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Venda Mais em 2018: Confiras as Nossas Dicas

Para que você consiga turbinar o seu faturamento, o planejamento de vendas deste ano já deve estar alinhado

De acordo com a Associação Brasileira de Lojistas de Shopping (Alshop), as lojas em shoppings faturaram 147,5 bilhões de reais em 2017. Mesmo sendo ano de eleições, a expectativa da associação é de mais evolução.

O crescimento das vendas não ficou restrito ao varejo tradicional, ele também se repetiu no comércio eletrônico. Segundo a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), o setor avançou 12% em 2017, para 59,9 bilhões de reais. E a previsão é animadora, o comércio eletrônico deve ter faturamento superior a 69 bilhões de reais.

Não fique parado, aproveite as nossas dicas e aumente o seu faturamento!

Datas comemorativas, não perca elas de vista!

Como as vendas do varejo aumentam em épocas comemorativas, você precisa se programar .

Ao investir em marketing e criar promoções com antecedência, você consegue atrair mais clientes. Listamos as principais datas do varejo que você deve ficar de olho. Confira!

  • Dia do Consumidor (15 de março): Ofereça descontos ou benefício aos seus clientes. Que tal um frete grátis para compras acima de 100 reais?
  • Dia das Mães (13 de maio): Nessa data a conversa deve ser com os filhos, afinal, são eles que vão às compras.
  • Dia dos Namorados (12 de junho): Nessa data você vai falar com pessoas apaixonadas e o mix de produtos pode ser bem variado, explore a criatividade e monte kits com presentes.
  • Dia dos Pais (12 de agosto): Para essa data você deve se comunicar com os filhos e com as mães, pois são eles que vão as compras.  
  • Dia das Crianças (12 de outubro): Não esqueça de oferecer vantagens para que os pais, avós e tios comprem os presentes para a criançada.
  • Black Friday (30 de novembro): a data já caiu no gosto dos   Aproveitando os descontos agressivos das lojas, eles chegam a antecipar as compras de Natal  . Para você conseguir oferecer preços atrativos, negocie   com os seus fornecedores!
  • Natal (25 de dezembro): a véspera da data é sinônimo de shoppings lotados de pessoas à procura de presentes.  Entre no clima natalino e invista em   atendimento de qualidade e estoque variado.

Invista no marketing digital da sua loja

Pense em campanhas de e-mail marketing, conteúdos para as redes sociais, posts no blog da sua loja e anúncios no Google AdWords. Com isso você atrai novos clientes   e também estreita o relacionamento com seu público-alvo.

Invista em atendimento diferenciado

Com tanta concorrência, o consumidor tem o poder de escolher em qual loja vai realizar suas compras . Com preços e produtos semelhantes, o diferencial de uma loja deve ser o ótimo atendimento.

Lojas Físicas

Treine a sua equipe e foque no melhor atendimento ao cliente. Não esqueça de evidenciar os benefícios dos seus produtos.

Lojas Virtuais

Você tem muitas ferramentas para fazer um atendimento diferenciado. Fique disponível em diversos canais, como chat no site da loja, redes sociais e WhatsApp. Produza conteúdos que ressaltem as qualidades do seu portfólio de produtos. Vídeos são ótimos para isso!

Use todos os canais de venda

Mesmo quem tem um comércio físico já percebeu que pode aumentar as vendas ao usar os canais digitais. Até mesmo porque não existem fronteiras para as vendas online.

Mas sabemos das dificuldades de competir com as grandes lojas do mundo virtual. Afinal, elas investem mais para aparecer nos resultados de busca do Google e ficar em evidência nas redes sociais.

Aposte em outros canais de venda, como o marketplace, ele funciona como um shopping virtual que reúne produtos de diversas empresas em um único ambiente. Aproveite a grande audiência da Amazon, e outros marketplaces para divulgar seus produtos.

Compras usando o smartphone são tendência

Sabendo que mais de 90% dos acessos à internet são feitos por meio de smartphones e tablets, é fundamental que a sua loja virtual proporcione uma ótima experiência aos usuários.

A sua loja virtual precisa ter um design responsivo ou uma versão mobile. Basicamente, os consumidores precisam encontrar – e comprar – os produtos que querem com poucos toques na tela!

