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Paguinho do PagSeguro: Um dos Bots Mais Bem Avaliados do Brasil

O Paguinho do PagSeguro foi eleito o melhor Bot de 2017 na categoria Commerce.

O PagSeguro, como uma boa empresa de tecnologia, sempre pensa em formas inteligentes de facilitar a vida de todos os clientes. Focados nesta ideia, foi criado um “Bot” para ajudar a vida de todos que precisam tirar dúvidas sobre os produtos e soluções que a empresa oferece.

Mas o que é um Bot?

Bot é o diminutivo de robot (robô) – uma aplicação criada para simular ações semelhantes as dos humanos, repetidas vezes e de maneira padronizada – esse “rapazinho”, foi batizado de Paguinho e já é um grande sucesso, no mundo virtual com milhares de interações facilitando a jornada do cliente e no mundo físico como um dos mais espertos da categoria.

Melhor Bot de 2017 paguinho do pagseguro
Prêmio Melhor Bot de 2017

Como o Paguinho é capaz de ajudar todo mundo interessado nos produtos do PagSeguro, ele foi escolhido por uma comissão internacional para concorrer ao prêmio de Melhor Bot de 2017, na categoria Commerce, oferecido pela Bots Brasil Awards. O levantamento foi feito entre novembro de 2017 e janeiro de 2018.

Na primeira fase do concurso, foram 380 votos de pessoas de 90 cidades e três países e a comissão chegou a 60 Bots, incluindo aplicações no Messenger, do Facebook, Twitter e sites. Na segunda fase, aproximadamente 2600 pessoas votaram nas melhores aplicações escolhidas.

Na categoria Commerce, onde o Paguinho foi eleito o melhor Bot de 2017, os robôs devem atuar como facilitadores no processo de vendas, aquisição de novos clientes, ofertas e outros. A premiação indica novas formas de interação e auxilia a comunidade a se unir e trocar ideias sobre os melhores Bots do ano. Assim eles servem como base e inspiração para que outras pessoas e empresas possam construir novos robôs, ainda mais espertos e capazes de ajudar a comunidade em todos os sentidos.

bot do pagseguro paguinho
Paguinho, o Bot do PagSeguro

Quer conhecer o Paguinho?

Acesse a página oficial do PagSeguro no Facebookclique em enviar mensagem e conheça o Paguinho!

PagSeguro vence Prêmio ÉPOCA ReclameAQUI 2016

PagSeguro vence Prêmio Reclame Aqui

Após pouco mais de um mês de votação aberta pela internet, os consumidores elegeram o PagSeguro como a melhor empresa na categoria Meios de Pagamentos Eletrônicos no Prêmio ÉPOCA ReclameAQUI – As melhores empresas para o consumidor 2016.

Ao todo, o PagSeguro recebeu mais de 46 mil votos, totalizando 55.125 pontos nos critérios da premiação. Isso representa 71,5% da pontuação total da categoria, o que colocou o PagSeguro muito à frente das empresas concorrentes. Para se ter uma ideia, o segundo lugar não chegou nem a 9 mil votos.

A premiação tem como objetivo incentivar as empresas a investir em um excelente atendimento ao cliente. A escolha do PagSeguro como melhor da categoria prova que a empresa tem essa constante preocupação com os clientes.

Em seu dia a dia, o PagSeguro procura atender todos os clientes, tirando dúvidas, resolvendo problemas e melhorando seus produtos. Tanto é verdade que a empresa responde a 98,9% das reclamações no site Reclame Aqui, tendo 77,8% dos casos solucionados.

Mais do que isso, o PagSeguro vai continuar trabalhando para oferecer sempre as melhores soluções de pagamentos, tanto pela internet quanto de forma presencial, prezando, sempre, por um bom relacionamento e ouvindo quem usa os produtos.

Agradecemos a todos os que votaram e que confiam em nossos serviços. Esse apoio é muito importante para seguirmos buscando sempre o melhor para vocês, clientes!

Vamos juntos em frente!

Emerson Buassalli, Gerente Geral de Operações do PagSeguro

Emerson Buassalli, Gerente Geral de Operações do PagSeguro, recebe o troféu Reclame Aqui 2016 na categoria Meios de Pagamentos Eletrônicos.

Time de Operações do PagSeguro

O time de Operações do PagSeguro agradece pela sua participação!