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Como vender mais na Black Friday 2017

Vender mais na Black Friday

A Black Friday é sinônimo de oportunidades para lojistas e descontos para os consumidores. O evento acontece na última sexta-feira de novembro, que, neste ano, cai no dia 24. São liquidações imperdíveis, sobretudo no comércio eletrônico e que podem durar mais de uma semana, tudo com o objetivo de alavancar as vendas e aquecer o mercado.

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Maquininha Black Friday

Segundo a consultoria Ebit, as 24 horas de promoções movimentaram 1,9 bilhão de reais no comércio eletrônico em 2016, um crescimento de 17% em relação ao 1,64 bilhão de reais que a data atingiu em 2015.

Para esse ano, a expectativa é de crescimento também. O comércio eletrônico deve faturar 2,2 bilhões de reais na Black Friday. O estudo ainda mostra que 68% das pessoas pretendem comprar durante o período.

Confira algumas dicas que vão ajudar você vender mais durante e Black Friday de 2017:

Fique de olho na margem de lucro

Ofereça descontos atrativos, mas não reduza os preços de forma aleatória, a ponto de ficar no prejuízo. Você ainda é uma loja e precisa gerar lucro.

Então, em vez de ter uma margem de lucro de 20% sobre cada produto vendido durante a Black Friday, diminua essa margem para 5%, por exemplo. Com isso você deve atrair mais clientes e não sai perdendo.

Negocie preços com fornecedores

Outro caminho para oferecer descontos agressivos sem mexer tanto no balanço da sua empresa é negociar preços com seus fornecedores e parceiros com certa antecedência. Em outras palavras, procure comprar mais barato para vender a preços reduzidos.

Durante a negociação, aponte os benefícios que seus parceiros também terão no futuro com os produtos em descontos. É hora de colocar todo o seu dom de vendedor em prática!

Quais produtos oferecer

Mesmo negociando com fornecedores e diminuindo sua margem de lucro, talvez não seja possível colocar todo o seu mix de produtos em promoção. Não há problemas. Nesse caso, você deve selecionar produtos mais atrativos, os que têm mais saída na sua loja.

Lembre-se, verifique o histórico de vendas dos últimos anos nesse período. Sabendo que muitos consumidores aproveitam a Black Friday para antecipar as compras de fim de ano, também vale a pena consultar os produtos mais vendidos no Natal.

Uma boa ideia para a época da Black Friday é aproveitar para liquidar os produtos que estão encalhados no estoque. Estude quais os itens têm pouca saída e para se livrar deles faça kits com produtos relacionados. Com isso pronto, aplique descontos interessantes para chamar atenção dos clientes.

Ao colocar descontos em produtos estratégicos, você tem mais chance de se dar bem na Black Friday e ainda renovar seu estoque. Fica a dica!

Convide os consumidores 

Não adianta nada ter todo esse trabalhão para oferecer descontos se ninguém do outro lado do balcão está sabendo da promoção.

Invista em divulgação, os seus clientes precisam saber que a sua loja está participando da Black Friday 2017.

Envie e-mail para a sua base de contatos e atualize as suas redes sociais. Use as mídias sociais para aguçar a curiosidade dos seus consumidores e criar boas expectativas. Dê dicas do que eles podem esperar para a última sexta-feira do mês. Para atrair mais clientes, invista em outros canais de divulgação, como Google AdWords e Facebook Ads. Segmentar os anúncios, de acordo com o perfil de seu público-alvo, garante visitas mais assertivas de clientes que propensos a comprar os seus produtos.

Se você tem uma loja física, essas dicas também funcionam, pois as pessoas pesquisam bastante na internet antes de sair para fazer as compras.

Aproveite a sua vitrine e mostre que a sua loja tem produtos com descontos exclusivos na Black Friday 2017. Assim, você impacta, também, as pessoas em movimento nas ruas.

Não engane os consumidores

Nem tudo são flores na Black Friday. Quando chegou ao Brasil, em 2010, a data ficou com uma fama ruim. Para dar a impressão de descontos agressivos, muitas lojas virtuais aumentavam o preço dos produtos na véspera e, aí, voltavam ao preço normal durante a sexta-feira de descontos. Daí surgiu o apelido de Black Fraude.