 Ofereça todas as opções possíveis de pagamento

Segundo a Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (Abecs), os consumidores movimentaram 580 bilhões de reais com cartões de crédito e débito somente no primeiro semestre de 2017.

Os lojistas que aceitam essa opção de pagamento saem na frente. Para o comércio físico, a solução está em ter uma maquininha do PagSeguro. Com Minizinha, Moderninha Wifi ou Moderninha Pro, você aceita as principais bandeiras de cartões e vende no débito, crédito e refeição e ainda parcela as suas vendas em até 12 vezes e pode receber o dinheiro das suas vendas de uma única vez. Tudo isso sem pagar aluguel nem taxa de adesão.

PagSeguro, o melhor parceiro da Loja Virtual

Integre o sistema de pagamento da sua loja ao PagSeguro e passe a aceitar mais de 25 meios de pagamento. Se ainda não tem uma loja virtual, mas divulga e vende seus produtos nas redes sociais e pelo WhatsApp, você precisa conhecer o Link de Pagamento. Pelo site ou pelo aplicativo PagSeguro Vendas você insere a descrição do produto (ou serviço) e seu valor, depois gera um link de pagamento. Aí, basta compartilhá-lo com seus clientes pelas redes sociais ou WhatsApp e pronto!

Dessa forma, eles têm acesso à plataforma PagSeguro para efetuar o pagamento com cartão de crédito ou boleto bancário. Rápido, prático e, principalmente, seguro!

Boas vendas!

API de Geração de Boletos: Facilidade para Pagamentos Parcelados

Uma solução PagSeguro desenvolvida para atender necessidades de cobranças recorrentes ou de alto valor para parcelamento

O boleto é o segundo meio de pagamento mais utilizado no e-commerce. Segundo uma pesquisa feita pela E-commerce Brasil, em conjunto com SEBRAE, 75% dos consumidores utilizam este meio de pagamento – até porque muitas lojas online estimulam e oferecem descontos para clientes que optam por pagamento com boleto.

Vamos de clichê: contra fatos não há argumentos! Em um país onde 30% da população ainda não possui conta bancária, aumentar a oferta nos meios de pagamento do seu negócio faz toda a diferença na hora de fidelizar e garantir uma boa experiência de compra do seu cliente, além ajudar a aumentar a conversão!

Com os últimos lançamentos do PagSeguro, esse produto foi desenvolvido especificamente para atender um segmento que necessita efetuar cobranças recorrentes ou de alto valor para parcelamento, como planos de saúde, academias, condomínios, escolas, clubes, entre outros.

O que é a API de Geração de Boletos do PagSeguro?

É, basicamente, um gerador de boletos que visa automatizar a sua operação, o que possibilita rentabilizar e escalar de forma mais rápida seu negócio, no que diz respeito à cobranças e pagamentos.

Conheça as vantagens da API de Geração de Boletos:

  • Permite a geração de boletos individuais ou em lote (modelo “carnê”);
  • Facilita a integração e é ideal para todos os tipos de negócio;
  • Boleto registrado, seguindo as novas regras do mercado;
  • Campo “instruções” do boleto aberto para personalização do vendedor;
  • Possibilita a disponibilização de códigos de barras por push, email ou SMS;
  • Ideal para lojistas que efetuam vendas online ou presencial, e necessitam gerar boletos e/ou carnês de cobrança;
  • Boletos gerados para pessoa física ou jurídica.
  • Os boletos são tarifados e você só paga os boletos liquidados, não há custo para geração de boletos!

Se você é um desenvolvedor, veja nossa documentação na página Developers.

Gostou da novidade?! Integre essa funcionalidade e muitas outras soluções para o seu negócio, acesse o site do PagSeguro e conheça todas elas.

5 dicas para deixar seu e-commerce mais eficiente e lucrativo

e-commerce eficiente e lucrativo

O número de e-commerce vêm crescendo a cada ano, conheça nossas dicas para deixar o seu ainda mais lucrativo e eficiente.

Não basta somente vender, é necessário que as vendas façam diferença no caixa, existem alguns pontos que devem ser observados para que um e-commerce seja mais eficiente e consequentemente mais lucrativo.

