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Vote no PagSeguro no Prêmio ÉPOCA ReclameAQUI 2017

PagSeguro no Fórum E-commerce Brasil 2017

Vencedor em 2015 e no ano passado, o PagSeguro está, mais uma vez, concorrendo ao Prêmio ÉPOCA ReclameAQUI – As Melhores Empresas para o Consumidor 2017, na categoria Meios de Pagamento Eletrônico. Ao todo, são 92 categorias em que os consumidores podem votar para eleger as empresas que oferecem o melhor atendimento em cada segmento.

Desde 2013, a premiação tem como objetivo incentivar as empresas a buscar excelência no atendimento, uma vez que são os próprios clientes que votam.

Além de lançar novidades conforme os pedidos de clientes, o PagSeguro é comprometido com o atendimento e a resolução dos problemas de todos os clientes. Segundo o Reclame Aqui, site especializado em receber queixas de consumidores sobre empresas, o PagSeguro respondeu a 98,9% das reclamações dos usuários nos últimos 12 meses, sendo que 78% foram solucionadas.

A partir desse aproveitamento, o PagSeguro está qualificado para concorrer na votação popular, que é a principal etapa do prêmio. Agora é você que decide quem vai levar o troféu. Por isso, convidamos você a votar no Prêmio ÉPOCA ReclameAQUI deste ano. Basta acessar o site, realizar o cadastro gratuito e votar na categoria Meios de Pagamento Eletrônico.

A votação já está aberta e vai até o dia 16 de setembro. No ano passado, foram computados mais de 4 milhões de votos.

 

Presença do PagSeguro no Fórum E-commerce Brasil 2017

PagSeguro no Fórum E-commerce Brasil 2017

Como um dos patrocinadores, o PagSeguro marcou presença no Fórum E-commerce Brasil 2017, o maior evento de comércio eletrônico da América Latina. Em sua 8ª edição, o fórum aconteceu entre os dias 25 e 27 de julho, em São Paulo. Durante os três dias, o evento reuniu mais de 13 mil congressistas e 150 marcas expositoras.

De modo geral, podemos afirmar que o comércio eletrônico está consolidado no Brasil. O setor apresenta crescimento nominal ano após ano. De acordo com os dados da consultoria E-bit, o e-commerce movimentou 44,4 bilhões de reais em 2016, uma alta de 7,4% em relação ao ano anterior. Ainda segundo a consultoria, o setor deve fechar 2017 com crescimento entre 10% e 15%.

Com tanto dinheiro circulando no comércio eletrônico, o Fórum E-commerce Brasil 2017 foi uma boa oportunidade para lojas virtuais conhecerem as principais tendências e novas soluções do mercado.

Estande do PagSeguro

Em meio a um extenso portfólio de produtos, o PagSeguro selecionou três para apresentar ao público presente no Fórum E-commerce Brasil: Moderninha Pro, Checkout in App e a tradicional venda pela web (Checkout).

Quem passou pelo estande do PagSeguro percebeu a atenção da equipe de atendimento e dos executivos comercias, sempre dispostos a tirar todas as dúvidas dos visitantes.

Palestras

Além dos estandes das marcas expositoras, o Fórum E-commerce Brasil 2017 contou com três grandes auditórios temáticos, onde foram realizadas diversas palestras. No Auditório Gestão, os congressistas assistiram a palestras sobre questões e desafios que envolvem uma loja virtual, como logística, indicadores, finanças e legislação.

Por sua vez, no Auditório Tecnologia houve debates sobre as partes mais técnicas de uma operação de e-commerce. Lá, os visitantes presenciaram apresentações de ferramentas e tecnologias exclusivas voltadas para o setor.

Por fim, o Auditório Vendas, o maior de todos, com capacidade para 2,5 mil pessoas sentadas, contou com presenças ilustres. Para citar alguns nomes, o comentarista político Arnaldo Jabor e o empresário Abilio Diniz ministraram palestras nesse auditório.

