de retorno do primeiro site.

E você vendedor que já possui conta no PagSeguro e não possui uma loja virtual, essa é sua chance de ter o seu lugar na internet e divulgar seus produtos. Basta fazer sua loja no Facebook e cadastrar o Facileme, como nas instruções acima.

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Photo Credit: Dino Abatzidis via Compfight

Photo Credit: Amancay Maahs via Compfight

Foi divulgado ontem os resultados de uma pesquisa que visa entender como é o comportamento e como é a percepção de 80 milhões de brasileiros que possuem acesso à internet. A pesquisa “como 80 milhões de brasileiros acessam a internet no Brasil” foi feita pelo Interactive Advertising Bureau (IAB Brasil) em parceria com a comScore. Os números mostram a força do meio digital hoje em dia.

Foram entrevistadas 2075 pessoas usuárias de internet, entre 15 e 55 anos, sendo 51% homens e 49% mulheres. Mais de 40% dos entrevistados passam 2h por dia na internet, enquanto 25% gastam o mesmo tempo para a televisão. 62% dos entrevistados de todas as faixas etárias, de renda, gênero e por região dizem que a internet é a sua atividade preferida quando se tem pouco tempo livre.

Em casa, a internet é a mídia mais acessada em casa, no trabalho, na casa de amigos e familiares, escola, shoppings entre outros. Os dispositivos mais usados para acessar a web são o desktop (77%), notebook (59%) e smartphones (40%). 61% dos entrevistados acessam a internet enquanto veem tv, sendo que as mulheres são as que mais usam simultaneamente (32%).

Aqui temos uma parte bastante interessante para o e-commerce. Em geral, a audiência online no Brasil é consideravelmente aberta e receptiva à publicidade digital, considerando-a como a mais criativa (49%), rica em conteúdo (48%), evidente (40%), crível (37%) e menos incômoda (36%). 65% dos entrevistados afirmam que utilizam a internet para pesquisar produtos que queiram comprar off-line, e 60% acreditam que a internet é o meio mais conveniente para fazer compras.

Esta pesquisa apenas reafirma a força que a internet tem em nosso país. Os números mostram que o mercado online é forte e cresce constantemente. Comece a vender na internet e utilize o PagSeguro, o mais completo e seguro intermediador de pagamentos do Brasil.

Fonte: Blog Midia8

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Homens e mulheres com mais de 60 anos, a tal terceira idade entrou firme na vida online. E, em alguns casos, consomem possibilidades e oportunidades na internet mais do que os jovens. É o que diz a pesquisa do Instituto QualiBest. “As pessoas nesta faixa etária têm mais tempo para ficar na internet e para pesquisar, pois ficam mais em casa”, fala Valéria Lasca, coordenadora do Núcleo de Cursos para Terceira Idade da FAAP (Fundação Armando Álvares Penteado).

Apesar da inclusão digital desta população ainda ser um entrave, esta é uma realidade que muda a cada dia. Mas, depois que dominam o uso do computador e da internet, eles se transformam em consumidores. Eles buscam turismo, cultura, saúde (medicamentos, principalmente).

Eles passam, em média, quatro horas e 11 minutos conectados ao mundo virtual aos fins de semana. Pode não parecer, mas estas características representam os hábitos dos internautas da terceira idade no Brasil. Em comparação à quantidade de horas na internet, segundo o QualiBest, estes internautas navegam apenas 40 minutos menos que os jovens e o número de homens conectados é 30% maior do que o de mulheres.

Em 2009, o público sênior representava apenas 5% dos acessos à internet, mas, no fim de 2011, o índice chegou a 7%, segundo dados da comScore Brasil. A inclusão digital dos idosos, no entanto, está ainda restrita à classe AB. O maior nível de escolaridade tem sido o principal fator para a penetração das redes digitais nas casas dos consumidores seniores, segundo a última edição do estudo “O Painel Brasil Data Sênior”, feito pelo Somatório Pesquisa, em 2011. Apesar de 34% das pessoas da terceira idade terem computador com acesso à internet em casa, apenas 16% estão inseridos no universo da informática.

“O índice de inclusão é maior em domicílios em que os idosos moram com os netos ou filhos que usam o computador, assim eles começam a perceber as possibilidades da rede. Já nos ambientes em que vive apenas um casal nessa faixa etária, o acesso à internet é baixo e eles suprem de outra forma a necessidade de informação e comunicação”, conta Luciana Guerra, Diretora de Marketing do Somatório Pesquisa da Brasil Data Sênior, em entrevista ao Mundo do Marketing.

Perfil dos internautas após os 60 anos

Os homens são mais ativos do que as mulheres no meio digital neste período da vida. Segundo a pesquisa do QualiBest, o sexo masculino representa 65% dos usuários acima de 60 anos, apesar delas serem maioria no país. No total, o número de idosos no Brasil corresponde a 57% de mulheres e 43% de homens. Elas, por sua vez, são as que mais utilizam as ferramentas de bate-papo, como Skype e MSN, e redes sociais.