Dicas para aumentar a eficiência de um e-commerce:

1 – Fluxo de Caixa

Controle seu fluxo de caixa. Fique de olho nas finanças e principalmente nas pequenas compras. Estas normalmente fogem do controle habitual, mas se somadas viram uma grande despesa. Uma caneta jogada fora todo mês com um custo de R$ 1,00 gera no final de ano R$ 12,00 a menos no seu caixa.

2 – Fornecedores

Reveja sempre seus contratos com fornecedores. Veja sempre com eles a possibilidade de adequar o contrato às novas demandas sem perder lucratividade. Pesquise novas matérias-primas e tecnologias.

3 – Desperdícios

Corte os desperdícios ao máximo. O ideal é zerar todos eles e existem alguns mais fáceis de identificar como, por exemplo, embalagens que estão sendo jogadas foras. Já outros requerem um olhar mais atento, como o tempo de embalagem e despacho.

4 – Experiência do Cliente

Faça pesquisas de opinião. Pergunte para seus clientes o que acharam de cada detalhe do processo da compra, não deixe de oferecer cupons de desconto para estimular o preenchimento da pesquisa e gerar novas vendas. Você ficará surpreendido com a qualidade das informações que irão ajudar seu negócio a ir cada vez mais longe.

5 – Estatísticas

Fique de olho nas estatísticas de acesso. Verifique se muitos internautas estão entrando no seu site e não estão comprando. Faça um mapeamento do caminho que percorrem no site e faça mudanças no design do seu ponto de vendas virtual.

Gostou das dicas? Acompanhe o Blog do PagSeguro para ficar sempre atualizado sobre dicas para melhorar o seu negócio.

Quer soluções financeiras? Acesse o Site do PagSeguro e conheça os nossos produtos e soluções.

Estratégias para mobile crescerão em 2016

estrategiasmobile

Com a chegada de 2016 uma coisa ficou bem clara para quem trabalha com e-commerce: mais do que nunca, as estratégias para mobile devem entrar em prática e da maneira correta.

Cerca de 30% das compras em lojas virtuais em 2016 serão feitas por meio de dispositivos móveis, segundo a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm). Essa fatia é muito alta para ser “ignorada”.

Diante desse crescimento, todos os players do mercado devem observar as melhores estratégias para se posicionarem e atuarem no marketing digital. Confira algumas dicas rápidas do PagSeguro para aproveitar ao máximo as vendas em smartphones e tablets.

Reforce a presença da sua marca:
O primeiro passo para vender no mobile, é estar nesse ambiente.

Melhore a experiência dos seus clientes:
Invista em redes sociais, sites responsivos e até mesmo em aplicativos.

Pense na jornada do cliente:
Ao criar um site responsivo ou aplicativo, aplique testes com conhecidos e veja como eles se comportam durante uma compra. Assim, consegue prever as dúvidas dos seus clientes reais.

Pense na velocidade:
No Brasil, as conexões 3G e 4G as vezes deixam a desejar. Portanto, garanta que o seu site o aplicativo funcione até mesmo com conexões mais fracas.

Investir é preciso:
Com o crescimento da presença mobile, todos vão querer um pedaço. Ou seja, investir em mídia pode ser a saída para o seu negócio estar um passo à frente.

Monitore como o seu cliente compra:
Se os clientes visitam site mobile, mas compram pelo desktop, o seu site mobile pode apresentar alguma dificuldade na navegação.

Use essas dicas com sabedoria, faça um planejamento para as estratégias mobile da sua empresa e venda ainda mais. Se precisar de alguma solução para o seu negócio, conte com o PagSeguro.

Fontes:
http://www.proxxima.com.br/home/mobile/2016/02/10/Estrategias-em-mobile-commerce-crescerao-em-2016.html?xxi_mm
http://ecommercenews.com.br/noticias/tendencias/estrategias-em-mobile-commerce-devem-se-fortalecer-em-2016
http://globalfranchise.com.br/blog/3-estrategias-para-chegar-ao-consumidor-mobile-2/
http://imasters.com.br/mobile/10-dicas-para-uma-estrategia-mobile-efetiva/?trace=1519021197&source=single

Comércio informal: um mercado em alta e uma oportunidade para você.