Existem sites que disponibilizam o histórico de preços dos produtos no decorrer do ano. Assim, não tem mais como enganar os consumidores, que estão cada vez mais exigentes.

Mais: seja transparente com os visitantes. Se um produto acabou no estoque, avise-os imediatamente no site. Isso evita transtornos desnecessários. Também não vale mudar o preço durante a data, hein! O que você anunciou no email marketing e nas redes sociais deve permanecer, pelo menos, durante as 24 horas de promoção!

Ofereça mais do que descontos

Durante a Black Friday, todas as lojas participantes oferecem descontos. Isso é mais do mesmo. Vá além. Aqui, se você possui uma loja virtual, tente garantir a entrega de todas as mercadorias no prazo combinado.

Sabendo que os Correios trabalham bastante na data e podem atrasar as entregas, faça parceria com transportadoras. Para entregas em regiões próximas, por que não recorrer a motoboys ou até a veículo próprio?

Em lojas físicas, a diferença pode estar no atendimento. Treine seus colaboradores para proporcionar a melhor experiência possível aos clientes. Mais do que tirar as dúvidas deles, vale a pena evidenciar os benefícios de cada produto.

Tenha variedade na forma de pagamento

Por último, e não menos importante, estão as formas de pagamento oferecidas. Sua loja física só aceita dinheiro? Ih, deve estar perdendo bastante vendas, hein? A situação não é muito diferente para quem anuncia e vende produtos pelas redes sociais e só aceita depósito bancário.

Atualmente, os consumidores querem variedade para escolher a opção de pagamento mais viável no momento. Para oferecer aos clientes inúmeras opções e facilidade na hora do pagamento, conte com as soluções do PagSeguro.

Ao integrar a plataforma do PagSeguro em sua loja virtual, você aceita mais de 25 meios de pagamento, desde as principais bandeiras de cartão de crédito, débito online e boleto bancário.

Por sua vez, quem trabalha no comércio físico também pode se dar bem com as maquininhas do PagSeguro. Com a Minizinha, Moderninha Wifi ou Moderninha Pro você aceita pagamentos com cartões de débito e crédito. Aqui, a grande vantagem é que elas não cobram taxa de adesão nem aluguel, ou seja, você é dono do aparelho.

Ah, você é um empreendedor que utiliza as redes sociais e o WhatsApp para divulgar e vender produtos? Mais uma vez, o PagSeguro é seu parceiro ideal. Para facilitar a vida de seus clientes, ofereça pagamento por meio do serviço Pag.ae. Pelo site ou pelo aplicativo PagSeguro Vendas, você insere a descrição do produto (ou serviço) e seu valor, depois gera um link de pagamento. Aí, basta compartilhar esse link com seus clientes pelas redes sociais e WhatsApp. Automaticamente, eles poderão efetuar o pagamento com cartão de crédito ou boleto bancário.

Em todas formas de venda com o PagSeguro, seja online ou pelas maquininhas, você pode parcelar o valor da venda em até 12 vezes no cartão de crédito para seu cliente e receber o valor integral de uma única vez!

Boas vendas!

Seguindo essas dicas, você tem tudo para arrasar na Black Friday 2017! Prepare-se e sucesso!

Dicas de segurança para não cair em Phishing

Como não cair em golpes

Provavelmente você já recebeu um email, supostamente do seu banco, pedindo atualização do seu cadastro e solicitando uma série de informações pessoais. Os bancos não enviam esse tipo de solicitação por email, isso nada mais é do que uma tentativa de fraude eletrônica.

Infelizmente, esse tipo de golpe, conhecido como Phishing, é comum na internet e engana muitas pessoas. Normalmente, o criminoso digital que envia essas mensagens falsas se passa por algum representante de uma empresa da qual você é consumidor. Aí, ele pode solicitar uma atualização de cadastro, cobrar um pagamento atrasado ou prometer um desconto agressivo. Tudo isso para fazer com que você siga adiante e passe suas informações.

Esse tipo de crime é fácil de ser identificado. Fique atento na escrita do email, erros gramaticais ou benefícios absurdos. Lembre-se, existem pessoas profissionais em aplicar golpes e até pessoas experientes podem ser enganadas. Inclusive esses golpistas podem desenvolver um ataque que atinja você cliente do PagSeguro.