“Os meninos, desde jovens, têm uma maior facilidade e proximidade com a tecnologia e isto não muda ao longo do tempo. Se compararmos um homem e uma mulher de 70 anos, a tecnologia para o sexo masculino tem o mesmo sentido que para os mais jovens, já para as mulheres não. Este é um mito que está sendo derrubado entre os mais novos, mas na terceira idade ainda aparece”, afirma Luzia Nicolino, Diretora de Marketing & Inovação do QualiBest, em entrevista ao portal.

Os serviços, como notícias, bancos, e-mail e sites ligados a viagens, são os mais utilizados pelos consumidores da terceira idade, com 78%, seguidos pelo e-commerce (72%). Os jovens, em contrapartida, acessam estas opções em 68% e 60% dos casos, respectivamente. Atualmente, 25% dos e-consumidores têm mais de 50 anos, segundo dados da e-bit. Há 10 anos, este número era de 10%, o que confirma o aumento da confiança deste público no setor, além da opção dos idosos por não precisarem se locomover ou passar por situações de estresse ao saírem de casa para fazer compras.

Via diário Spe Mundo do Marketing, foto: Life Coaching Online’s

O primeiro passo é acessar a página do PagSeguro. Digite seu e-mail e sua senha e clique em entrar.

Após logado você poderá efetuar saques, consultar suas transações, enviar cobranças ou utilizar qualquer outra função do PagSeguro.

O PagSeguro faz parte do grupo UOL, então seguimos as mesmas regras de segurança.  A senha deve conter de 5 a 8 dígitos e caso você tenha digitado sua senha incorretamente por três vezes, o sistema bloqueará seu acesso. Mas não se preocupe, em no máximo 1 hora a contar de sua última tentativa, o sistema estará novamente liberado.

Caso você esqueça sua senha, basta clicar em “Esqueceu sua senha?”. A opção fica logo abaixo ao campo para digitar a senha, na tela de login.

Se você utiliza o mesmo e-mail para todos os produtos UOL ou se seu e-mail é do grupo UOL deve-se lembrar-se que ao alterar a senha para um, estará alterando automaticamente para todos, ou seja, a mesma senha que você usa acessar seus e-mails, ver informações no site ou acessar o PagSeguro será a mesma.

Outra forma de recuperar sua senha é usando usando a área do SAC UOL, lá, você poderá alterar sua senha, caso ela seja utilizada também em qualquer outro serviço, além do PagSeguro.

Agora se você criou sua conta há muito tempo e não se recorda de tê-la ativado através do e-mail de confirmação, pode ser que ela tenha ficado inativa. Se você não consegue acessá-la usando a senha cadastrada ou mesmo recuperando a senha é exibido algum erro, entre em contato com a nossa central de atendimento assim assim poderemos orientá-lo da melhor forma possível.

O PagSeguro, em parceria com a Nokia, acaba de anunciar a primeira solução de pagamento entre celulares NFC do Brasil, o PagSeguro NFC.

Mas será que você sabe o que isso quer dizer e quais as suas aplicações? É disso que iremos tratar. Vamos explicar de um modo que seja simples e fácil e dar exemplos práticos de sua utilização em nosso cotidiano.

NFC (Near Field Communication) ou numa tradução livre, Comunicação entre Áreas Próximas, é uma tecnologia de transferência de dados (fotos, vídeos, arquivos e etc…) existente em dispositivos compatíveis.

O seu funcionamento depende de um chip específico para essa função, não basta apenas desenvolver um aplicativo e instalá-lo no aparelho, portanto esse método de pagamento é limitado apenas pelos dispositivos (no caso aqui, celulares) que já possuem esse chip integrado em seu hardware.

Aplicação no dia-a-dia.

Essa tecnologia é já realidade em diversos países, no Japão e nos Estados Unidos, é possível pagar suas compras no mercado, comprar ingressos para eventos e até pagar o bilhete do metrô encostando o celular na catraca.

Imagine você andando no shopping e vê o cartaz de um filme, sente vontade de assisti-lo e ao olhar para bilheteria, vê aquela fila enorme e de repente a sua vontade passa.

Com a aplicação do NFC, seria possível que através do próprio cartaz você pudesse comprar o seu bilhete e ir diretamente para a sala de exibição.

Mas isso é seguro?

Essa dúvida é muito frequente quando vem à tona o assunto sobre essa tecnologia. Existem vários métodos de se utilizar o NFC. Em alguns deles, todo o fluxo é feito de modo automático, sem que o proprietário do aparelho precise confirmar a transação.

Porém o PagSeguro em conjunto com  a Nokia, escolheu um método onde é obrigatório que seja digitado uma senha para que as compras sejam efetivadas. Ou seja, em caso de roubo ou perda do aparelho, ninguém poderá utilizá-lo para fazer compras indevidas em seu nome.

Lembramos que a expansão para outras plataformas está condicionada aos demais fabricantes inserirem o chip NFC em seus aparelhos. Atualmente a Nokia tem três aparelhos que aceitam a tecnologia, que são: Nokia N9, Nokia 701 e Nokia C7.

