A administradora Gabriella Blanco, da Jagcar, começou a trabalhar com internet recentemente. Na segunda venda que fez (R$ 1.058, no cartão Visa, para Brasília) obteve autorização da administradora e, após isso, enviou a encomenda por Sedex. Qual não foi a sua surpresa quando, dois dias depois, a administradora telefonou avisando que o cartão era clonado e ela não teria garantia do pagamento. Quando questionou a Visa, a resposta foi direta: todos correm risco de prejuízo, o dono do cartão, a loja e a própria Visa.
Ao buscar novas formas de viabilizar seu negócio online, ela nos enviou um e-mail perguntando: O PagSeguro assume os riscos mesmo? E se o cliente usar um cartão clonado, como fica?
Bem, nosso setor respondeu que, claro, PagSeguro assume todos os riscos, desde que o vendedor entregue o produto ou o serviço conforme o combinado e que não era preciso, como vocês sabem, fazer convênios. Quem visitar o site da JagCar descobre o resultado: a loja usa PagSeguro em todas as suas transações e, segundo Gabriella, está tudo indo muito bem. “As taxas não são tão altas quanto eu imaginei, as vendas parceladas são pagas diretamente e, o melhor: eu ganhei segurança”, conta.
Faça como a JagCar: implante PagSeguro e venda na internet com toda segurança.
A mensagem de Comprovante de Estorno enviada por e-mail para usuários PagSeguro é falsa.
Mais uma vez, os malfeitores da internet tentam abusar dos clientes e usuários do PagSeguro. Como já avisamos inúmeras vezes aqui no blog, nossa política de uso é não mandar anexos. Estão circulando por aí – nossa equipe de segurança já está no caso – dois e-mails fraudulentos em nosso nome. Agradecemos a quem mandar os cabeçalhos para o nosso Serviço de Atendimento, e pedimos que os deletem a seguir.
Nós já falamos do Verifica aqui no blog. O novo produto do UOL de análise de risco e prevenção a fraudes tem dois diferenciais importantes para sua loja virtual: facilidade de integração e flexibilidade para customizar as suas necessidades.
O produto funciona online, integrado às lojas através de API (Aplication Programming Interface). Além disso, o Verifica possui uma interface amigável para customizar regras que atendam especificamente ao seu negócio e à sua realidade. Por exemplo: você usar listas de aprovação automática para aqueles clientes recorrentes e que são conhecidos.
O UOL acaba de lançar o Verifica, seu serviço de análise de riscos e prevenção a fraudes no comércio eletrônico, e que é utilizado pelo próprio PagSeguro. O Verifica foi desenvolvido com o que há de mais moderno em arquitetura de sistemas de forma a reduzir os índices de fraudes na internet.
Para quem não usa PagSeguro e luta contra os chargebacks, o Verifica é a solução ideal. O sistema funciona com respostas online e em tempo real, utilizando uma ampla base de conhecimento processada por modelos estatísticos especialmente construídos para detectar fraudes no comércio eletrônico. Resultado: permite às lojas virtuais combater o chargeback e crescer seus negócios com eficiência.
Quem é cliente PagSeguro e tem loja não se preocupa com fraudes, mas existem vendedores que também possuem o pagamento por cartão de crédito direto com as administradoras. Neste caso, gestão de risco é um item de primeira necessidade, pois em caso de fraude o dono da loja virtual é quem fica com o prejuízo. Há muitos cenários possíveis: fraudes de fato, vendas não aprovadas por suspeita de fraude (e são legítimas).
O Lojista precisa decidir sozinho pela venda, correndo o risco de ser uma fraude ou rejeitar a venda por medo e perder uma legítima. As conseqüências são, obviamente, resultados menores, fraudes e prejuízo.
Para isso, na hora de criar seu comércio eletrônico, atenção: use PagSeguro ou busque um sistema que garanta agilidade na gestão de risco e análise das suas transações.
A Daniela Melo participou semana passada, de um chat ao vivo no TEIA-MG. O vídeo está no ar, bem como as perguntas que foram enviadas à Dani. E para vocês, nossos leitores, fica o slideshow que a Daniela apresentou e explica detalhadamente as vantagens do PagSeguro. PagSeguro13.05.09
A gente falou pouquíssimo aqui no Blog sobre chargeback. Isso porque uma das grandes vantagens do PagSeguro é evitar este processo, que pode acabar com negócios. De onde vem o chargeback? Um fraudador usa um cartão de crédito válido para comprar online. O vendedor despacha o produto, recebido por um segundo fraudador.
Quando o dono do cartão recebe a fatura, ele contesta a compra – e a operadora estorna a compra. Este primeiro estorno gera uma cascata: do Banco Emissor para o adquirente, para o banco do adquirente que cobra o valor do vendedor. Resultado: quem fica no prejuízo é o vendedor.
Se você não tem estrutura para uma análise cuidadosa do risco e aprovação de operações, o melhor a fazer é terceirizar. É isso que o PagSeguro oferece aos Vendedores e Empresas que utilizam o sistema – além, claro, de evitar a tremenda burocracia de contratar cada meio individualmente – segurança. Para garantir seus lucros, nunca é demais avisar, é importante seguir cada detalhe de nossa política de uso.
Atenção, atenção usuários do PagSeguro. Está circulando um e-mail falso solicitando atualização cadastral. Vamos repetir a dica. Caso você receba e-mails que parecem ser do PagSeguro e tenham imagens e links DELETE/APAGUE imediatamente. Não solicitamos atualização cadastral em hipótese alguma, muito mesno por e-mails com links.
Veja esse exemplo de e-mail falso:
Se você receber um e-mail assim (de onde quer que seja) passe o mouse sobre o link e confira, no lado esquerdo inferior de seu cliente de e-mail ou navegador o link de destino. Veja que o endereço é aparentemente legítimo, mas o endereço real é outro, não é seguro, muito menos PagSeguro.
Fique atento.
update
Mais um caso de e-mail suspeito circulando. Recomendamos que vocês apaguem estes e-mails.
Há mais ladrões usando a Internet para fraudar lojas virtuais. Fique atento. A oferta cresceu tanto que o preço dos números de cartões de crédito clonados e roubados até caiu de US$ 0,50 para US$ 0,06 por cartão, segundo matéria no Valor Econômico. As organizações criminosas estão cada vez mais sofisticadas, e quem sofre é o lojista despreparado e desprevinido, que vai pagar a conta. O objetivo desses fraudadorers é justamente realizar compras na Internet, e dar o golpe em lojas virtuais.
Se você vende ou compra com PagSeguro, fique tranquilo. Você está livre desses golpistas, pois o PagSeguro assume todo o risco da transação, fazendo uma ampla análise do pagamento, garantindo que o vendedor receba o pagamento quando o vendedor entrega o produto ou serviço conforme combinado.
O UOL acaba de lançar o 