Pode funcionar assim, veja:

Os criminosos enviam um email, supostamente do PagSeguro, com um link. Quando você clica no link, é automaticamente direcionado para uma página falsa, onde você é induzido a responder informações pessoais e bancárias.

Importante: O PagSeguro nunca envia solicitação de atualização de cadastro por email!

Para não cair mais nesse Phishing e em outros golpes online, confira as dicas abaixo:

Verifique o remetente do e-mail

Fique atento  ao endereço de email que enviou a mensagem para você. Se você achar suspeita ou não conhecer o remetente, não clique em nenhum link. Todas as mensagens do PagSeguro chegam com o remetente do domínio “pagseguro.com.br

Fique de olho na frase de segurança

Mais uma forma de garantir a segurança dos emails que o PagSeguro envia para você é a frase de segurança, configurada na hora que você faz o cadastro no PagSeguro. Se você ainda não configurou uma frase, faça agora mesmo!

Assim, todos e-mails enviados pelo PagSeguro vão conter sua frase de segurança no topo da mensagem. É uma maneira para descobrir a veracidade do email rapidamente.

Não acredite em ofertas milagrosas

Muitos ataques de Phishing se passam por empresas famosas que prometem descontos imperdíveis. Sempre que desconfiar de uma mensagem, entre em contato com a empresa e tire suas dúvidas. Vale a pena conferir os canais oficiais da empresa, como as redes sociais.

Nunca baixe anexos que dizem ser do PagSeguro

O PagSeguro jamais envia anexo em seus emails e nem solicita informações pessoais ou relacionados a número de cartão de crédito. Se você receber um email assim, trata-se de um golpe!

Identifique se você está numa página oficial do PagSeguro

Golpistas criam páginas falsas, muito parecidas com a do PagSeguro, onde você é direcionado a digitar login e senha. Se você digitar os seus dados, os criminosos poderão ter acesso à sua conta. Apenas insira seus dados no site oficial do PagSeguro, ou seja, quando aparecer um cadeado junto ao Endereço do site com HTTPS na barra de endereço do navegador, como mostra a imagem abaixo:

Endereço seguro no navegador

Em caso de dúvida, é melhor você mesmo digitar o endereço do PagSeguro (pagseguro.com.br) ao invés de clicar num link suspeito.

Ative o SMS Token

Para evitar movimentação de dinheiro indevida em sua conta, o PagSeguro oferece o SMS Token. Essa funcionalidade adiciona uma camada extra de segurança.

Quando você for transferir o dinheiro de sua Conta PagSeguro para outra Conta PagSeguro, por exemplo, um código será enviado para o seu celular via SMS. Aí, você insere esse número no site para finalizar a transferência.

Outro exemplo é nas movimentações nos Cartões Pré-Pago PagSeguro. Para finalizar o processo de transferência de dinheiro da conta para o cartão, um SMS com um código será enviado para o seu celular. Por fim, o SMS Token também será ativado caso você queira usar o saldo da sua conta para comprar um produto de uma loja que oferece o PagSeguro como meio de pagamento.

Essa medida de segurança evita que pessoas mal-intencionadas movimentem o seu dinheiro sem você saber, invadindo sua conta web. Isso porque as transações só serão autorizadas mediante o código de confirmação enviado para o seu celular.

Fique tranquilo!

Seguindo essas dicas de segurança, você não  será alvo fácil de criminosos e pode continuar vendendo muito com o PagSeguro!

Denuncie! Caso você encontrar alguma suspeita de golpe, você pode entrar em contato conosco pelo email: denuncia@pagseguro.com.br

Como aceitar Alelo nas maquininhas do PagSeguro

Aceitar Alelo na maquininha

Você pediu e, mais uma vez, nós atendemos! Todas as maquininhas do PagSeguro aceitam os cartões de benefícios da bandeira Alelo (Refeição, Alimentação e Natal).

Para se ter uma ideia, a Alelo possui mais de 100 mil empresas-clientes, totalizando 8 milhões de pessoas usando seus vouchers em variadas modalidades. Segundo a própria empresa, são 55 milhões de transações por mês. Isso significa que você pode ter mais ganhos, oferecendo mais uma forma de pagamento aos seus clientes. E tudo fica melhor quando você não precisa pagar aluguel todo santo mês pela maquininha de cartão, não é verdade?