O PagSeguro bateu um rápido bate-papo com dois palestrantes. Rodrigo Rodrigues, diretor de Soluções de Marketing do Google, deu uma dica muito bacana para os pequenos empreendedores ganharem relevância no buscador: podem iniciar o aprendizado de como usar melhor as ferramentas, se inscrevendo gratuitamente no serviço Google Meu Negócio. Veja no vídeo abaixo:

O chefe do Departamento de Encomendas e E-commerce dos Correios, Lemuel Silva, também conversou com o PagSeguro. De modo geral, ele tranquilizou os lojistas virtuais quanto ao fim do e-Sedex e explicou como funciona as entregas atualmente. Veja no vídeo abaixo:

Vale lembrar que a loja virtual que for cliente do PagSeguro pode oferecer valores diferenciados para a entrega de produtos por meio do serviço Envio Fácil.

Casa Google

Gigante da tecnologia, o Google tinha um espaço no evento para a apresentação de palestras de profissionais da própria empresa. Lá, os visitantes conheciam todos os produtos e serviços do Google que ajudam a impulsionar as vendas online.

Acompanhe os próximos eventos

Pensando em melhorar os negócios de pequenos, médios e grandes empreendedores, o PagSeguro continuará participando e apresentando seu portfólio de produtos em outros grandes eventos, com estande e time de executivos para te atender e responder suas dúvidas. Para não ficar de fora de nenhum deles, acompanhe a nossa agenda aqui.

PagSeguro comemora 10 anos

Vender mais no Dia dos Pais

Quando surgiu, em julho de 2007, o PagSeguro era uma empresa que oferecia soluções de pagamento eletrônico, apenas para sites e lojas virtuais. Com o passar dos anos, a empresa ampliou seu portfólio de produtos para atender, também, o varejo tradicional. Do pequeno ao grande, o PagSeguro tem soluções para o empreendedor fazer seu negócio acontecer.

Confira a linha do tempo nesses slides:

Foram 10 anos de muita inovação, acompanhando as tecnologias e as necessidades dos empreendedores, por isso nosso portfólio não parou de crescer: Leitor de Crédito (via Tarja), Leitor de Débito e Crédito D200 e MINI, Moderninha Wifi, Moderninha Pro, Minizinha, Cartão Pré-Pago, Pagamento Recorrente, Pag.ae, PlugPag e por aí vai. Isso sem falar dos recursos que facilitam a gestão de negócios, como o aplicativo PagSeguro Vendas, que facilita para ao comerciante ter um sistema de frente de caixa informatizado e gratuito. Enfim, são muitos lançamentos a cada ano!

Com a missão de oferecer meios de pagamentos a todos, hoje é possível afirmar que, cada vez mais, o PagSeguro está presente na vida dos brasileiros. Da Moderninha Pro à Minizinha, do grande vendedor ao vendedor de porta em porta.

Soluções para vendedores online

A história do PagSeguro se confunde com a evolução do comércio eletrônico no Brasil. Em 2007, o e-commerce ainda engatinhava no país, segundo dados da consultoria Ebit, o faturamento, foi de 6,3 bilhões de reais. Atualmente, esse valor é 44,4 bilhões de reais.

Em pouco tempo, o PagSeguro já dominava o mercado. De acordo com pesquisa do Ibope, 70% das compras online em 2011 foram feitas através do PagSeguro.

No entanto, a empresa não se acomodou com os bons resultados. Pelo contrário, ela continuou inovando para oferecer novas soluções. Hoje em dia, graças às ferramentas como o Pag.ae e a Cobrança por por e-mail, é possível vender produtos e serviços pela internet, mesmo sem ter loja virtual.

Mais segurança para os compradores online

Pensando na segurança dos compradores, o PagSeguro, em 2012, implementou mecanismos antifraude mais sofisticados nas transações virtuais.

Não é só isso. O comprador que faz um pagamento e não recebe a encomenda, ou a recebe com defeitos, consegue abrir uma Disputa. Esse serviço permite uma negociação com o vendedor e se não houvera um acordo, o PagSeguro devolve o dinheiro ao comprador. 

Soluções para vendedores presenciais

Ainda em 2012, o PagSeguro deu um passo decisivo para entrar de vez nas vendas presenciais. Em uma parceria com a Nokia, o PagSeguro foi a primeira empresa a testar no Brasil a tecnologia NFC, que permite a transmissão de dados de forma segura com a aproximação de dois celulares.