Comercio informal

A maior parte dos brasileiros faz compras no mercado informal com uma certa frequência. E isso foi comprovado por uma pesquisa do Ibope encomendada pela Confederação Nacional da Indústria (CNI). De acordo com o levantamento, 75% dos participantes admitiram que compram de ambulantes ou lojas informais.

A porcentagem é alta quando pensamos no tamanho da população brasileira. E isso mostra uma grande oportunidade para quem tem esse tipo de comércio ou até mesmo para quem tem nesse estilo de comércio um complemento da sua renda.

Essa modalidade exige um investimento menor de entrada, que pode ser uma grande saída para tempos de crise. Por outro lado, além de produtos de qualidade, você precisa passar confiança para o consumidor e oferecer formas de pagamento variadas.

Os dois itens citados acima são grandes maneiras de fidelizar o cliente e, como todo comércio informal, a melhor propaganda é o “boca a boca”.

Portanto, invista na Moderninha como forma de pagamento para aceitar diversas bandeiras no débito ou crédito oferecendo segurança para os clientes e faça um atendimento exemplar para que os seus clientes indiquem outros.

Assim, você consegue driblar os períodos de crise e seguir o resto do ano no lucro.

Fonte:
http://agenciabrasil.ebc.com.br/economia/noticia/2015-03/maioria-dos-brasileiros-recorre-ao-comercio-informal-com-alguma-frequencia

Parcelamento ajuda nas vendas do seu e-commerce no começo do ano

Em janeiro o consumidor tende a dar uma segurada nas compras. E não é para menos, uma vez que este é o mês de IPTU, IPVA, material escolar e ainda pagar os excessos de dezembro.

Isso faz com que cada um segure um pouco as compras, inclusive no mundo digital. Mas como sua empresa deve agir neste cenário para que as vendas não caiam.

Mas o fato de oferecer parcelas de pagamento vai deixar o consumidor seguro  ao efetuar a compra sabendo que aquela parcela mensal irá caber no orçamento dele.

Então aproveite neste período para investir nas promoções parceladas. Faça uma boa vitrine virtual dando destaque para o parcelamento e mude todos os banners para enfocar nesta facilidade do parcelamento.

E ao oferecer o PagSeguro você oferece o parcelamento e recebe de uma vez só, garantindo assim a saúde do seu fluxo de caixa. E ainda pode usar os banners disponíveis no seu painel de controle para aumentar ainda mais as vendas.

Photo Credit: Direct Annuaires Stephan Comelli via Compfight cc

Dicas infalíveis para você arrasar na Black Friday

A Black Friday, como é conhecida a mega promoção das lojas na última sexta-feira de novembro nos EUA, ganhou sua versão brasileira em 2010 nos e-commerces. De lá para cá ela cresceu de maneira tímida nas lojas físicas, enquanto na web conquistou os consumidores virtuais: segundo dados da consultoria e-bit, a nossa “Sexta Negra” movimentou 770 milhões de reais em 2013 – um crescimento de 217% em relação ao ano anterior . Traduzindo os números: se você tem uma loja virtual, não pode ficar de fora dessa!

Mas como fazer?

1. Nada de “metade pelo dobro do preço”

Segundo uma pesquisa realizada pelo Mundo do Marketing em parceria com a Opinion Box, 95% dos consumidores afirmam que irão monitorar os preços dos itens que desejam comprar antes que a data se aproxime.

Se é para fazer, faça direito para não manchar o seu nome.

2. Fique atento aos servidores do seu site

O ideal é possuir uma equipe ou realizar uma consultoria de TI periodicamente para que os servidores da sua loja virtual sempre acompanhem a demanda de operações. Ter um site fora do ar ou com problemas na hora das transações pode afastar qualquer cliente – talvez para sempre.

 3. Atenda seus clientes o mais rápido possível – sempre.

Contar com um atendimento rápido ao cliente caso ele tenha alguma dúvida ou dificuldade para finalizar a compra é essencial para que uma loja se destaque das demais e tenha sucesso nas vendas. Uma boa dica é ter um chat, e-mail e/ou whatsapp – ou qualquer outro canal confiável para que o comprador entre em contato com você.