Para que você possa aceitar os cartões de benefícios da Alelo, é preciso fazer o credenciamento de seu negócio com a bandeira na sua Conta PagSeguro e, também, garantir que sua maquininha esteja atualizada. Primeiro vamos falar sobre o processo de credenciamento. 

Assista ao vídeo explicativo do credenciamento Alelo com PagSeguro

 

Passo a passo para fazer o credenciamento

1º) Você pode realizar o credenciamento diretamente da sua Conta PagSeguro no site. Basta acessar pagseguro.com.br e entrar com seu login e senha.

) Aí, siga este caminho: Minha Conta > Preferências > Voucher.
Link: https://pagseguro.com.br/preferencias/voucher.jhtml
Na seção da Alelo, clique no botão “Credenciamento”.

Minha Conta - Site PagSeguro

) Na nova página, clique no botão “Iniciar credenciamento”. Ao todo, serão quatro etapas para finalizar o procedimento.

Iniciar credenciamento

) Insira seus dados pessoais nos campos vazios. É provável que eles já estejam preenchidos. Neste caso, verifique se está tudo certo e prossiga.

Credenciamento Alelo - Dados do Proprietário

) Agora é a vez de inserir os dados do seu estabelecimento, como CNPJ, razão social e endereço. Mais uma vez, se os dados já estiverem preenchidos, verifique se está tudo certo e prossiga. Aqui é importante reforçar que, caso você tenha alguma conta bancária cadastrada na Alelo, ela vai prevalecer, mesmo que você altere neste formulário.

Credenciamento Alelo - Dados do Estabelecimento

Credenciamento Alelo - Dados do Estabelecimento

) Para aceitar os cartões de Refeição, Alimentação e Natal da Alelo, o seu estabelecimento precisa se enquadrar em algumas categorias. Selecione as opções que melhor descrevem o seu estabelecimento.

Aceitação do produto

Aceite do produto

7º) Na última etapa, leia atentamente as informações cadastradas, as condições comerciais e os termos de aceite. Se tudo estiver ok, clique no botão “Finalizar”.

Confirmação dos dados

Confirmação dos dados

8°) Após finalizar as 4 etapas de cadastro, acompanhe o status do credenciamento. Se você retornar à página de Voucher, pode visualizar os seguintes status na seção da Alelo:

  • Em aprovação: a Alelo ainda está verificando suas informações.
  • Pendente: a Alelo encontrou inconsistências nas suas informações, é preciso atualizá-las.

  • Reprovado: seu cadastro não foi aprovado pela Alelo. Neste caso, entre em contato direto com a empresa para tirar suas dúvidas.
  • Ativo: a Alelo já aprovou suas informações e você está habilitado para receber os cartões Alelo (Refeição, Alimentação e Natal) na sua maquininha do PagSeguro.

Taxas, tarifas e prazos

Se você ainda não é credenciado pela Alelo, serão cobradas as taxas administrativas, tarifas padrão. Caso você já seja credenciado, as taxas permanecerão as mesmas já contratadas e as tarifas padrão não serão cobradas novamente.

Atualização das maquininhas

Além do credenciamento com a bandeira, sua máquina precisa estar atualizada. Dependendo da maquininha que você possui, é preciso realizar alguns procedimentos. A seguir, veja como fazer esse processo em cada um dos aparelhos do PagSeguro:

Moderninha Pro e Moderninha Wifi

Moderninha Pro

Moderninha Wifi

Como as Moderninha Pro e Moderninha Wifi são os modelos mais recentes, a atualização acontece automaticamente. Logo, você não precisa se preocupar com essa etapa. Elas já poderão aceitar os cartões Alelo a partir do momento que seu credenciamento estiver Ativo.

Moderninha antiga (GPRS / sem Wi-Fi)

Moderninha GPRS

De modo geral, a Moderninha GPRS exige que a atualização seja feita manualmente. Antes de fazê-la, é preciso saber qual é a versão do dispositivo. Para isso, basta pressionar o botão F2.

 

  • Se a versão da sua Moderninha GPRS for igual ou acima da V.02.03.XX, o processo de atualização é simples: vá até o “Menu”, selecione a opção “Configurações Gerais” e, por fim, “Atualizar”.