Em 2013, a empresa lançou o Leitor de Crédito (via Tarja) para receber pagamentos de cartão de crédito por meio de conexão de fones de ouvido de celulares ou tablets. E isso foi só o começo. No ano seguinte, em 2014, com o Leitor MINI foi possível receber pagamentos também por cartões de débito, via conexão Bluetooth com dispositivos móveis.

Já em 2015, veio o lançamento da maquininha que marcou a história do PagSeguro, passando a ser conhecido em todo território nacional e caindo no gosto popular: a Moderninha, que dispensa o uso de smartphone ou tablet para realizar uma venda. Com diferenciais que mudaram o mercado: pequena, leve e sem precisar pagar aluguel e taxa de adesão.

Ainda em 2015, as maquininhas do PagSeguro passaram a aceitar, também, cartão refeição. Em 2016 as novidades não pararam: foram lançadas a Moderninha Wifi e a Moderninha Pro, a maquininha sem aluguel mais completa de todas.

Reforçando o papel de agente da democratização aos meios de pagamento, o PagSeguro lançou a Minizinha em março de 2017. A maquininha mais barata de todas, que cabe (literalmente) no bolso dos pequenos vendedores. Por um preço bem acessível é possível aceitar as principais bandeiras de cartão de débito, crédito e refeição.

É importante reforçar que o PagSeguro, em toda sua trajetória, nunca cobrou taxa de adesão nem aluguel, o que ajudou muito na redução de custos mensais de pequenos vendedores!

Movimente seu dinheiro com segurança e rapidez

Para movimentar o dinheiro do seu saldo, sem depender de uma conta bancária, o PagSeguro lançou o Cartão Pré-Pago. Com ele, o vendedor consegue transferir o saldo de suas vendas sem depender de uma conta bancária.

Com o cartão é possível realizar compras em todos estabelecimentos físicos e lojas virtuais (nacionais ou internacionais), que aceitam a bandeira Mastercard, além de realizar saques em caixas eletrônicos na rede do Banco24horas.

Prêmios do PagSeguro

No decorrer desses 10 anos, o PagSeguro foi reconhecido e celebrou conquistas. Com apenas um ano de história, a empresa conquistou os prêmios Revista InfoExame, na categoria e-Commerce e INFO Comércio Eletrônico da Editora Abril. Mais recentemente, nos anos de 2015 e 2016, a empresa conquistou o Prêmio ÉPOCA ReclameAQUI – As Melhores Empresas para o Consumidor na categoria Meios de Pagamento. 

Obrigado!

Na nossa comemoração de 10 anos, a parceria com você é o nosso principal presente. Temos motivos de sobra para agradecer a você:

  1. Por acreditar no PagSeguro
  2. Estar junto com a gente nessa parceria
  3. Oferecer mais de 25 meios de pagamento para seus clientes
  4. Aceitar as principais bandeiras de cartão
  5. Fazer parte da família Moderninha e Minizinha
  6. Não pagar aluguel
  7. Não depender de bancos
  8. Usar o Cartão Pré-Pago PagSeguro
  9. Como um bom empreendedor brasileiro: batalhar, persistir e se superar
  10. Vender muito!

Vamos juntos para os próximos 10 anos! #VemDePag 🙂

Importante: não houve vazamento de senhas do PagSeguro

Senhas vazadas do PagSeguro

Ontem, dia 17/07, foi divulgado pela internet o suposto vazamento de senhas de vários sites de e-commerce, entre eles o PagSeguro.

O PagSeguro esclarece que não houve quebra de sigilo de nenhum dado de seus clientes. É falsa a informação veiculada em redes sociais.

Sem motivo para pânico

O Tecnoblog, site de jornalismo de tecnologia e que possui uma seção chamada TB Verifica que desmente informações equivocadas do noticiário de tecnologia, apurou os fatos e deixou claro: Calma! Não houve vazamento em massa de senhas dos sites de e-commerce brasileiros

Saiba mais: https://tecnoblog.net/219168/vazamento-fake-senhas-e-commerce-brasil/

Dicas de segurança online

O PagSeguro reforça ainda que disponibiliza ambiente seguro para as transações, e que também ajuda seus clientes na prevenção de fraudes na internet, por meio de um material educativo disponível em https://pagseguro.uol.com.br/dicas-de-seguranca-online.jhtml

PagSeguro promove palestra sobre planejamento financeiro durante a VTEX Day

Palestra e Chopp PagSeguro no VTEX Day 2017

Um dos maiores eventos de varejo e empreendedorismo está chegando, e é claro que o PagSeguro não iria ficar de fora dessa! Estaremos participando do Fórum do Empreendedor Digital, uma das atrações do VTEX Day deste ano. A quinta edição do evento acontece nos dias 30 e 31 de maio no São Paulo Expo (Rodovia dos Imigrantes, Km 1,5).