4.Chegou a hora de limpar o estoque.

Aproveite para ofertar os produtos que serão substituídos por novidades e/ou novas coleções  – este é o real propósito deste megaevento. Faça as contas, e veja também se é possível diminuir o lucro em algumas mercadorias para ganhar com a quantidade de vendas – sem que isso deixe as contas no vermelho, claro.

5. Propaganda é a alma do negócio – e o segredo da Black Friday.

E se há um momento ideal para investir na divulgação do seu site, ele chegou: diversas lojas também irão fazer o mesmo, e as suas ofertas precisam aparecer para o público caso você queira obter sucesso. Além disso, potencialize suas vendas com um diferencial: oferecer frete grátis, por exemplo, é algo valorizado por 71% dos consumidores; garantir o tempo de entrega também é um diferencial, já que diversas lojas costumam atrasar as entregas dessa data em muitos dias.

6. Para produtos que não tem como dar desconto

Se ficar difícil para você dar um desconto grande, monte kits com conjuntos de produtos e dê um desconto maior – você ainda poder oferecer frete grátis ou parcelamentos maiores.

7.Seja transparente tanto nas ofertas quanto nas negociações

Transmitir o máximo de confiança aos seus clientes potencializa suas vendas – lembre-se que um eventual problema nesse dia pode gerar uma má reputação para sua loja.

 

Como o PagSeguro pode ajudar a planejar melhor as suas finanças?


Todo negócio, seja ele virtual ou físico, precisa ser bem planejado para trazer os resultados esperados. Uma pesquisa do IBGE identificou que praticamente metade (48,2%) das empresas que são abertas no Brasil acabam fechando as portas em três anos. Um dos principais inimigos é a falta de um plano de negócios estruturado e descontrole na gestão.

Se você é um microempreendedor e não quer virar estatística, você precisa ter parceiros que facilitam o seu planejamento financeiro. O PagSeguro oferece diversas opções que facilitam o controle das finanças do seu negócio. E tudo isso, claro, com a tecnologia, qualidade e segurança. Entenda melhor como funciona o PagSeguro e como ele pode ajudar nas suas vendas.

Conquiste mais clientes e vendas

Quando você contrata o PagSeguro, você passa a oferecer mais de 25 opções de pagamento para o cliente da sua loja virtual, entre elas cartão de crédito e débito, boleto bancário, depósito em contae débito online. Já para quem trabalha como autônomo, como taxistas, professores ou ainda dentistas, são 9 opções disponíveis de pagamentos nos leitores para smartphones e tablets do PagSeguro.

Além disso, você poderá oferecer a facilidade do seu cliente parcelar suas compras em até 18x dependendo da opção de pagamento escolhida. E o melhor é que você vai receber o valor de uma só vez. Assim você consegue se planejar melhor para repor o estoque ou para investir no crescimento do seu negócio, por exemplo, sem aquela dúvida de quando o dinheiro estará na sua conta.

O procedimento de saque dos pagamentos que você recebeu pelo PagSeguro também é rápido e sem burocracia. Ao acessar sua conta pelo site é possível verificar qual o saldo disponível para saque. Ao fazer a transferência do dinheiro para sua conta bancária, o prazo de transação é de três dias úteis.

Você escolhe

Além das facilidades citadas acima, outra vantagem do PagSeguro é que, com o leitor de crédito ou débito, você é quem escolhequal o melhor plano de pagamento para o momento do seu negócio. Com isso, é possível determinar em quantos dias você quer receber o dinheiro disponível para saque.

Se você quer ter melhor controle sobre suas despesas e nada de surpresas, o PagSeguro é o parceiro ideal, pois as taxas cobradas por transações também são fixas, não variam conforme a instituição financeira.

Mais facilidade para você, comerciante, que precisa organizar suas finanças, com a transparência no processo e prazos que facilitam suas vendas. Mais comodidade para seus clientes que contam com diversas opções de pagamento. Já são mais de 25 milhões de usuários que utilizam o PagSeguro, comece agora mesmo.