Minizinha, Leitores MINI e D200

Como a Minizinha e os leitores antigos necessitam de um celular ou tablet para vender, a atualização deve ser feita no aplicativo PagSeguro Vendas. Para tanto, basta ir até a loja oficial de aplicativos de seu dispositivo móvel (Google Play ou App Store) e realizar a atualização do aplicativo. Simples assim.

Você pediu, nós atendemos!

Você pediu, nós atendemos!

Estamos sempre ouvindo nossos clientes. Essa foi uma solicitação muito pedida e temos a felicidade de entregar mais essa possibilidade para vocês! Continue mandando suas ideias e sugestões. Estamos trabalhando para cada vez mais evoluir nossos produtos e serviços, continuando como a plataforma de pagamentos ideal para seu negócio.

Boas vendas!

Vote no PagSeguro no Prêmio ÉPOCA ReclameAQUI 2017

PagSeguro no Fórum E-commerce Brasil 2017

Vencedor em 2015 e no ano passado, o PagSeguro está, mais uma vez, concorrendo ao Prêmio ÉPOCA ReclameAQUI – As Melhores Empresas para o Consumidor 2017, na categoria Meios de Pagamento Eletrônico. Ao todo, são 92 categorias em que os consumidores podem votar para eleger as empresas que oferecem o melhor atendimento em cada segmento.

Desde 2013, a premiação tem como objetivo incentivar as empresas a buscar excelência no atendimento, uma vez que são os próprios clientes que votam.

Além de lançar novidades conforme os pedidos de clientes, o PagSeguro é comprometido com o atendimento e a resolução dos problemas de todos os clientes. Segundo o Reclame Aqui, site especializado em receber queixas de consumidores sobre empresas, o PagSeguro respondeu a 98,9% das reclamações dos usuários nos últimos 12 meses, sendo que 78% foram solucionadas.

A partir desse aproveitamento, o PagSeguro está qualificado para concorrer na votação popular, que é a principal etapa do prêmio. Agora é você que decide quem vai levar o troféu. Por isso, convidamos você a votar no Prêmio ÉPOCA ReclameAQUI deste ano. Basta acessar o site, realizar o cadastro gratuito e votar na categoria Meios de Pagamento Eletrônico.

A votação já está aberta e vai até o dia 16 de setembro. No ano passado, foram computados mais de 4 milhões de votos.

 

Presença do PagSeguro no Fórum E-commerce Brasil 2017

PagSeguro no Fórum E-commerce Brasil 2017

Como um dos patrocinadores, o PagSeguro marcou presença no Fórum E-commerce Brasil 2017, o maior evento de comércio eletrônico da América Latina. Em sua 8ª edição, o fórum aconteceu entre os dias 25 e 27 de julho, em São Paulo. Durante os três dias, o evento reuniu mais de 13 mil congressistas e 150 marcas expositoras.

De modo geral, podemos afirmar que o comércio eletrônico está consolidado no Brasil. O setor apresenta crescimento nominal ano após ano. De acordo com os dados da consultoria E-bit, o e-commerce movimentou 44,4 bilhões de reais em 2016, uma alta de 7,4% em relação ao ano anterior. Ainda segundo a consultoria, o setor deve fechar 2017 com crescimento entre 10% e 15%.

Com tanto dinheiro circulando no comércio eletrônico, o Fórum E-commerce Brasil 2017 foi uma boa oportunidade para lojas virtuais conhecerem as principais tendências e novas soluções do mercado.

Estande do PagSeguro

Em meio a um extenso portfólio de produtos, o PagSeguro selecionou três para apresentar ao público presente no Fórum E-commerce Brasil: Moderninha Pro, Checkout in App e a tradicional venda pela web (Checkout).

Quem passou pelo estande do PagSeguro percebeu a atenção da equipe de atendimento e dos executivos comercias, sempre dispostos a tirar todas as dúvidas dos visitantes.

Palestras

Além dos estandes das marcas expositoras, o Fórum E-commerce Brasil 2017 contou com três grandes auditórios temáticos, onde foram realizadas diversas palestras. No Auditório Gestão, os congressistas assistiram a palestras sobre questões e desafios que envolvem uma loja virtual, como logística, indicadores, finanças e legislação.