Como transformar o planejamento financeiro no maior aliado do sucesso do seu e-commerce?

Palestra será realizada no dia 31, às 10h35.

A palestra leva aos espectadores um dos temas mais importantes e desafiadores para a sobrevivência de um e-commerce: gestão financeira. Serão abordadas situações reais da vida do empreendedor e varejista brasileiro, que constantemente tem de lidar com margens apertadas e alta necessidade de caixa e capital de giro sem perder o foco nos resultados esperados.

Se você tem uma loja virtual ou está se preparando para empreender neste segmento não pode perder essa palestra!

O VTEX Day contará com 12 salas para palestras, mais de 120 expositores e espera receber mais de 10 mil participantes. Entre os palestrantes estão, ainda, Sir Richard Branson, fundador do Grupo Virgin; e Neil Patel, cofundador da CrazyEgg, Hello Bar e KISSmetrics.

De acordo com o site do evento, os participantes podem esperar “um conteúdo rico, palestrantes de renome, cases nacionais e internacionais e networking em um ambiente descontraído e propício aos negócios”.

Chopp Heineken por nossa conta

Para você aproveitar ainda mais, após absorver todo conteúdo que o evento oferece, que tal fazer networking tomando um chopp no estande do PagSeguro? É por nossa conta!

Aproveite o esquenta para o show da Ivete Sangalo. Vamos oferecer Chopp Heineken no dia 31 de maio a partir das 16h00.

Chopp PagSeguro - VTEX Day 2017

 

#VemDePag! Desconto de 50% no ingresso

Pra ficar ainda melhor, o PagSeguro vai presenteá-lo com um cupom de 50% de desconto para você se credenciar como participante do VTEX Day, ter acesso ao Fórum do Empreendedor Digital e à palestra do PagSeguro.

O cupom é válido para qualquer um dos ingressos disponíveis no site. Basta clicar aqui e comprar o seu com preço exclusivo!

Aproveite e nos vemos no evento!

PagSeguro vence Prêmio ÉPOCA ReclameAQUI 2016

PagSeguro vence Prêmio Reclame Aqui

Após pouco mais de um mês de votação aberta pela internet, os consumidores elegeram o PagSeguro como a melhor empresa na categoria Meios de Pagamentos Eletrônicos no Prêmio ÉPOCA ReclameAQUI – As melhores empresas para o consumidor 2016.

Ao todo, o PagSeguro recebeu mais de 46 mil votos, totalizando 55.125 pontos nos critérios da premiação. Isso representa 71,5% da pontuação total da categoria, o que colocou o PagSeguro muito à frente das empresas concorrentes. Para se ter uma ideia, o segundo lugar não chegou nem a 9 mil votos.

A premiação tem como objetivo incentivar as empresas a investir em um excelente atendimento ao cliente. A escolha do PagSeguro como melhor da categoria prova que a empresa tem essa constante preocupação com os clientes.

Em seu dia a dia, o PagSeguro procura atender todos os clientes, tirando dúvidas, resolvendo problemas e melhorando seus produtos. Tanto é verdade que a empresa responde a 98,9% das reclamações no site Reclame Aqui, tendo 77,8% dos casos solucionados.

Mais do que isso, o PagSeguro vai continuar trabalhando para oferecer sempre as melhores soluções de pagamentos, tanto pela internet quanto de forma presencial, prezando, sempre, por um bom relacionamento e ouvindo quem usa os produtos.

Agradecemos a todos os que votaram e que confiam em nossos serviços. Esse apoio é muito importante para seguirmos buscando sempre o melhor para vocês, clientes!

Vamos juntos em frente!

Emerson Buassalli, Gerente Geral de Operações do PagSeguro

Emerson Buassalli, Gerente Geral de Operações do PagSeguro, recebe o troféu Reclame Aqui 2016 na categoria Meios de Pagamentos Eletrônicos.