Caso tenha dúvidas entre em contato conosco.

Temos o prazer de anunciar a parceria com o Facileme para todos os nossos usuários: uma plataforma de lojas virtuais no Facebook! Agora todos os clientes que quiserem ter sua loja virtual no Facebook pelo Facileme já terão o PagSeguro automaticamente integrado para receber seus pagamentos em até 18x.

Para ter acesso, é necessário habilitar o app do Facileme em seu Facebook e ter uma conta vendedor ou empresarial no PagSeguro.

Agora você tem mais um local para realizar suas vendas, sempre contando com a segurança e facilidade do PagSeguro.

Para ver mais informações sobre o Facileme, basta acessar este link http://www.facebook.com/facileme.

]]> http://blogpagseguro.com.br/2012/04/facileme-e-pagseguro-sua-loja-no-facebook/feed/ 19 http://blogpagseguro.com.br/2012/04/o-que-os-internautas-brasileiros-fizeram-em-2011/ http://blogpagseguro.com.br/2012/04/o-que-os-internautas-brasileiros-fizeram-em-2011/#comments Thu, 05 Apr 2012 12:30:15 +0000 Lucia Freitas http://blogpagseguro.com.br/?p=10934

A comScore divulgou, em webcast, o estudo “2012 Brazil Digital Future in Focus”. E as informações são fundamentais para todos que trabalham com internet. Para nós, do e-commerce brasileiro, são dados preciosos para mapear comportamento dos internautas, planejar e criar ações.

Com a 7ª maior audiência de internet no mundo, o Brasil é o 5º no ranking de engajamento da empresa (que tem 10 países listados). E detalhe importante: o usuário da internet está “envelhecendo” com a inclusão cada vez maior de pessoas acima de 55 anos.

No ano passado, o Facebook se consolidou como a rede social com o maior número de usuários no país (hoje, 43 milhões) e também como a que mais cresceu no total de visitantes únicos, com uma taxa de 66%, acima dos 33% do Orkut, antigo líder no país. Os vídeos e suas respectivas plataformas, como o YouTube, representam outro meio para expandir o relacionamento com os consumidores na web. Em 2011, os brasileiros assistiram a 4,7 bilhões de vídeos online, totalizando uma navegação que durou, em média, 27,2 horas por pessoa.

Brasileiros ficam pouco no e-commerce

Enquanto o consumidor do Brasil gasta muito tempo com entretenimento e informação na internet, fica bem menos nos sites de comércio eletrônico. “Comparada a países como os Estados Unidos e Reino Unido, com índices de 133,2% e 115,6%, a taxa de visitantes por minuto nos sites de e-commerce é de 32,5%, abaixo da média global de 71,3%”, afirma Alex Banks , da comScore Brasil, em coletiva.

Não é apenas no comércio eletrônico que o Brasil ainda está abaixo dos índices globais. “As categorias de Turismo, Business e Finanças também não têm uma taxa muito elevada de visitas, perdendo espaço para entretenimento, cupons de desconto, redes sociais, serviços de mensagens instantâneas e busca de empregos”, diz o executivo.

No Brasil, os portais são boa oportunidade de ganhar visibilidade. Eles consomem uma média de 39,2% dos minutos de conexão em 2011. Por isso, os sites de notícias, informações e celebridades superaram o desempenho das redes sociais, que encerraram 2011 com uma média de participação de 23%. Entre as redes sociais, o Facebook também teve um crescimento expressivo no tempo de permanência dos usuários. Em 2010, a média mensal era de 37 minutos e, no ano passado, passou para 4,8 horas.

Crescimento dos acessos móveis

Não são apenas as redes sociais que continuam a crescer no Brasil. O acesso à internet por meio de dispositivos móveis, como smartphones e tablets também não parou. Em dezembro de 2011, o total de conexões móveis chegou a 1,5% de todo o tráfego digital no país. Entre agosto e setembro do ano passado, o crescimento do número de acessos à web gerados por esses dispositivos aumentou em 50%.

Do total de 1,5% registrado ao final do ano, 42,2% das conexões foram originadas em tablets, a maioria (90,6%), iPads da Apple. O sistema operacional da marca também lidera o ranking entre os usuários de smartphones e o iPhone encerrou 2011 com uma participação de 35% das conexões geradas por dispositivos móveis no Brasil. Em seguida aparece a plataforma Android, do Google, com 31,4%, à frente dos celulares comuns, com 23%.

O número de usuários acima de 55 anos também aumentou, mas a internet ainda é dominada (28,2%) por jovens entre 15 e 24 seja a maioria (28,2%). “Em 2011, os adultos com mais de 55 anos chegaram a 7%, impulsionando principalmente serviços como internet banking. Esse público deve crescer nos próximos anos e é preciso estar atento as suas futuras necessidades”, esclarece Alex.

Via: comScore Brasil, foto: Eduardo Amorim, CC-BY-NC-SA