Por sua vez, no Auditório Tecnologia houve debates sobre as partes mais técnicas de uma operação de e-commerce. Lá, os visitantes presenciaram apresentações de ferramentas e tecnologias exclusivas voltadas para o setor.

Por fim, o Auditório Vendas, o maior de todos, com capacidade para 2,5 mil pessoas sentadas, contou com presenças ilustres. Para citar alguns nomes, o comentarista político Arnaldo Jabor e o empresário Abilio Diniz ministraram palestras nesse auditório.

O PagSeguro bateu um rápido bate-papo com dois palestrantes. Rodrigo Rodrigues, diretor de Soluções de Marketing do Google, deu uma dica muito bacana para os pequenos empreendedores ganharem relevância no buscador: podem iniciar o aprendizado de como usar melhor as ferramentas, se inscrevendo gratuitamente no serviço Google Meu Negócio. Veja no vídeo abaixo:

O chefe do Departamento de Encomendas e E-commerce dos Correios, Lemuel Silva, também conversou com o PagSeguro. De modo geral, ele tranquilizou os lojistas virtuais quanto ao fim do e-Sedex e explicou como funciona as entregas atualmente. Veja no vídeo abaixo:

Vale lembrar que a loja virtual que for cliente do PagSeguro pode oferecer valores diferenciados para a entrega de produtos por meio do serviço Envio Fácil.

Casa Google

Gigante da tecnologia, o Google tinha um espaço no evento para a apresentação de palestras de profissionais da própria empresa. Lá, os visitantes conheciam todos os produtos e serviços do Google que ajudam a impulsionar as vendas online.

Acompanhe os próximos eventos

Pensando em melhorar os negócios de pequenos, médios e grandes empreendedores, o PagSeguro continuará participando e apresentando seu portfólio de produtos em outros grandes eventos, com estande e time de executivos para te atender e responder suas dúvidas. Para não ficar de fora de nenhum deles, acompanhe a nossa agenda aqui.

Como transformar seu tablet ou celular num Frente de Caixa com o aplicativo PagSeguro Vendas

Aplicativo PagSeguro Vendas

Aceitar muitas formas de pagamento é apenas uma parte para colocar sua empresa nos trilhos do sucesso. Contar com uma das soluções de pagamento do PagSeguro já resolve essa questão.

Agora, para administrar todo o volume de vendas, a melhor maneira é utilizar o novo aplicativo PagSeguro Vendas integrado à Moderninha Pro, Leitor de débito e crédito (MINI ou D200) ou à Minizinha. O aplicativo transforma o seu tablet ou celular Android em um sistema de frente de caixa. Ao todo, são três seções que ajudam o empresário nesse sentido: caixa, produtos e relatórios.

Vale lembrar que a função Frente de Caixa do aplicativo funciona em tablets e celulares Android, e está disponível na Google Play Store. O download é gratuito e você não paga nada para utilizá-lo.

A seguir, confira como usar o PagSeguro Vendas para deixar as finanças da sua empresa sob controle.

Passo a passo:

Processo de pareamento

Para começar a usar o PagSeguro Vendas, você precisa fazer o pareamento do aplicativo com um dos dispositivos PagSeguro por meio de uma conexão Bluetooth. No aplicativo, clique em “Meus leitores” no menu principal do aplicativo e, na sequência, selecione qual aparelho você quer configurar: Moderninha Pro, Leitor de débito e crédito (MINI ou D200) ou Minizinha.

Menu Meus leitores

Escolha de leitor

Aqui, vale destacar que, depois de pareada com o aplicativo, toda venda realizada na Moderninha Pro é registrada automaticamente no aplicativo.

Cadastro de categorias e produtos

Depois do processo de pareamento, o aplicativo já está pronto para vender. Aí, comece cadastrando as categorias dos produtos da sua loja. Se for um comércio de roupas, por exemplo, divida em bermuda, camiseta masculina, regata feminina e por aí vai.

Finalize essa etapa adicionando os produtos e suas informações, como nome, código, descrição e valor de venda.

Cadastro de categorias

Venda dos produtos

Na hora de vender, você pode fazer todo o processo de pagamento usando o aplicativo PagSeguro Vendas. Na opção “Caixa”, você deve selecionar o produto que vai ser vendido. Aí o valor da venda já aparece na tela.