Time de Operações do PagSeguro

O time de Operações do PagSeguro agradece pela sua participação!

PagSeguro concorre ao Prêmio ÉPOCA ReclameAQUI

Vote PagSeguro no Prêmio Reclame Aqui

O PagSeguro está concorrendo ao Prêmio ÉPOCA Reclame AQUI – As Melhores empresas para o consumidor na categoria Meios de Pagamentos Eletrônicos. Ao todo, são mais de 90 categorias nas quais os consumidores podem votar para eleger as empresas que oferecem o melhor atendimento em cada segmento.

A premiação foi criada com a finalidade de incentivar as empresas a buscar excelência no atendimento, realizando esforços para melhorar o relacionamento com o consumidor, por meio do aprimoramento de seus processos, para atingir alto índice na solução de problemas.

Nesse sentido, o PagSeguro é comprometido em atender e resolver os problemas de todos os clientes. Prova disso é que a empresa possui números expressivos no Reclame Aqui, site especializado em receber queixas dos consumidores sobre empresas. Para se ter uma ideia, o PagSeguro responde a 99,3% das reclamações, sendo que mais de 79% dessas queixas são solucionadas.

Com esses números, o PagSeguro passou pelos critérios técnicos da votação e entra para concorrer na votação popular, que é a principal etapa do prêmio, uma vez que são os próprios consumidores que fazem a avaliação.

Por isso, convidamos você a votar no Prêmio ÉPOCA ReclameAQUI deste ano. Para isso, basta acessar este site, realizar o cadastro gratuito e procurar pela categoria Meios de Pagamentos Eletrônicos. Você não precisa votar em todas categorias.

Vote PagSeguro na categoria Meios de Pagamentos Eletrônicos

A votação, que começou no dia 15 de agosto e se encerra no dia 23 de setembro, já recebeu quase 500 mil votos. No ano passado, foram registrados mais de 3,4 milhões de avaliações de consumidores. Vota lá: http://bit.ly/votePagSeguro-ReclameAqui

Moderninha Wifi: A maquininha sem aluguel que agora aceita as principais bandeiras e é a única com Wifi

Nova Moderninha Wifi lançamento

Conheça a nova versão da maquininha de cartão de débito, crédito e refeição do PagSeguro.

A Moderninha Wifi não cobra aluguel nem taxa de adesão e tem 3 anos de garantia. Além disso,  os proprietários da Moderninha Wifi contam com mais uma opção de conexão: além do chip com planos de dados incluso, ela tem acesso via rede local sem fio (Wifi) para que empreendedores e negócios de todos os portes não percam nenhuma venda.

Novas bandeiras

Outra novidade é que a partir de agora, a Moderninha passa a aceitar novas bandeiras de cartões. Além de MasterCard® e Visa, nas funções débito e crédito, e Ticket na função refeição, também aceitará Elo, American Express, Hipercard e Diners Clube International, todos na função crédito.

“O PagSeguro é referência em soluções de meios de pagamentos e vem investindo em novas tecnologias, possibilitando mais vendas para o vendedor e mais comodidade para seus clientes”, afirma Juan Fuentes, diretor do PagSeguro. “Também ouvimos os pedidos dos nossos usuários e passamos a oferecer mais bandeiras de cartões, facilitando o dia a dia dos empreendedores e seus clientes”, finaliza o executivo.

Sem aluguel

Prática, segura e sem cobrança de aluguel e nem taxa de adesão, a Moderninha Wifi é uma nova versão da Moderninha, que é um sucesso entre pequenos, médios e grandes empreendedores. A nova solução é ideal para todos os tipos de negócios e profissionais que queiram aceitar cartão de débito, crédito e refeição, e pode ser utilizada tanto por pessoa física quanto jurídica.

Venda mais

Com o uso da Moderninha Wifi, lojistas, restaurantes, cabeleireiros, médicos e comerciantes de variados setores ou autônomos, podem aumentar consideravelmente as suas vendas, passando a aceitar cartões como forma de pagamento, inclusive com opção de parcelamento das suas vendas em até 12 vezes.

Para adquirir a Moderninha Wifi, por apenas 12 vezes de R$59,90, acesse: pagseguro.com.br/moderninha