Caixa

Na sequência, informe qual será o meio de pagamento. Caso o cliente decida pagar com cartão, escolha a opção “Pagamento integrado” e, depois, informe se será no débito, crédito ou voucher e se será à vista ou parcelado. A última etapa é passar ou inserir o cartão no aparelho e pedir ao cliente para digitar a senha.

Meios de pagamento

Formas de pagamento

Aqui, caso a venda seja feita em dinheiro, cheque ou por outro leitor que não seja do PagSeguro, você precisa registrar esses pagamentos diretamente no aplicativo, assim, seus relatórios ficarão mais completos, com todas as vendas realizadas.

Relatório completo

Quando você usa o aplicativo na hora do pagamento, ele registra todas as vendas. A partir desse histórico de vendas, o PagSeguro Vendas gera um relatório completo que facilita a sua gestão.

Relatórios do PagSeguro Vendas

Com ele, você fica sabendo quais são os produtos mais vendidos e o valor médio das vendas, por exemplo. Em resumo, você tem acesso a informações fundamentais para tomar decisões para melhorar as vendas da sua empresa.

Comece já a utilizar, também, o aplicativo PagSeguro Vendas.  É hora de abandonar o papel e caneta. Nunca foi tão fácil gerenciar suas vendas!

Baixe agora mesmo. É grátis!

Faça o download pela Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.uol.ps

Prepare-se para vender mais no Dia dos Pais

Vender mais no Dia dos Pais

Não são só os pais que aguardam com ansiedade a chegada do segundo domingo de agosto, quando é comemorado o Dia dos Pais. Os lojistas também arregaçam as mangas, uma vez que se trata de uma ótima oportunidade para aumentar as vendas e, consequentemente, a receita.

Para se ter uma ideia, só o comércio eletrônico, segundo dados da consultoria Ebit, movimentou 1,76 bilhão de reais nas duas primeiras semanas de agosto do ano passado, em virtude do Dia dos Pais. Com um tíquete médio de 441 reais, foram 4 milhões de pedidos efetuados online. Por sua vez, a Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo (FecomercioSP) aponta que o varejo tradicional faturou 36,5 bilhões de reais na semana que antecedeu a data em 2016. Valores nada desprezíveis, né?

Com a economia se recuperando aos poucos, a tendência é que as vendas aumentem neste ano. Quer aproveitar a alta de vendas nesta data? Então, confira as dicas a seguir:

De olho no histórico de vendas

Um lojista organizado tem um sistema que reúne todas as vendas realizadas mensalmente. Vale a pena ter o histórico de vendas realizadas no Dia dos Pais dos anos anteriores, para analisar quais produtos são mais procurados nesse período. Assim, você consegue deixar o estoque pronto para atender a demanda.

A título de curiosidade, as categorias que tiveram maior volume de pedidos online no Dia dos Pais de 2016 foram “Moda e Acessórios” (16%), “Livro/Assinatura de Revistas” (13%), “Telefonia/Celulares” (12%), “Eletrodomésticos” (12%) e “Cosméticos e Perfumaria/Saúde” (11%).

Kits de produtos

Muitos produtos parados no estoque? Xiii, isso é sinônimo de dinheiro perdido. Aproveite o Dia dos Pais para criar kits de produtos relacionados, como um jogo de facas para churrasco e grelhas especiais. Além de fazer o estoque girar, você ainda aumenta o tíquete médio das suas vendas.

Valor dos produtos

Por mais que as pessoas se preocupem com o preço, faça com que elas enxerguem, primeiramente, o valor agregado dos produtos. Em outras palavras, apresente todos os benefícios que produto tem, antes de seu preço, para um cliente.  Ao conhecer as vantagens do produto, é possível que elenão se importe em pagar um pouco mais para comprá-lo.

Se você possui uma loja virtual, faça uma descrição completa, use fotos com boa qualidade e vídeos mostrando as funcionalidades do produto. Essas são uma maneira de demonstrar o valor dele.

Em uma loja física, esse trabalho deve ser feito pelos vendedores durante o atendimento ao cliente. Nesse sentido, faça um treinamento com seus colaboradores, de modo que eles tenham todos os benefícios dos produtos na ponta da língua. Só depois de convencer o cliente, mencione o preço do presente.

Divulgue seus produtos em diversos canais

Falta de verba não é desculpa para não divulgar sua loja e seus produtos. Gastando muito pouco, é possível criar diversas campanhas online, como: e-mail marketing, redes sociais, Google AdWords e por aí vai. Além de ser mais barato do que anunciar nos canais tradicionais, divulgar pela internet permite segmentar o público que você quer atingir, direcionando, por exemplo, seus anúncios apenas para as regiões que você atende.

Lembre-se: As mensagens da sua ação de marketing devem ser direcionadas aos filhos e mulheres. Afinal de contas, são eles que vão comprar os presentes, né?

Clima de Dia dos Pais

Parece bobagem, mas a loja precisa entrar no clima da data para que os clientes se sintam à vontade para comprar  Em uma loja virtual, vale a pena colocar um banner com a foto de um pai junto com a família. Essa imagem ajuda reforçar a ideia de que o visitante precisa comprar um presente para o pai, avô ou tio e que a loja está lá para ajudá-lo.

O mesmo raciocínio vale para as lojas físicas. Investir nessa ideia nas vitrines, chama atenção das pessoas e as convida a entrar e conhecer os produtos.

Variedade na hora de pagar

Levar as pessoas até a sua loja é só o primeiro passo para realizar a conversão. Os clientes também se preocupam com os meios de pagamento que uma loja oferece. Eles gostam de variedade e simplicidade. Mesmo que o cartão de crédito seja a preferência nacional, o consumidor deve ter o direito de pagar usando outras formas.

Para não decepcionar os usuários, a melhor alternativa para uma loja virtual é ter o sistema de pagamento do PagSeguro integrado. Com ele, você aceita mais de 25 meios de pagamento, desde as principais bandeiras de cartão de crédito, débito online e boleto bancário. Isso sem falar da possibilidade de parcelamento em até 12 vezes no crédito, sendo que a loja recebe o valor integral de uma única vez!

No comércio físico, as maquininhas do PagSeguro são a solução para qualquer negócio, independentemente do tamanho ou tipo. Com a Moderninha Wifi, Moderninha Pro e Minizinha você aceita pagamentos com cartões de débito, crédito e refeição. A grande vantagem das maquininhas do PagSeguro é que elas não cobram taxa de adesão nem aluguel, ou seja, você é dono do aparelho. Isso sem falar que elas, agora, têm 5 anos de garantia. Por fim, as vendas no crédito podem ser parceladas em até 12 vezes.

Ah, você utiliza as redes sociais e o WhatsApp para divulgar e vender produtos? Mais uma vez, o PagSeguro é seu parceiro ideal. É possível facilitar o pagamento dos clientes usando o Pag.ae. Pelo site ou pelo aplicativo PagSeguro Vendas você insere os dados da venda – descrição do produto e valor – e gera um link de pagamento. Aí, basta compartilhá-lo com seus clientes pelas redes sociais e WhatsApp. Automaticamente, eles poderão efetuar o pagamento com mais de 25 meios de pagamento.

Ao seguir todos esses passos, sua loja estará pronta para faturar bastante no Dia dos Pais. Boas vendas!

Importante: não houve vazamento de senhas do PagSeguro

Senhas vazadas do PagSeguro

Ontem, dia 17/07, foi divulgado pela internet o suposto vazamento de senhas de vários sites de e-commerce, entre eles o PagSeguro.

O PagSeguro esclarece que não houve quebra de sigilo de nenhum dado de seus clientes. É falsa a informação veiculada em redes sociais.

Sem motivo para pânico

O Tecnoblog, site de jornalismo de tecnologia e que possui uma seção chamada TB Verifica que desmente informações equivocadas do noticiário de tecnologia, apurou os fatos e deixou claro: Calma! Não houve vazamento em massa de senhas dos sites de e-commerce brasileiros

Saiba mais: https://tecnoblog.net/219168/vazamento-fake-senhas-e-commerce-brasil/

Dicas de segurança online

O PagSeguro reforça ainda que disponibiliza ambiente seguro para as transações, e que também ajuda seus clientes na prevenção de fraudes na internet, por meio de um material educativo disponível em https://pagseguro.uol.com.br/dicas-de-seguranca-online.jhtml